Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
344Şikayet
1,6
Şikayet Yaz

Goldmaster Yetkili Servis

77 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
1,6
  • Çözülen
  • Videolu
1

Goldmaster Ürünümüze Bakılmaması Tamir Edilmesi

profile
2 hafta önce
100

Ürünüm daha 6 aylık aşırı ısınıyor ve kumaşları yakıyor buhar düğmesi takılı kalıyor. İzmir Bornova tutku elektriğe götürdük yetkili servis diye 1 hafta oldu. Bugün aradığımda sekreteri bir aydan önce bakamayacaklarını söyledi. Ama ürünü servise ilk götürdüğümüzde böyle bir şey söylemediler yaz ayl...

1

Goldmaster Uydu Alıcısı Arıza Yetkili Servisi Durumu

profile
28 Ağustos
352

Gold Master uydu alıcısı aldım 3 gün dolmadan kumanda bozuldu zaten tek kanal izliyorum diye umursamadım ama bir ay dolmadan uydu alıcısı da bozuldu yaklaşık olarak 12 gün önce uydu alıcısını elden yetkili servise teslim ettim takip sitesinde 12 gündür kayıt aynı şekilde duruyor. Müşteri hizmetlerin...

Goldmaster Filtre Kahve Makinem Teknik Servisten 5 Yıl Eskimiş Döndü

profile
14 Ağustos
203

Mart ayında almış olduğum Goldmaster marka my coffee kahve makinem haziran 2023 bayramdan önce kablosundaki temassızlık sebebi ile çalışmamaya başladı. Ben de internetten bulduğum İzmir Güzelyalı'da bulunan Tunca Elektrik yetkili servisi ile irtibata geçerek makinemi filtresi dahil bir şekilde tesli...

Goldmaster Yetkili Servisinde Muhatap Bulamıyoruz

profile
04 Ağustos
165

Şok marketten geçen sene mobil urban'ın. Mobil E-GO Scooter aldım. Ve aldığımı Gerçekten çok pişmanım. İlk önce siparişimi bana gönderilmesi ile ilgili sıkıntı yaşadım 2 ayda elime ancak geçti. Sonrasında Scooter'ın. Açma kapama düğmesine bastığımız halde şarj ettiğimiz halde açılmıyor. Ama en büyük...

Goldmaster Yetkili Servisinde Muhatap Bulamıyoruz
5
Çözüldü

Goldmaster Yedek Parçası Yok

profile
02 Ağustos
137

"Hızlı destek için teşekkürler."

7-8 yıl önce Goldmaster Tornado GFN7905 modelinde bir vantilatör aldım. Vantilatörün boynu karıldı ve servise götürdüm. Sistem üzerinden sipariş veril...

Goldmaster Yedek Parçası Yok
Goldmaster Yedek Parçası Yok
1

Goldmaster Ve Servisinin Oyalaması

profile
02 Ağustos
165

Nisan 2023 ayında Hepsiburada'dan Goldmaster Matrix marka erkek bakım seti olan tıraş makinesini aldım. Ürün geldi, güzel teslimatta kullanmada hiçbir sorun yoktu. İlk kullanım olduğu için içindeki mevcut şarjı kullandım. Şarjı bitince bir şarj edelim dedik. Maalesef şarj cihazı arızalı çıktı. Ürünü...

Goldmaster Ve Servisinin Oyalaması
1

Goldmaster Çay Makinesi Arızası

profile
16 Temmuz
95

Gold master çay makinesini yeni aldıktan sonra 15 gün içerisinde arızalandı, 12 Haziran 2023 de gönderdim yetkili servise 14 haziranda işleme aldılar ama parça gelmediği için 16 Temmuz itibariyle daha gelmedi mağdur olduk, aldığıma pişman oldum şikayetçiyim

goldmaster-cay-makinesi-arizasi-1.pdf

Gold Master Marka Tıraş Makinesinin Çelik Başlıkları Paslandı...?

profile
07 Haziran
193

Çiçek Sepeti'nden Goldmaster marka tıraş makinesi aldım. 3-4 ay sonra çelik bıçakları paslandı. İlgili yere yetkili bayi tarafından gönderildi. Fakat çelik bıçaklardaki paslanmanın ücretli olarak değiştirileceğini söylediler. Geri iade ettiler. Bana sadece fatura atıldı o kadar. Garanti belgesi fala...

Gold Master Marka Tıraş Makinesinin Çelik Başlıkları Paslandı...?
Gold Master Marka Tıraş Makinesinin Çelik Başlıkları Paslandı...?
Gold Master Marka Tıraş Makinesinin Çelik Başlıkları Paslandı...?
+4

Goldmaster Ürünümden Haber Yok

profile
05 Haziran
107

Garantili olan Goldmaster marka düdüklü tenceremi mart ayında kargo ile yetkili servise verdim. Ürün yetkili servise ulaştı, ancak neredeyse 3 aydır arızası giderilmedi ve hala ürünümden haber yok. Her aradığımda saçma bahaneler üretiliyor.

