Gimsa Şubesinde Uyuyan Çocuk İçin Girişe İzin Verilmemesi

27 Haziran 2026 tarihinde, Eryaman’da bulunan Gimsa şubesine alışveriş yapmak için geldim. Küçük çocuğum alışveriş sepetinde uyuyordu ve altına da dışarıdan aldığım, etiketli, sıfır ürünleri serdim. Sadece alışveriş yapmak istememe rağmen, bu nedenle mağazaya girişime izin verilmedi.

Girişte ve kasadaki görevliyle konuştuğumda, bu şekilde içeri giremeyeceğimi, çocuğun altındaki ürünleri kasaya bırakmam gerektiğini ve çocuğun altından almamı istediler. Uyuyan bir çocuğu rahatsız etmemek ve ürünlerin zaten etiketli ve kullanılmamış olması nedeniyle durumu anlatmama rağmen, anlayış gösterilmedi ve mağazaya alınmadım.

Şu an çocuğumun uyanmasını kapının önünde beklemek zorunda kaldım. Müşteri olarak kendimi çok mağdur ve değersiz hissettim. Gimsa yönetiminden, bu uygulamanın gerekçesi ve doğru olup olmadığı konusunda açıklama yapılmasını ve benzer durumlarda müşterilere daha anlayışlı, çözüm odaklı yaklaşılmasını bekliyorum.