to read complaints and reviews, or file yours.Gimsa Kötü Koku Ve Bozulmuş Sucuk Satışı Müşteri Sağlığını Tehdit Ediyor
Gimsa Fatih şubesinden Enfes marka sucuk aldım. Ürünü aldıktan sonra kısa süre içinde paketi açtığımızda çok ağır ve kötü bir koku fark ettik. Koku o kadar yoğundu ki ürünü tüketmeye cesaret edemedik.
Fişi saklamadığım için markete geri götürmedim ancak bu şekilde kokan ve bozulduğu çok açık olan bir ürünün reyonda satışta olması beni rahatsız etti. Hem sağlık açısından risk taşıdığını düşünüyorum hem de diğer müşteriler için endişe duyuyorum.
Gereken kontrollerin yapılmasını, bu ürünlerin gözden geçirilmesini ve sorumlu personelin uyarılmasını istiyorum.
Gelişme
Gimsa Sincan Fatih şubesinden yaklaşık 1 hafta önce aldığım Erciyes marka sucuğu pişirdiğimde sucuk tamamen dağıldı ve kesinlikle sucuk tadı alamadım. Ürün kalitesi hem görüntü hem de lezzet olarak beklentimin çok altında kaldı.
Bu ürün için yaklaşık 660 TL ödedim ve fişi çöpe attığım için iade ya da değişim konusunda da mağduriyet yaşayacağımı düşünüyorum. Ürünü aldıktan sonra mağaza çalışanlarına ya da müşteri hizmetlerine durumu iletmedim; ancak bu ürünün kalitesiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, gerekirse parti numaralarının incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Fişim olmasa da, mümkünse kasadan alışveriş kaydım üzerinden inceleme yapılarak tarafıma ürün bedelinin iadesi ya da aynı tutarda kullanılabilecek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
