Gimsa müşteri

Taşpınar Eryaman Gimsa Park şubesinden şifonyer çekmece aldığımızda ürünü özellikle beyaz renk olarak seçtik. Buna rağmen iki seferdir nakliyat ile farklı renkte ürün gönderiliyor. Özellikle aynı hatanın tekrarlanması, bunun bilinçli yapıldığını düşündürüyor. Mağaza ile görüştüğümüzde hatayı düzelt...

15.04.2026 tarihinde Etimesgut Piyade Gimsa şubesinden Sinbo shb-7501 model bir baharat öğütücü satın aldım. Kasada, garanti belgesini imzalayan görevli tarafından herhangi bir sorun olursa ürünü iki gün içinde iade alabilecekleri, iki günden sonra ise firmaya göndermem gerektiği bilgisi verildi. Bu...

15.04.2026 tarihinde saat 21.25 sularında eşimle birlikte Gimsa Park Eryaman şubenizden alışveriş yaptık ve kasaya ödeme yapmak için sıraya geçtiğimizde, önümüzde yalnızca iki müşteri varken kapanma saatimiz geldiği gerekçesiyle bu kasanın kapatıldığı söylendi. Ardından bizi diğer kasalara yönlendir...

12 Nisan 2026 tarihinde Eryaman Gimsa Market’ten annemin satın aldığı yaklaşık 1.700 TL tutarındaki halı, yanlış ürün verildiği için değişime gönderildi. Ancak değişim için gittiğimizde halı yerine bize hediye fişi verildi ve bu fişin 1 hafta içinde kullanılabileceği söylendi. Daha sonra hediye çek...

Gimsa Sincan şubenizin müşteri servisiyle yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Sincan Ertuğrul Gazi Mahallesi, 11. Cadde, Dostlar Cem Sitesi’nde oturuyorum ve yıllardır alışverişimi Gimsa’dan yapıyorum. Buna rağmen mahallemize müşteri servisi indirimi yapılmadığını öğrenince büyük bir hayal kır...

5 Mart’ta Taşpınar Gimsa Park mağazasından kurulumlu çalışma masası satın aldım, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. S***** Ö**** adına, 5.900 TL ödeyerek aldığım bu ürünle ilgili teslimat konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ...

27 Mart’ta Gimsa Park Eryaman şubesinden Blic Strip Power marka akım korumalı priz çoğaltıcı satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 30 Mart’ta iade etmek üzere mağazaya gittim. Fişim yanımda olmadığı için iade talebim kabul edilmedi, ben de aynı üründen ikinci kez satın alarak fatura temin etmek zor...

28.03.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Gimsa Market Piyade Şubesi’nden çocuğum için 1.590 TL tutarında, kredi kartı ile bir oyuncak satın aldım. Eve geldiğimizde 5 yaşındaki çocuğum oyuncağı istemekten vazgeçtiği için, aynı gün içinde, saat yaklaşık 21.20’de iade veya değişim talebiyle tekrar mağazay...

21.03.2026 tarihinde saat 18:43’te Sincan Gimsa şubesine geldik, üst kattaki alanda her zamanki gibi oturup yemeğimizi yedik, ardından alışverişimizi yapıp en alt kattaki 2 numaralı kasaya geçerek 0043 numaralı fiş ile toplam 1.562,78 TL tutarında ödeme yaptık. Ödemeyi yaptıktan sonra poşetlerden bi...

18.03.2026 tarihinde saat 14.55 sularında Gimsa Piyade şubesinde 29 numaralı kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasa görevlisinin hem üslubu hem de müşteri yönlendirmesi konusunda ciddi şekilde rahatsız oldum. 29 numaralı kasadaki görevli, bana karşı yüksek sesle ve azarlar bir tavırl...

15.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:45 sularında Gimsa Gölet şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İki parça ürün alarak express kasadan ödeme yapmak istedim. Ancak önümdeki müşteri yaklaşık 10 adet, belki daha fazla ürünü kasadan geçirdi. Express kasanın mantığı gereği bu durumu kas...

12 Mart 2026 günü saat 17.00 sularında Ankara Etimesgut Eryaman’daki Gimsapark şubesinde yaşadığım saygısız ve kırıcı yaklaşım nedeniyle şikayetçiyim. Üç adet margarin ve bir miktar sivri biber aldım. Biberleri koyduğum ince poşete, kasada rahat taşıyabilmek için margarinleri de yerleştirdim. Kasaya...

