Goldmaster Yetkili Servis

Geçen sene Ekim ayında Goldmaster'ın kendi sitesinden Protea PR3208 ürünü olan çaycı aldım. Çaycımın demlik kısmı kırıldı ve parça temini yapamıyorum. Yetkili servisi arıyorum, 'Biz ilgilenmiyoruz.' deniliyor. Bu parçayı ben kendi başıma nereden temin edebilirim? Yetkili servisten temin edilemeyecek...

Goldmaster GM 8104 tıraş makinesi aldım. 2 ayda bir kullanmama rağmen 8. Ayda kablosuz kullanamamaya başladım. Yetkili servise götürdüğümde Goldmaster'dan onay gelmediğini söylediler. Bataryada garanti süresinin 6 ay olduğunu ilettiler. Kullanım kılavuzu, garanti koşulları, her belgede 2 yıl yazmas...

Goldmaster'dan aldığım blender seti çok kısa bir süre sonra genel kullanım prensipleri içinde çalışırken motor bölgesini karıştırıcı ve diğer parçalara bağlayan plastik motor dişlisi eridi. Yetkili servis, markayı kötüleyerek ufak plastik parçanın garantiye dahil olmadığını söyleyerek 250 TL astrono...

Media Markt tan Goldmaster marka Scooter aldık, 2 ay demedi bozuldu, yetkili servise verdik 1,5 ay oldu hala parça bekleniyor. Servisi arıyorum "onaylanmış parça bekliyoruz, kargoda" diyorlar. Goldmaster müşteri hizmetlerini arıyorum "kargolar perşembe günleri çıkar, bu perşembe çıkacak kargonuz" de...

Goldmaster servisi Uçan elektronik Mesudiye, NO:F, 5107. Sk. No:3, 33050 Akdeniz/Mersin Golmaster ıslak kuru garantili almış olduğum tıraş makinesinin arızasından dolayı 9 Martta sözde Goldmaster servisine teslim ettim. Ogün bugündür 4 ayı geçti ben aramazsam geri dönüş yapan yok. Sormama rağmen par...

Vatan Bilgisayar'dan Goldmaster marka siyah çay makinesi aldık. 2 yıl garantili. Demliği ve su kaynatıcı kısmında boyası kalktı ürünü Vatan Bilgisayar'a garanti kapsamında ramazan bayramının hemen öncesi verdim. Ramazan bayramı geçtiği kurban bayramı geçtiği Hala ses seda yok Goldmaster fabrikadan m...

6-7 ay önce aldığımız Hoverboard yandı ve patladı. Beylikdüzü yetkili servisine verdik. 2 yıl garantili ürüne 6 ay garanti diyorlar ve 5600 TL para istiyorlar. Müşteri hizmetlerine bakan bayanın üslubu tam evlere şenlik, anlatılamaz yaşanır. Gomaster ismin kadar heybetli değilmişsin. Kimse parayı si...

Trendyol'dan Goldmaster yetkili satıcıdan yeniden çaycı ve kahve makinesi seti aldım. Daha 1 sene olmadan 2 kere servis işlemi gördü ve 3. sefer tamamen bozuldu. Firmadan değişim talep etmiştim, 3 aylık ürün bozuldu diye fakat değiştiremeyeceklerini, servise gitmem gerektiğini söylediler. Yetkili se...

Goldmaster dan aldığım saç düzleştirici ürünü arıza sebebiyle yetkili servise gönderdim. Ürünün iç kısmındaki kablonun koptuğunu ve garanti kapsamına girmediği söylendi. Böyle bir saçmalığı ilk kez gördüm iç kısımdaki kabloyu ben nasıl kopartabilirim. Bu kadar köklü bir firma ürünün arkasında değil ...

Bir süredir Goldmaster marka, GSC-7101W slim model banyo baskülü kullanıyorum. Yere temas eden silikon parçalarında yırtılmalar oldu. Bu sebeple tartı aleti sürekli farklı ölçüm yapıyor. Verim alamıyorum. Garanti süresinin dışında olduğundan yetkili servise götürerek ücreti karşılığında yaptırmak is...

Goldmaster Marka, GM-7535 tipi elektrikli süpürgeyi çalışmaması nedeniyle 28.03.2024 tarihinde garanti kapsamında ilgili markanın Tekirdağ Yetkili Servisine teslim ettim. Aynı gün Goldmaster firması tarafından 216638 referans numarası ile iş emrinin açıldığına dair SMS yolu ile bildirim gelmiştir. ...

