Gimsa Müşteri Hizmetleri

29.09.2026 tarihinde saat 18:24’te Gimsa Piyade Mahallesi şubesinden yaptığım alışveriş sırasında tatlı reyonunda görevl...i personellerin son derece ilgisiz, laubali ve ciddiyetsiz davranışlarına maruz kaldım. Reyonda kalabalık ve sıra olduğu için mağazadaki diğer işlerimi halledip sonra tekrar gelmek...

Gimsa Sincan şubesinde geçerli olan alışveriş çekleriyle ödeme yaparken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mağazada çok say...ıda kasa olmasına rağmen bu çekler sadece tek kasadan geçiriliyor. Normal bir alışverişte ödeme bu kadar uzun sürmezken, çekle ödeme yapmak için tek kasaya yönlendirilmekten dolayı...

4 Eylül Cuma günü akşam saat 19.00 civarında Ankara Eryaman’daki Gimsa şubesine alışverişe gittik. Manav reyonunda eşim ...sivri biber seçip poşete koyarken, reyon görevlisi olduğunu sonradan öğrendiğim Ş**** isimli çalışan yanımıza gelip eşime biber seçmenin yasak olduğunu söyledi. Eşim elindeki poşet...

05.09.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Gimsa Market Eryaman Devlet Mahallesi şubesine gittim. Diğer reyonlardan alışv...erişimi yaptıktan sonra manav reyonuna geçtim. Mantar çorbasını çok seven, çok ağır hasta bir yakınım için mantar alacaktım. Bir haftadır hiçbir şey yemiyordu, belki çorba içer diy...

Gimsa Market Sincan Plevne şubesinde müşterilere poşet ve çantalarıyla içeri girmek yasak deniyor ve dolaplara bırakmala...rı isteniyor. Ancak dolapların anahtarları yok, bazıları da hasarlı ve buna rağmen içerideki eşyalar için hiçbir şekilde sorumluluk alınmadığı özellikle belirtiliyor. Poşetimde ba...

22 Ağustos 2026 tarihinde Gimsa Market GOP şubesinde alışveriş yaptığım sırada, mağazanın güvenlik görevlileri tarafında...n alışveriş boyunca rahatsız edici şekilde dikizlendim. Reyonlarda dolaşırken sürekli üzerimde bir göz varmış hissiyle gezmek zorunda kaldım ve bu durum beni çok tedirgin etti. Ka...

30 Temmuz 2026 tarihinde Eryaman Taşpınar Gimsa şubesinden 11.890 TL tutarında şifonyer satın aldım, ödemesini peşin ola...rak gerçekleştirdim. Ürünün teslimatının en geç birkaç gün içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hala herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün için t...

11 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Gimsa Piyade şubesinde annemin yaşadığı bir durumu paylaşmak istiyorum. Annem, kardeşim...e manav bölümünden izin alarak küçük bir salatalık vermiş, kardeşim bunun sadece yarısını yemiş. Annem de etraf kirlenmesin diye yenmeyen yarısını alışveriş arabasının içine koymuş...

26 Temmuz Pazar günü Gimsa Eryaman şubesinden vv1001 kodlu bayan vizör hasır şapka satın aldık. Şapkayı daha sonra incel...ediğimizde iplerinin sökük olduğunu fark ettik. Bunun üzerine, evimize daha yakın olduğu için Gimsa Piyade şubesine giderek aynı ürünle değişim yapmak istedik. Her iki şubede de a...

15 Temmuz günü saat 14.00 civarında eşim ve özel gereksinimli oğlumla birlikte Ankara Eryaman Gimsa Taşpınar mağazasına ...bir şifonyer almak için gittik. Eşimle dolaplara bakarken, özel gereksinimli ve henüz konuşamayan, konuşulanı da tam olarak anlayamayan oğlum mağaza içinde ortada duran küçük bir v...

