Gimsa müşteri hizmetleri

16.06.2026 tarihinde saat 14.44 civarında Ankara Sincan Merkez Gimsa şubesinden karpuz aldık. Eve gelip kestiğimizde kar...puzun tamamen ekşimiş, adeta sirke gibi bozulmuş olduğunu gördük. Ertesi gün, 17.06.2026 tarihinde fişimle birlikte mağazaya gidip iade talebinde bulundum. Mağazada müşteri hizmet...

Taşpınar Gimsa Eryaman şubesinden Anneler Günü için anneme sürpriz yapmak a...macıyla gardırop ve şifonyer aldık. Satın almayı 2 Mayıs tarihinde yaptık v...

22 Ocak 2026 saat 15.08 civarında Eryaman Mahallesi Devrimler Caddesi No:6A-B-C adresindeki Gimsa Gölet Şubesi’nde yaşad...ığım saygısız ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir davranışı paylaşmak istiyorum. Muz ve diğer meyveleri tarttırmak için, kestane, Trabzon hurması ve sıkma portakalların da bul...

Bugün Ankara Sincan’daki Gimsa marketten Cafe Crown 10’lu ekonomik paket ürününüzden bir kutu satın aldım. Paketin üzeri...nde 10’lu ibaresi yer almasına rağmen, eve gelip içmek için açtığımda kutunun içinden sadece 9 adet ürün çıktığını gördüm. Paket üzerinde herhangi bir yırtık, bantlama ya da dışarı...

Gimsa AVM’de bulunan Taşpınar mağazasından aldığım mobilya, dün dağıtıma çıktı; gün içinde teslim edilecektir diye mesaj... gelmesine rağmen gelmedi. Sn. Mesut A****, 445046675 numaralı Taşpınar siparişiniz gün içinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. Araç telefon numarası: 537 520 3734. MER...

Gimsa Market Piyade şubesinden 28.12.2025 tarihinde reyondan açık çubuk peynir aldım. Bu peyniri uzun süredir düzenli ol...arak kullanıyorum, her hafta top peynir, çubuk peynir ve burgu peynir alır, dolapta saklarım. Diğer peynir çeşitlerinde hiçbir sorun yaşamazken, son iki seferdir sadece çubuk peyni...

Gimsa Eryaman şubesinden alışveriş yapmaya başladık. Aslında Cty Gros'tan yapardık, biraz da eve yakın olduğu için Gimsa...'yı deneyelim dedik. 3 kere falan gittik, her gittiğimizde ayrı ayrı sorunlar yaşadık. Manav reyonundakilerin tavırları hiç hoş değildi. Aldığımız incirin kapalı bir ambalajda 100,...

Taşpınar ’ın Eryaman Gimsa şubesinden beyaz eşya satın aldım, daha sonra bu alışverişi iptal etmek istedim ve 10 Aralık’...ta kredi kartı ile yaptığım alışverişimin iptalini talep ettim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iptalim ve ücret iadem hala gerçekleşmedi. Bugün uzun uğraşlar son...

4 Aralık 2025 tarihinde Gimsa Market Eryaman şubesinden Nisaluce marka bir ampul satın aldım, yaklaşık 30 TL ödedim. Eve... gidip ampulü taktığımda hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Bozuk çıktığı için ampulü marketin müşteri hizmetlerine götürdüğümde, görevli son derece saygısız bir üslupla sorunun...

22.11.2025 tarihinde Eryaman Gimsa AVM içindeki Taşpınar mağazasından Siemens sn216I00DT 6 programlı bulaşık makinesini ...22.990 TL ödeyerek peşin olarak satın aldım, proforma faturam da mevcut. Ancak o günden bu yana teslimatla ilgili ne bir tarih verildi ne de kargoya dair herhangi bir bilgilendirme...

Gimsa Market Piyade şubesinde Ekim ve Kasım 2025 aylarında toplam 10 kez 1500 TL ve üzeri tutarda alışveriş yaptım. Her ...alışverişimde Bonus kampanyası kapsamında 80 TL Bonus kazanmam gerekirken, market kasası alışverişlerimi “elektronik alışveriş” olarak geçiriyor ve bu nedenle bonuslarım yüklenmiyo...