24 Temmuz 2023 tarihinde GM8129 model tıraş makinesi satın aldım. 16 Şubat 2024 tarihinde döner başlığında arıza meydana geldi. Ertesi gün, 25 Şubat'ta Atakum'daki servise bıraktım ve yapıldığı bildirildi. Almaya gittiğimde servis kontrolünde aynı sorunun devam ettiğini gördüm ve ürünü almadım. Dört...

Yaklaşık 6 ay kadar önce hediye gelen narenciye sıkacağı kullandığımız esnada arızalandı. Goldmaster Firmasının Gaziantep yetkili servisi ne telefon ile müracaat edip yerlerini öğrendim. Bana garanti belgesi ve fatura ile gelmem gerektiğini söyledi. Hediye olması sebebi ile fatura ibrazı yapamayacağ...

Elektrikli kaykay alalı 8 olmasına rağmen bozuldu. Şarj olmuyor, garanti kapsamında yetkili servise bıraktım. 6 ay geçtiği için pil garantiye girmiyormuş. Garanti belgesinde ürünün yum parçaları 2 yıl garanti kapsamındadır diyor. Hiçbir firma 6baydan fazla garanti vermezmiş aküye diye cevap verdiler...

Hatay Antakya'da bulunan Goldmaster yetkili servisine yeni aldığımız ve ilk kullanımda arıza yapan bir haftalık fritözü garanti kapsamında verdik. 6 Şubat depremini yaşadıktan ve toparlanmaya başladıktan sonra yetkili servisi arayarak durumu izah ettik. Yetkili servis, ürünün depoda olduğunu ve iler...

İlgili tarihte aldığım ürünümde şarj almama problemi yaşamaya başladığımda, 30.09.2023 tarihinde Samsun'daki yetkili servisi özçevik servis'e ürünümü teslim ettim. 21 iş günü içerisinde kanunlar gereği sonuçlanması gerekirken, 60 gün civarında, 30 Aralık günü teslim aldım. Ancak ürünü tekrar kullanm...

Goldmaster markalı bir fritöz satın almıştım ve arızalanınca yetkili servise gönderdim. Ancak 'bu ürünün parçası yok' diyerek tamir edilmedi. Genel merkezle iletişime geçtiğimde ise oldukça kayıtsız bir tutumla karşılaştım. Sonuç olarak, büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve markanın ilgisizliği nede...

İki adet Goldmaster saç kesme makinem vardı ve Goldmaster yetkili servisine giderek iki adet bıçak başlığı siparişi verildi. Bıçak başlıkları yağlanmış ve paket kilitli değildi. Daha da kötüsü, bıçağı takıp kullanmak istediğimde bıçak doğru dürüst kesmedi. Eskisi çok daha iyiydi. Servise gidip kulla...

14.11.2023 tarihinde almış olduğum Goldmaster marka Elenamax mutfak robotu, aldığım günden yaklaşık üç gün sonra bozuldu. Bunun üzerine Kütahya'daki yetkili servisiniz olan Tamircim43'e bıraktım. Ürünümle iki ay boyunca ilgilenilmedi ve arıza kaydı bile oluşturulmadı. Bu yüzden hakkımı arayamadım. L...

Goldmaster marka air fryer aldım, iç sepetin teflonu aşındı ve servise verdim. İki gün sonra servisten, garanti dışı olduğu yönünde haber geldi. Goldmaster müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün incelendiğini söylediler. Ancak servis garanti dışı olduğunu belirtiyor. Neden sizde inceleniyor ve serv...

Goldmaster PC3215 elektrik süpürgesi çekim gücü çok azalmıştı servise götürdük içini açtı iç hazne contası yıpranmış parça gelmesi gerekiyor diye söyledi garantisinde bitmedi. Biz süpürgemizi yaklaşık 3 aydır kullanamıyoruz haftada 2 defa yetkili servise gidiyorum (Ulus seher elektrik) ya da arıyoru...

Goldmaster'den aldığım airfryin sepeti hiç makineye atmamış olmama ve tel vurmamış olmama rağmen 6 ay içinde soyulup paslandı resmen zehir saçıyor. Götürdüğüm yetkili servis (Çankaya'daki) elemanı da bir o kadar itici ve iş bilmez. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracaktınız diyor başvurun zaten başvur...