Yıllardır alışveriş yaptığım Ankara Etimesgut Piyade Gimsa şubesinde 28 Haziran Pazar günü akşam saat 18.00 ile 20.00 ar...asında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. O gün marketten oldukça fazla alışveriş yaptım. Ürünler çok olduğundan, familya 40’lı tuvalet kağıdı ile yaklaşık 30’lu olduğunu düş...

16.06.2026 tarihinde saat 14.44 civarında Ankara Sincan Merkez Gimsa şubesinden karpuz aldık. Eve gelip kestiğimizde kar...puzun tamamen ekşimiş, adeta sirke gibi bozulmuş olduğunu gördük. Ertesi gün, 17.06.2026 tarihinde fişimle birlikte mağazaya gidip iade talebinde bulundum. Mağazada müşteri hizmet...

6 Haziran’da Ankara Eryaman Gimsa şubesinden yaklaşık 200 TL tutarında paketli tavuk ürünü satın aldım. Ankara’da oturma...dığım için ürünü Polatlı’daki evime götürdüm ve eve gidip paketi açtığımda tavuğun kokmuş olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk açtığım anda ağır bir koku yayıyordu. Aradan yaklaşık ...

Taşpınar Gimsa Eryaman şubesinden Anneler Günü için anneme sürpriz yapmak a...macıyla gardırop ve şifonyer aldık. Satın almayı 2 Mayıs tarihinde yaptık v...

Bugün sabah saat 08.30–08.40 civarında Sincan’da, GİMSA’nın altındaki Anka Gross market önünde Sincan Merkez yazan bir d...olmuşa binmek için yaklaştım. Gitmek istediğim yöne gidip gitmediğini sormak için kapı açıktı, yanaşıp “o tarafa geçiyor musunuz? ” diye sordum. Şoför, “Ora neredeymiş ya” gibi kab...

10.05.2025 tarihinde saat 16.00–17.45 arasında, Sincan Merkez Gimsa şubenizin önünde 06 EFR 760 plakalı servis aracınızı...n şoförü annemi neredeyse eziyordu ve yolu daraltarak sıkıştırdı. Duruma tepki olarak “Abi, az dikkat et” diye uyardığımda ise şoför bana gülerek “Anan arabayı görmüyor mu?” şeklin...

Gimsa Sincan şubenizin müşteri servisiyle yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Sincan Ertuğrul Gazi Mahallesi, 11. ...Cadde, Dostlar Cem Sitesi’nde oturuyorum ve yıllardır alışverişimi Gimsa’dan yapıyorum. Buna rağmen mahallemize müşteri servisi indirimi yapılmadığını öğrenince büyük bir hayal kır...

29.03.2026 tarihinde Ankara Sincan İstasyon Gimsa şubesinden Erpiliç marka tavuk baget aldım. Ürünler paketli şekilde, b...uzdolabında 6 derece soğuklukta muhafaza edildi, dolabımız da yeni. Son kullanma tarihi 04.04.2026 olmasına rağmen iki paket de tamamen bozulmuş gibiydi. Paketi açtığım anda tavuk...

Nehir markalı çelik çaydanlık takımını 26.02.2026 tarihinde Gimsa’dan satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kulla...nmama rağmen kısa süre içinde alt kısmında nokta nokta paslanma lekeleri oluştu ve ne kadar yıkasam da bu lekeler geçmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanma yapması nedeniyle ay...

26.03.2026 tarihinde iş yeri numarası 2602420693 olan Sincan Merkez Gimsa şubesinde yaptığım alışverişte, fiş numarası 0...078 olan ve yaklaşık 1600 TL tutarındaki ürünleri aldım ve servis hizmetinden yararlanmak istedim. Servis için 2000 TL’lik fiş sınırı olduğu söylenerek, aradaki 400 TL’lik fark ned...

26.03.2026 tarihinde sabah saat 11.00 civarında Elvankent Gimsa servis aracında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum.... Oğuzlar’dan Borakent Sitesi’ne giderken servisteydim ve Borakent Sitesi’nde ineceğimi belirttim. Buna rağmen şoför beni sitenin karşısında bırakmaya kalktı. Kendisine “Döner misin...