Gimsa müşteri
257 şikayet
Gimsa Gölet Şubesi'nde Kaba Personel Ve İade Reddi

3 Şubat 2026 Salı akşamüzeri Ankara Eryaman Gimsa Gölet Şubesi’nden bir gece lambası satın aldım. Ürünün poşeti yırtıktı..., bu nedenle özellikle kontrol ettirerek aldım. Eve geldiğimde içinde ampul olmadığını, ürünün LED lambalarla yandığını fark ettim ve yaklaşık 1 saat içinde fişimle birlikte tekrar


Gimsa Dikiş Hatası İddiası Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi!
Seçil Store mağazası (Eryaman Park AVM) ürün aldım. Üründe dikiş hatası vardı; aldıktan 3 gün sonra götürdüm, incelenmes...i gerektiğini söylediler. Üründeki dikiş hatasını kullanıcı hatası olarak kabul edip iade ya da değişimi reddettiler. Ayrıca ilgili mağazaya ürün incelemeden 1 hafta önce gelmesine
Gimsa Şüpheci Muamele Ve Zorunlu Ürün Açılması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Yaklaşık bir hafta önce İstasyon Mahallesi’ndeki Gimsa marketten yaklaşık 3.000 TL civarında alışveriş yaptım ve yaşadık...larım nedeniyle artık bu mağazadan alışveriş yapmak istemiyorum. Kasaya geldiğimde önümdeki müşteri nakit ödeme yapıyordu, kasiyer para üstünü hazırlarken parayı defalarca saydı, u
Taze Söylenen Hamsi Bayat Çıktı Ve Tüketilemedi

24 Ocak 2026 günü saat 17.35 civarında Ankara Eryaman Gimsa şubesinden, taze olduğu özellikle söylenerek hamsi balık sat...ın aldım. Eve gelip paketleri açtığımızda balıkların tamamının karın kısımlarının patlamış olduğunu ve bariz şekilde bayat olduğunu fark ettik. Ürünü tüketmemiz mümkün olmadığı içi

Gimsa Gölet Şubesinde Personelin Saygısız Davranışı Ve Müşteriyi Bekletmesi

22 Ocak 2026 saat 15.08 civarında Eryaman Mahallesi Devrimler Caddesi No:6A-B-C adresindeki Gimsa Gölet Şubesi’nde yaşad...ığım saygısız ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir davranışı paylaşmak istiyorum. Muz ve diğer meyveleri tarttırmak için, kestane, Trabzon hurması ve sıkma portakalların da bul
Crown 10'lu Pakette Bir Ürün Eksik Çıktı
Bugün Ankara Sincan’daki Gimsa marketten Cafe Crown 10’lu ekonomik paket ürününüzden bir kutu satın aldım. Paketin üzeri...nde 10’lu ibaresi yer almasına rağmen, eve gelip içmek için açtığımda kutunun içinden sadece 9 adet ürün çıktığını gördüm. Paket üzerinde herhangi bir yırtık, bantlama ya da dışarı



Müşteriye Şüpheci Ve Saygısız Yaklaşım
Bugün saat 14:00 civarında Gimsa Eryaman şubesine girdiğim anda kendimi müşteri gibi değil, potansiyel bir şüpheli gibi ...hissettiren bir muameleyle karşılaştım. Güvenlik görevlisinin kapıdan girerken baştan aşağı son derece rahatsız edici bakışlarla elimi, kolumu ve üzerimdeki eşyaları süzmesi; mağaz
Taşpınar Mağazasından Aldığım Mobilya Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Gimsa AVM’de bulunan Taşpınar mağazasından aldığım mobilya, dün dağıtıma çıktı; gün içinde teslim edilecektir diye mesaj... gelmesine rağmen gelmedi. Sn. Mesut A****, 445046675 numaralı Taşpınar siparişiniz gün içinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. Araç telefon numarası: 537 520 3734. MER
Gimsa Market Çubuk Peynirinde Tekrarlayan Küflenme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Gimsa Market Piyade şubesinden 28.12.2025 tarihinde reyondan açık çubuk peynir aldım. Bu peyniri uzun süredir düzenli ol...arak kullanıyorum, her hafta top peynir, çubuk peynir ve burgu peynir alır, dolapta saklarım. Diğer peynir çeşitlerinde hiçbir sorun yaşamazken, son iki seferdir sadece çubuk peyni



Gimsa Saygısız Ve Suçlayıcı Kasiyer Tavrı Düzenli Müşteriyi Üzdü!