Gimsa Fatih şubesinden Enfes marka sucuk aldım. Ürünü aldıktan sonra kısa süre içinde paketi açtığımızda çok ağır ve kötü bir koku fark ettik. Koku o kadar yoğundu ki ürünü tüketmeye cesaret edemedik. Fişi saklamadığım için markete geri götürmedim ancak bu şekilde kokan ve bozulduğu çok açık olan b...

18.02.2026 tarihinde saat 16.08 sularında Ankara Gimsa Gölet şubesinden yaklaşık 5.480,99 TL tutarında alışveriş yaptık. AOÇ bal, 3 adet Dankek, makarna, çakmak gibi ürünlerin olduğu, toplu alışverişe ait bir poşeti, kavanoz kırılmasın diye kardeşim kasanın yanında yere bırakmış ve orada unutmuş. E...

Merhaba, Ankara Gimsa AVM içerisindeki Taşpınar mağazasında sandalye takımı aldık ve 10‑12 gün içerisinde teslim edilecek teminatı verildi. Acil lazım olduğunu belirttik ve müşterimiz olmamız gerektiği söylendi. Ancak kesinlikle söylenen tarihlerde teslimat yapılmadı. Aradığımızda telefonlar açılmıy...

Ankara Sincan İstasyon Mahallesi Bosna Caddesi No:8, 06934 adresinde bulunan Gimsa şubesinde, her alışverişimde para üstü olarak verilmesi gereken kuruşları sistematik şekilde vermiyorlar. Özellikle 20 kuruş, 40 kuruş gibi küsuratları kasada bozuk para yok diyerek müşteriye iade etmiyorlar ve bunun ...

17/02/2026 tarihinde saat 19:38 civarında Gölet Gimsa şubesinin sebze meyve reyonundan 1 kilo domates aldım. Bu şubede sebze bölümünde ürünleri müşteriler kendisi seçemiyor, görevli personel arka taraftan kasanın içinden poşeti dolduruyor. Zaten 1 kiloya 5-6 adet domates sığıyor, buna rağmen poşete ...

13.02.2026 tarihinde saat 13.22’de Gimsa GOP şubesinden Jersey Sütana markalı süt satın aldım. Kasada ödeme yaparken kasiyer, sütün mayasının olmadığını söyledi, ben de evde maya olduğu için önemsemedim ve ürünü aldım. Eve gelip sütü kaynatmak için kapağını açacağım sırada, kapağın önceden açılmış o...

08.02.2026 saat 17.00 civarında Gimsa Eryaman şubesinde 9 numaralı kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada arabasıyla sırada bekleyen yaklaşık 10 kişi varken, kasiyer bir ürünün fiyatındaki tereddüdü nedeniyle beni iki defa et reyonuna geri gönderdi ve toplamda yaklaşık 20 dakika boyunca...

05.02.2026 tarihinde her zaman yüklü erzak alışverişi yaptığım Gimsa Malazgirt şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Esnaf ve aynı zamanda düzenli müşteriniz olarak o gün aldığım ürünler arasında 5 kg un da vardı. Un paketleri hem arabayı hem de diğer gıdaları un yapmasın diye, her zam...

3 Şubat 2026 Salı akşamüzeri Ankara Eryaman Gimsa Gölet Şubesi’nden bir gece lambası satın aldım. Ürünün poşeti yırtıktı, bu nedenle özellikle kontrol ettirerek aldım. Eve geldiğimde içinde ampul olmadığını, ürünün LED lambalarla yandığını fark ettim ve yaklaşık 1 saat içinde fişimle birlikte tekrar...

Seçil Store mağazası (Eryaman Park AVM) ürün aldım. Üründe dikiş hatası vardı; aldıktan 3 gün sonra götürdüm, incelenmesi gerektiğini söylediler. Üründeki dikiş hatasını kullanıcı hatası olarak kabul edip iade ya da değişimi reddettiler. Ayrıca ilgili mağazaya ürün incelemeden 1 hafta önce gelmesine...

Yaklaşık bir hafta önce İstasyon Mahallesi’ndeki Gimsa marketten yaklaşık 3.000 TL civarında alışveriş yaptım ve yaşadıklarım nedeniyle artık bu mağazadan alışveriş yapmak istemiyorum. Kasaya geldiğimde önümdeki müşteri nakit ödeme yapıyordu, kasiyer para üstünü hazırlarken parayı defalarca saydı, u...