Yanlış Barkod Ve Kaba Tutum Müşteriyi Mağdur Etti

Bugün Piyade Gimsa şubesinden soğan satın aldım. Aldığım ürüne kasada yanlış barkod basılmış. Alışverişten sonra fişi kontrol ettiğimde fark ettim ve hemen mağazaya geri dönerek durumu kasadaki görevlilere anlattım. Ancak ne üslup olarak bir mahcubiyet ne de müşteri memnuniyetine yönelik bir yaklaş...


