Meyve Poşetinin Kasada Ayrı Saklanması Müşteriyi Değersiz Hissediyor

26 Aralık tarihinde Etimesgut Ahimesut'taki Gimsa şubesinden yaptığım alışverişte aldığım böreklerin içinden çıkan meyve... poşetini, kasada görevli bayan özellikle ayırıp masanın altındaki bir kutuya koydu. Zaten poşet parası ödediğimiz bir dönemde, basit bir meyve poşetinin bile müşteriden esirgenmes

Yeşil Domates Dayatması Ve Umursamaz Çalışan Nedeniyle Alışverişimi Yarım Bıraktım

21 Aralık saat 17.00 civarında Pınarbaşı Gimsa şubesinde sebze reyonundan bir kilo salkım domates almak istedim. Çalışan...a söylediğimde, tezgahta daha önce tartılıp bırakılmış bir poşeti uzattı. Poşetin içi tamamen yeşil, olmamış domateslerle doluydu. Tezgahta gayet güzel, olmuş domatesler varken bun
Gimsa Sincan Selçuklu Şubesinde Yetersiz Servis ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

18.12.2025 tarihinde Gimsa Sincan Selçuklu şubesinden kartla yaklaşık 2.000 TL tutarında yaptığım alışverişi iade ettim.... Servislerin yarım saatte bir kalktığı söylendiği için, fişimde saatin 19.45 yazmasına ve servisin normalde 20.00’de kalkması gerekirken araç 20.34’e kadar kalkmadı ve yaklaşık 49

Gimsa Eryaman'da Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Gimsa Eryaman şubesinden alışveriş yapmaya başladık. Aslında Cty Gros'tan yapardık, biraz da eve yakın olduğu için Gimsa...'yı deneyelim dedik. 3 kere falan gittik, her gittiğimizde ayrı ayrı sorunlar yaşadık. Manav reyonundakilerin tavırları hiç hoş değildi. Aldığımız incirin kapalı bir ambalajda 100,
İptal Edilen Alışverişte İade Belirsizliği Ve Yetersiz Bilgilendirme

Taşpınar ’ın Eryaman Gimsa şubesinden beyaz eşya satın aldım, daha sonra bu alışverişi iptal etmek istedim ve 10 Aralık’...ta kredi kartı ile yaptığım alışverişimin iptalini talep ettim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iptalim ve ücret iadem hala gerçekleşmedi. Bugün uzun uğraşlar son
Eksik Parça Sorununda Mağazadan Destek Alamıyorum

Gimsa Elvankent şubesinden bugün, 16.12.2025 tarihinde Art Puzzle marka 1000’lik bir puzzle (seri numarası 4367) satın a...ldım. Ürünü tamamladığımızda puzzle’ın iki parçasının eksik olduğunu fark ettik. Hem telefonla aradığımızda hem de mağazaya gittiğimizde, fişle gelmemiz halinde yardımcı olacakları
Gimsa Bozuk Ampul İçin Suçlanan Müşteri Ve Saygısız Hizmet Deneyimi!
4 Aralık 2025 tarihinde Gimsa Market Eryaman şubesinden Nisaluce marka bir ampul satın aldım, yaklaşık 30 TL ödedim. Eve... gidip ampulü taktığımda hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Bozuk çıktığı için ampulü marketin müşteri hizmetlerine götürdüğümde, görevli son derece saygısız bir üslupla sorunun


Gimsa Sincan Çarşı Şubesinde Saygısız Ve İlgisiz Personel Deneyimi

08.12.2025 tarihinde saat 12.30–13.00 arasında Sincan Çarşı Gimsa şubesinin manav bölümünde yaşadığım saygısız ve ciddiy...etsiz tutumu üzülerek paylaşmak istiyorum. Beyaz turp alırken, beyaz turpun içinde bir tane kırmızı turp vardı ve hemen yanında da pancar bulunuyordu. Tartım yapan çalışana bunun
Yaşlı Müşteriye Servis Ve Alışveriş Arabası Engeli Vicdanları Yaraladı

Bugün saat 16.00 civarında Gimsa GOP şubesinde oldukça üzücü bir olaya şahit oldum. Yaşlı bir teyze, servisten faydalanm...ak için alışverişini yaptı ancak 500 TL’ye tamamlamadı diye servise alınmadı. Daha sonra alışverişini 500 TL’ye tamamladı, bu kez de iki ayrı fiş olduğu gerekçesiyle yine servise a
Peşin Ödenen Bulaşık Makinesi Teslim Edilmiyor, Bilgi Verilmiyor

22.11.2025 tarihinde Eryaman Gimsa AVM içindeki Taşpınar mağazasından Siemens sn216I00DT 6 programlı bulaşık makinesini ...22.990 TL ödeyerek peşin olarak satın aldım, proforma faturam da mevcut. Ancak o günden bu yana teslimatla ilgili ne bir tarih verildi ne de kargoya dair herhangi bir bilgilendirme
Gimsa Market Alışverişlerim Elektronik Olarak İşleniyor Bonuslarım Yüklenmiyor
Gimsa Market Piyade şubesinde Ekim ve Kasım 2025 aylarında toplam 10 kez 1500 TL ve üzeri tutarda alışveriş yaptım. Her ...alışverişimde Bonus kampanyası kapsamında 80 TL Bonus kazanmam gerekirken, market kasası alışverişlerimi “elektronik alışveriş” olarak geçiriyor ve bu nedenle bonuslarım yüklenmiyo
Kırtasiye Reyonunda Sürekli Barkod Eksikliği Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor

Eryaman Gimsa mağazasının kırtasiye reyonunda, özellikle kalem gibi ürünlerde barkod eksikliğiyle sık sık karşılaşıyorum.... Ürünlerin barkodu olmadığı için kasada işlem yapılamıyor ve çalışanlar, “Barkodlusunu getirin, onu geçelim” şeklinde çözüm sunuyorlar. Her seferinde müşterinin uğraştırılması yer