08.11.2025 tarihinde Ankara Sincan Gimsa GOP mağazasından Ersinler marka duş başlığı satın aldım. Ürünü henüz hiç kullan...madım. Montaj sırasında bağlantı yerlerini bir kez söküp taktığımda, plastikten yapılan yiv setleri hemen bozuldu ve vidalama yeri adeta kayboldu. Bu nedenle duş başlığı su akıtmay...

Uzun süredir Jacobs 10 numara kapsül kahve kullanıcısıyız ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştık. Ancak son 1 ...haftadır Gimsa market Ankara’dan aldığımız 06/2026 son kullanma tarihli kapsül kahvelerde ciddi bir problemle karşılaştık. 3 kutu ürünü de denememize rağmen, kahvelerin hiçbirinde ...

16 Eylül de Ankara Eryaman Gimsa şubesinden Enfes Afyon dana sucuğu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık iki hafta... boyunca buzdolabında uygun koşullarda muhafaza ettik. Ancak buna rağmen sucukta küflenme ve kötü koku oluştu. Fiş veya fatura elimizde mevcut değil ve yaşadığımız bu sorunu mağaza...

2 Ekim 2025 tarihinde, saat 17:00 civarında Ankara Gimsa Piyade Şubesi'nde engelli kasasında öncelik hakkımız olmasına r...ağmen bu hak tanınmadı. Engelli kasasında bizden başka engelli müşteri yoktu, ancak diğer müşteriler sıradaydı ve öncelik verilmesini talep ettik. Buna rağmen hem kasadaki görevli ...

22.09.2026 tarihinde Gimsa Piyade şubesinden Zirve tescilli Kayseri sucuğu (R****** H******) markalı ürünü satın aldım. ...Ürünü buzdolabında, uygun koşullarda saklamama rağmen öncelikle kötü bir koku oluştu, ardından tadında da bozulma fark ettim. Son kullanma tarihi 25.03.2026 olmasına rağmen ürün bo...

Bankam tarafından kredi kartıma gıda harcaması kampanyasından yararlanmam engellendi. Ankara Eryaman Gimsa şubesi içind...eki banka kampanya kasasından 2.127,83 TL ödeme yapmama rağmen bankam pos cihazı gıda olarak kayıtlı değil diye gıda kampanyasından yararlandırmadı. Firmanın müşteri hizmetlerini a...

17.09.2025 tarihinde Gimsa Piyade Şubesi’nden Art Puzzle 260 parça bir pazıl satın aldım. Ürünü 23.09.2025’te açtık ve b...ir parçasının eksik olduğunu fark ettik. 24.09.2025’te ürünü fişiyle birlikte mağazaya götürdüm ve müşteri hizmetleri danışmanına durumu bildirdim. Ancak bana, eksik parça için puz...

23.10.2025 tarihinde Gimsa marketten aldığım Molfix 4 numara bebek bezlerinin tamamında, bezlerin içinde kristal partikü...l şeklinde maddeler olduğunu fark ettim. Bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi ve çocuğumun altı da yara oldu. Ürünle ilgili elimde fiş veya parti numarası bulunmamakta. Tüm...

18 Eylül 2025 tarihinde Gimsa Eryaman AVM’den şeftali, nektarin ve kuru pasta aldım. Şeftali ve nektarini reyon görevlis...inden isteyerek aldım; fakat ürünlerin yarısı çürük ve bozuk çıktı. Genellikle ürünleri kendim seçtiğim için daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ancak bu kez görevliden almak z...

16.09.2025 tarihinde Ankara Eryaman AVM’deki Gimsa’dan Erpiliç but ızgara ürünü satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 dakika iç...inde eve getirdim ve paketi açtığımda çok şiddetli bir koku ile karşılaştım, ürün tamamen bozulmuştu. Oysa son kullanma tarihi 03.11.2025 olarak görünüyordu. Ürünü iade ederek par...