to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:45 sularında Gimsa Gölet şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İki parça ürün alarak express kasadan ödeme yapmak istedim. Ancak önümdeki müşteri yaklaşık 10 adet, belki daha fazla ürünü kasadan geçirdi. Express kasanın mantığı gereği bu durumu kasa görevlisine söyledim fakat görevli, müşterinin işlemini yapmaya hiç duraksamadan devam etti ve beni tamamen önemsemeyen, tersleyici bir tavır sergiledi. Benim arkamdaki müşterinin de 5 adetten fazla ürünü olmasına rağmen aynı şekilde işlem yapıldı.
Bu süreçten sonra mağaza müdürüne konuyu iletmek için danışmaya gittim. Oradaki görevliye mağaza müdürü ile görüşmek istediğimi söylediğimde bana mağazada müdür olmadığını belirtti. Şikayette bulunmak için yetkili biriyle görüşmek istediğimi söylediğimde ise bu kez de pişkin bir şekilde yetkili kimsenin olmadığını, istersem şikayetimi danışmaya söyleyebileceğimi ifade etti.
Fiş numaram 0237’dir. Gimsa Gölet şubesindeki bu yaklaşımın, Ankara’da isim yapmış bir firmaya hiç yakışmadığını düşünüyorum. Express kasa kuralına uyulmaması, çalışanların müşteriyi ciddiye almayan ve tersleyen tavırları nedeniyle ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Ankara Gimsa Gölet Şubesi'nde ekspres 5 parça kasasında yaşamış olduğumuz absürt sıkıntı şikayetimdir. İki kişi 5'er parça ürün aldık. Ayrı ayrı ödeyeceğimizi söyledik ve her kasa doluyken 15 dakika boyunca kasa boştu fakat ürünleri geçirmemekte ısrar etti. Müşteriler sıkıntı yaptığını söyledi. İşle...
18.02.2026 tarihinde saat 16.08 sularında Ankara Gimsa Gölet şubesinden yaklaşık 5.480,99 TL tutarında alışveriş yaptık. AOÇ bal, 3 adet Dankek, makarna, çakmak gibi ürünlerin olduğu, toplu alışverişe ait bir poşeti, kavanoz kırılmasın diye kardeşim kasanın yanında yere bırakmış ve orada unutmuş. E...
3 Şubat 2026 Salı akşamüzeri Ankara Eryaman Gimsa Gölet Şubesi’nden bir gece lambası satın aldım. Ürünün poşeti yırtıktı, bu nedenle özellikle kontrol ettirerek aldım. Eve geldiğimde içinde ampul olmadığını, ürünün LED lambalarla yandığını fark ettim ve yaklaşık 1 saat içinde fişimle birlikte tekrar...
12 Mart 2026 günü saat 17.00 sularında Ankara Etimesgut Eryaman’daki Gimsapark şubesinde yaşadığım saygısız ve kırıcı yaklaşım nedeniyle şikayetçiyim. Üç adet margarin ve bir miktar sivri biber aldım. Biberleri koyduğum ince poşete, kasada rahat taşıyabilmek için margarinleri de yerleştirdim. Kasaya...
22 Ocak 2026 saat 15.08 civarında Eryaman Mahallesi Devrimler Caddesi No:6A-B-C adresindeki Gimsa Gölet Şubesi’nde yaşadığım saygısız ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir davranışı paylaşmak istiyorum. Muz ve diğer meyveleri tarttırmak için, kestane, Trabzon hurması ve sıkma portakalların da bul...
Yorumlar