Goldmaster GM-7623 Buharlı Ütü Su Sızdırıyor Ve Buhar Vermiyor: Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Goldmaster GM-7623 buharlı ütüyü 19.06.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldım. İlk zamanlar performansından çok memnundum ancak yaklaşık bir aydır ütü hem buhar vermiyor hem de su sızıntısı yapıyor. Her kullanımda, hatta fişe takılı değilken bile durduğu yerde su akıtıyor ve bu durum ütü yapmayı imkansız hale getiriyor.

Ürünün kutusundan çıkan belgelerde 2 yıl garanti süresi olduğu belirtiliyor. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz servise göndermedim, Goldmaster müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım çünkü bu kadar yeni sayılabilecek bir ürünün bu şekilde arızalanmaması gerektiğini düşünüyorum.

Goldmaster’ın, garanti kapsamında olacak şekilde GM-7623 model buharlı ütüm için tamir değil, bire bir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün incelenerek su sızıntısı ve buhar vermeme sorununun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.