to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan 2026 tarihinde Eryaman Gimsa Market’ten annemin satın aldığı yaklaşık 1.700 TL tutarındaki halı, yanlış ürün verildiği için değişime gönderildi. Ancak değişim için gittiğimizde halı yerine bize hediye fişi verildi ve bu fişin 1 hafta içinde kullanılabileceği söylendi.
Daha sonra hediye çekini kullanmak istediğimizde çekin sadece aynı gün geçerli olduğunu öğrendik. Yani ne halımızı geri alabildik ne de ödediğimiz parayı iade ettiler. Bu süreçte hem ürünümüzden olduk hem de paramız mağazada tutulmuş oldu.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisine durumu anlattığımızda ise “gidin Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edin” şeklinde kaba ve umursamaz bir tavırla karşılaştık. Ne yazılı bir bilgilendirme yapıldı ne de sözlü olarak doğru bilgi verildi.
Ben, annemin aldığı halının bedeli olan tutarın eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini ve çalışanların müşteriye karşı daha saygılı ve doğru bilgilendirici davranmasını talep ediyorum.
Merhaba, ürün hediye olarak 03.04.25 tarihinde Eryaman Gimsa şubesinden alındı. Aynı oyuncaktan olduğu için değişim istedim. 04.04.25 tarihinde 11:25'te Sincan Büyük Gimsa'ya başvurdum. Aynı yerden alınmadığı için değişim olmayacağı söylendi. Fişi olan, hiç açılmamış ürüne değişim yapılmadı. Çalışan...
20.02.2025 tarihinde saat 12:00 gibi Gimsa Perakende Gıda San. Ve Tic. A. Ş. Eryaman Mah. Devrimler Caddesi no: 6/a-B-C adresine haftalık alışverişime gittim, 2003 yılından beri de bu marketten alışveriş yaparım. Alışveriş tutarımda 1.762,21 TL fiş no:0013 saat12.44 tel: 0312 272 99 14 Kasadan geçti...
Eryaman Gimsa'dan 31 Aralık tarihinde iki adet ürün aldım. Daha sonra değişim için evime yakın olan Devlet Mahallesi'ndeki Gimsa'dan değiştirmek istedim fakat kabul etmediler. Kurumsal olduklarını iddia ediyorlar ama nasıl bir zincir market olduklarını anlamadım. 'Aldığınız yerden değiştirin' dedile...
4 Aralık 2025 tarihinde Gimsa Market Eryaman şubesinden Nisaluce marka bir ampul satın aldım, yaklaşık 30 TL ödedim. Eve gidip ampulü taktığımda hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Bozuk çıktığı için ampulü marketin müşteri hizmetlerine götürdüğümde, görevli son derece saygısız bir üslupla sorunun...
Gimsa Park Eryaman'da 23.04.2025 tarihinde saat 17.47'de annem Gimsa market içerisinde yemek siparişi veriyor, yemek hazırlandığında ise çalışan kişi yemekleri bir poşete koyuyor. Ardından aynı kişi anneme "bu poşeti siz mi verdiniz? " diye soruyor. Annem de "hayır ben vermedim" deyince de adam "bu ...
Yorumlar