3

Goldmaster Airfryer Hava Fritözü

profile
15 Mayıs
791

Bir daha kesinlikle Gold master almam da önerme de Vatan aracılığıyla Goldmaster Airfryer aldım. 5 gün kullandıktan sonra haznesi deki çizikten dolayı garanti için Vatan Bilgisayar'a sağlam bir şekilde teslim ettim. Ürünüm giderken kırılıyor ve yetkili servis o ürünü bana öylece kullanılmayacak bir ...

Goldmaster Airfryer Hava Fritözü
1

Goldmaster Cam Kettle Resmen Hüsran

profile
04 Mayıs
275

26 Ocak tarihinde cam kettle aldım. 29 Mart günü kullandığım esnada camı çatlayıp kırıldı. Ürünü internet üzerinden, deprem bölgesi, bir satıcıdan aldım. 2 yıl garantili. Elimde e-faturam var. Sorununa ilgili yetkili servis ile görüştüm. Masrafı 490 TL çıkardı. Ürünü 590'a almıştım. Bu nasıl bir gar...

1

Goldmaster Kulaklık Bağlantı Sorunu Servis Sorunu

profile
27 Aralık 2022
262

İzmir Balçova Vatan Bilgisayar'dan kulaklık aldım bağlantı sorunuyla ilgili teknik servise gönderdiler. Goldmaster teknik servisi cihaza baktı ve sorun olmadığını söylemiş. Kontrol bile yapmadılar. Çünkü yalan söylediler. Goldmaster teknik servisi müşteriye yalan söylüyor. Çalışanları ürünleri kontr...

1

Goldmaster Seyahat Ütüsü  mağduriyet

profile
24 Aralık 2022
64

Goldmaster Seyahat ütüsü almıştım birkaç ay önce Ürünün garantisi vardı su kaçırıyordu ve buhar düğmesine çok zor basılıyordu ütüyü yetkili servise götürdüm garantiye gönderdiler bir aydan fazla oldu sonra ütü yere düşmüş garantiye girmiyor diyerek tekrar gönderdiler başlarından savdılar ütü yere dü...

1

Goldmaster 1 Günde Bozulan  Ürün Ve Servis Süreci

profile
15 Aralık 2022
151

08.11.2022 tarihinde Çiçek Sepeti alışveriş uygulamasından Goldmaster GM-423 patpat model mısır patlatma makinesi satın aldım ürün kargo sürecinde sonra teslim aldığımız günün akşamı kullanma talimatlarını okuyarak fişini takıp çalıştırmak istedik çalıştırdıktan 5 dakika sonra cihazdan yanık ve duma...

1

Goldmaster Kahve Makinesi Filtresi 3 Ayda Bir Yırtılıyor!

profile
08 Aralık 2022
2.429

Goldmaster GM7353 kodlu filtre kahve makinesini 6 aydır kullanmaktayım. Birlikte kullandığım arkadaşım da aynı makineyi 1 yıldır kullanmaktadır. Öğütücü haznesinde yer alan plastik filtresi 3 ayda bir yırtılmaktadır. Ürüne iyi bakmamıza karşın sürekli yeni filtre almak durumunda kalıyoruz. Yeni filt...

Goldmaster Yetkili Servis Tutumu

profile
07 Aralık 2022
24

Karşıyaka As Merkez Goldmaster yetkili servisi ürünün arızasını tespit edemedikleri için 2 kez geri çevrildik. Arızanın devam ettiğini isterlerse videosunu göstermeyi söylesem de kendileri 20 yıllık tamirciyim. Ben sorunu yoktur diyorsam yoktur diyerek dükkanımdan çıkın seklinde bizi kovdu. Esnaflığ...

Goldmaster Yetkili Servis Tutumu
1

Goldmaster Soylu Teknik Şikayeti

profile
22 Kasım 2022
54

Goldmaster el blenderi 4 Eylül 2022'de İstanbul Fatih'teki yetkili servis olan Soylu Teknik'e teslim tamir için teslim ettim. Bugün itibarıyla yaklaşık 70 gün oldu. Teslim alırken bana herhangi bir belge vermedikleri gibi isim ve telefon numaramı da iptidai bir parça kağıdın üzerine yazdılar. Teslim...

1

Goldmaster Değişim Talebim Reddedildi

profile
21 Ekim 2022
1.316

Goldmaster müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşme sonucu, aldatmaya ve dalga geçici tavırlar ile muhatap olan müşteri temsilcisinden, yetkili bir muhatap isteğim sonucu sizlere durumu bildirme gereği duydum. Birkaç ay öncesinde Migros a.ş. Marketlerden almış olduğum "Goldmaster Blender" arıza...

1

Goldmaster Ürünün Arkasında Durmuyor Alma

profile
26 Eylül 2022
54

Goldmaster çay seti aldım ve daha bir yıl dolmadan, ısıtmamaya başladı. Yetkili servis içerisine su kaçtığını, belli parçaların değişmesi gerektiğini ve ürünün fiyatından daha fazla servis ücretini talep etti, çünkü müşteri hatasıymış. Ürünün ilk aldığım gibi sağlam olmasına rağmen, su ile temas hal...

Marka Profili

Goldmaster marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör