to read complaints and reviews, or file yours.Sincan Şubesinde Çürük Karpuz Ve İade Reddi
16.06.2026 tarihinde saat 14.44 civarında Ankara Sincan Merkez Gimsa şubesinden karpuz aldık. Eve gelip kestiğimizde karpuzun tamamen ekşimiş, adeta sirke gibi bozulmuş olduğunu gördük. Ertesi gün, 17.06.2026 tarihinde fişimle birlikte mağazaya gidip iade talebinde bulundum.
Mağazada müşteri hizmetlerine durumu anlattığımda görevli, “Biz içini görüp mü alıyoruz, çürük olabilir” diyerek karpuzun iadesini kabul etmedi. Hem kusurlu ve tüketilemeyecek durumda bir ürün satılması hem de iade talebimin bu şekilde reddedilmesi beni son derece mağdur etti.
Gimsa’nın, Sincan Merkez şubesinde sattığı ürünlerin kalitesine dikkat etmesini, bozulmuş karpuzun ücretinin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumda müşterilerin bu şekilde geri çevrilmemesi için gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
16.06.2026'da Sincan Gimsa şubesinden aldığım karpuz bozulmuştu. 17.06.2026'da iade talebinde bulundum ancak mağaza çalışanı iadeyi kabul etmedi. Şu ana kadar mağazadan hiçbir geri dönüş almadım, sorun hâlâ devam ediyor ve ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.
