Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Etimesgut Şubesinde İki Gün İade Sözü İhlal Edildi Ve Müşteri Suçlandı

profile
Ayşe
16 Nisan 15:51
508

15.04.2026 tarihinde Etimesgut Piyade Gimsa şubesinden Sinbo shb-7501 model bir baharat öğütücü satın aldım. Kasada, garanti belgesini imzalayan görevli tarafından herhangi bir sorun olursa ürünü iki gün içinde iade alabilecekleri, iki günden sonra ise firmaya göndermem gerektiği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım.

Eve gelip ürünü denediğimde cihazın öğütme yapmadığını, yani ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün, fişim, faturam ve garanti belgemle birlikte Etimesgut Piyade Gimsa şubesine giderek ürünü iade etmek istedim. Ancak oradaki görevli, ürünü kullandığım için alamayacaklarını, iade kabul etmediklerini ve Sinbo’nun kendi servisine göndermem gerektiğini söyledi. Ürünü hiç denemeden bozuk olup olmadığını anlamam mümkün olmadığı halde bu şekilde suçlanmam beni son derece rahatsız etti. Ayrıca bana daha önce “iki gün içinde iade alırız” diyen çalışanı da adeta yalanlamış oldular ve beni yalancı konumuna düşürdüler.

Ürünü aldığım şubenin, hem verdiği sözün arkasında durmamasından hem de hatalı ürünü denediğim için beni suçlar bir tavır takınmasından dolayı mağdur oldum. Bozuk çıkan bu ürünün, alışveriş yaptığım Etimesgut Piyade Gimsa şubesi tarafından, bana ilk söylenen iade koşullarına uygun şekilde iade alınmasını veya değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Demet
21 Mayıs 2025 21:21
1.285
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Gimsa Mağazasında Oyuncak Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İlgisizlik

profile
Merve
08 Ekim 2025 12:54
988

Gimsa Şubesinde Kötü Muamele Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Beyza
31 Ekim 2025 16:26
1.267

profile
Haydar
27 Haziran 2023 16:41
2.925
Gimsa'dan Alınan Çaycı Paslandı!
Gimsa'dan Alınan Çaycı Paslandı!
Gimsa'dan Alınan Çaycı Paslandı!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz