4
Çözüldü
Kırık Kamera Gelen Telefon İade İşlemi Acilen Tamamlanmalı
2 Nisan 11:432.854
Getmobil üzerinden yaklaşık bir hafta önce iPhone 14 Pro 256 GB siparişi ve...rdim. Ürün elime ulaştığında telefonun kamerasının kırık olduğunu gördüm ve
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil whatsapp
569 şikayet
1
Garanti Kapsamında Telefon Değişimi Talebi Ve İletişim Sorunu
1 Nisan 08:051.433
16.11.2025 tarihinde Mersin Yenişehir Pozcu Forum yakınındaki GMK Teknoloji Getmobile bayisi mağazasından, 9 ay taksitli... olarak kredi kartımla Apple iPhone 16 Pro Max 256 GB titanyum renkli telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra ekranın kenarında küçük bir siyah nokta fark ettim ve bunu üretim k
Getmobil ve Trendyol’un Hakem Heyeti Kararını İhmal Etmesi
30 Mart 14:281.229
Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından yaklaşık 1 yıl önce yenilenmiş iPhone XS satın aldım. Cihazı teslim aldığımda k...ontrol ettiğimde batarya sağlığı %100 olarak görünüyordu. Telefonu yaklaşık 20 gün kullandıktan sonra, batarya seviyesi %20’nin altına düştüğünde cihaz kasmaya, donmaya başladı ve
5
Çözüldü
Macbook Pro Siparişi Gecikiyor Ve Bilgi Eksikliği
28 Mart 11:171.197
Getmobil üzerinden Macbook Pro 13 2020 model bir ürün satın aldım. 23 Mart ...tarihinde verdiğim bu siparişin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim v
5
Çözüldü
27 Mart 09:43119
"Bu süreçte mağduriyetimi giderdiği için M** hanıma çok teşekkür ederim görüşmesi sayesinde ürünüm kargoya verildi."
Bahar şikayetini yayından kaldırdı
1
Stokta Görünen Ürünler Gerçekten Yok, Siparişler İptal Ediliyor Ve Kart Limitim Kilitleniyor
18 Mart 13:292.353
Yaklaşık 1 aydır Getmobil üzerinden farklı modellerde, özellikle de 16 inç MacBook dahil olmak üzere defalarca alışveriş... denemesinde bulundum. Site üzerinde ürünler varmış gibi listeleniyor, stokta gösteriliyor ve ben de bu ürünler için toplamda yaklaşık 120 bin TL’lik sipariş veriyorum; ancak daha
1
Yanıltıcı İndirim Ve Hatalı Ödeme Sistemiyle Aile Sağlığına Zararlı Getmobil Mağaza Deneyimi
17 Mart 16:202.132
16.03.2026 tarihinde Getmobil markasına güvenerek babama hediye almak için Hilltown AVM şubesinde başlayan sürecimiz, Ak...asya AVM şubesinde tam bir profesyonellik dışı fiyaskoya dönüşmüştür. Yaşadığımız süreçteki skandallar silsilesi aşağıdadır: 1. Yanıltıcı Bilgi ve Şube Tutarsızlığı: Hilltown şube
5
Çözüldü
14 Mart 16:54
Yavuzhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Getmobil'den İptal Edilen Telefon Ücretinin Geri Ödemesi Hâlâ Gelmedi
11 Mart 14:382.414
"Sorun çözüldü sorun banka sebepliymiş teşekkürler"
Getmobil üzerinden 6 Mart’ta 25.899 TL değerinde bir telefon satın aldım, s...ipariş numaram ONGMN64552514’tür. Ürünü 7 Mart’ta iptal ettim ve 9 Mart’ta
Kamera Arızası Ve Isınma Sorunu Yaşadığım İPhone 12 Pro Max İçin Şikayet
10 Mart 21:321.155
"Aldığım telefon 2 defa bakıma girmiş oldu. Bu süre yaklaşık 25 gün telefonsuz kalmama sebep oldu. Son olarak çözüm gerçekleşti. Cihaz değişti. Hemen yorum yapmadım. Denemek istedim. Şu an bir sorun yok"
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden 22 Ocak 2026 tarihinde gtb2026000005736 sipariş numarası ile iPhone 12 Pro M...ax satın aldım. Ürün 28 Ocak’ta elime ulaştı. 12 Şubat, yani iade için son gününde telefonun kamerasında arıza olduğunu fark ettim, kamera siyah ekran hatası veriyordu. Ayrıca tele
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Darbeli IPhone 13 Ve Destek Yokluğu Nedeniyle Değişim Talebi
10 Mart 20:191.226
Getmobil üzerinden mükemmel kondisyonda olarak satın aldığım iPhone 13 256 ...GB cihazım 10.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Aynı gün kutuyu açtığımda, ci
5
Çözüldü
Getmobil’de Yaşadığım Sürekli Arızalar Ve Güven Kaybı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
9 Mart 13:201.574
"Beni hayrete düşürdüler, gönül hanıma ilgisinden ve çözüm odaklı davranışından ötürü çok teşekkür ederim. Ücret iadesi işlemleri başlatıldı, ücreti henüz tarafıma gönderilmedi ancak işlem başladı ve ayrıca güzel bir indirim kodu hediye ederek yeni telefon almamda kolaylık sağladı. Bu hızları ve çözüm odaklı yaklaşımları için başta gönül hanım olmak üzere tüm getmobil ekibine teşekkürlerimi iletiyorum. Ve aracı olduğunuz için sizlere de çok teşekkür ederim."
Getmobil’den 3 Ocak’ta Apple iPhone 13 mini model bir telefon siparişi verd...im ve cihaz 8 Ocak’ta elime ulaştı. Kısa süre içinde bataryanın çok çabuk b
Getmobil İPhone 14 Pro Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
25 Şubat 15:173.338
18 Şubat’ta Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro cihaz satın aldım. Sipariş aşamasında sitenin hiçbir yerinde “4 günlük tesl...imata hazırlık süreci” olduğuna dair en ufak bir bilgi yer almıyordu. Ödeme alındıktan sonra böyle bir hazırlık süresinden bahsedilmesi, hem eksik bilgilendirme hem de şeffaflıktan
5
Çözüldü
Kargo Sürecindeki Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği
25 Şubat 14:263.033
"Tüşekkür ederim"
19.02.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max derin mor renk, “...mükemmel” kondisyon seçeneğiyle, taksitli olarak bir telefon siparişi verdi
5
Çözüldü
İndirimli İPhone 15 Pro Max Siparişim Kargo Gecikmesi Nedeniyle İptal Edildi
24 Şubat 17:072.410
"Sorun çözüldü"
Getmobil internet sitesinden 18 Şubat tarihinde indirimde olan iPhone 15 Pr...o Max model telefonu taksitli olarak satın aldım. Ancak sipariş verdikten s
4
Çözüldü
Kastamonu Teslimatlı Telefon Siparişi Gecikiyor Ve Bilgi Yok
23 Şubat 10:511.950
"Teşekkür Mesajı Süreçte yaşanan gecikme nedeniyle endişe yaşamıştım. Şikayetimin ardından Getmobil ekibi tarafından tarafıma ulaşılarak bilgilendirme yapıldı ve özür iletildi. Cihazım kargoya verilerek teslim edildi. Teslim sonrası yaptığım kontrollerde cihazın sorunsuz olduğu görülmüştür. İlgi ve geri dönüş için teşekkür ederim. Süreç tarafında yaşanan gecikmenin ilerleyen dönemlerde yaşanmamasını temenni ederim."
15 Şubat 2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn82057831 numaralı siparişim... ile Apple iPhone 15 Pro Max 256 GB model telefonu 84.999 TL bedelle satın
Acil Telefon Siparişi Kargo Bekliyor Ve Bilgi Verilmiyor
13 Şubat 18:451.953
Getmobil üzerinden 09.02 tarihinde yaklaşık 24.000 TL tutarında, ongmn43365810 numaralı sipariş ile bir telefon satın al...dım. Sipariş esnasında ürüne acil ihtiyacım olduğunu, aktif olarak kullandığım telefonumun arızalandığını özellikle belirttim. Buna rağmen, verilen 4 iş günü termin süresi dolmasın
5
Çözüldü
Getmobil'de Siparişim Kargoya Verilmedi, Teslimat Tarihi Belirsiz
12 Şubat 09:191.248
"Süreç tamamlandı teşekkür ederim"
05 Şubat 2026 tarihinde Getmobil’in kendi web sitesi üzerinden yenilenmiş G...alaxy S23 Ultra model telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram ONGMN31773472
Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Kurulamıyor
10 Şubat 15:072.026
03.02.2026 tarihinde GetMobil üzerinden Samsung S23 Ultra marka telefonu satın aldım; ancak ürünüm hâlen kargoya verilme...di ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Sipariş numaram ongmn93658414 olmasına rağmen sistemde sadece “talep oluşturuldu” şeklinde genel ifadeler görünüyor, ürünün ne zam
5
Çözüldü
Getmobil'de İPhone 11 Pro Max Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Sürekli Test Aşaması
10 Şubat 14:172.107
"Telefon sıfırdan farksız çok teşekkür ediyorum çok memnun kaldım müşteri hizmetleri kesinlikle çok ilgili kargoda biraz gecikme oldu ama beklediğime değdi telefonda bir çizik bile yok Tekrar teşekkür ediyorum"
Getmobil üzerinden 5 Şubat tarihinde iPhone 11 Pro Max model telefon sipari...şi verdim. Sipariş numaram ongmn36015085. Sitede ürünün dört iş günü içinde
Getmobil Ekran Ve Yanıltıcı Bilgiyle İPad Pro Sorunu
8 Şubat 18:571.931
Getmobil’den yenilenmiş, muadil parçalı olarak 12.9 inç 4. Nesil iPad Pro satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde cihazın üz...erinde orijinal olmayan bir ekran olduğunu ve bu nedenle Apple pencil’ı algılamadığını fark ettim. Ben bu ürünü çalışır, sorunsuz bir iPad olarak almışken, orijinal olmayan ekranlı
Yenilenmiş İphone 13’te Ses Bozukluğu Ve Müşteri Hizmetlerinde Şeffaflık Eksikliği
4 Şubat 20:013.092
29 Aralık 2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden kız arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak 30.500 TL ödeyerek... yenilenmiş iPhone 13 aldım. Telefon elimize ulaştıktan sonra yaklaşık bir hafta kadar kullandık ancak kısa süre içinde cihazda ciddi problemler ortaya çıktı. Özellikle ahizeden ka
1
GET Mobile'dan Gecikmiş Ücret İadesi Ve Güven Sarsıcı Telefon Sorunu
31 Ocak 13:092.532
"İlginize teşekkür ederim"
Getmobil Pro Uygulamasında IMEI Kaydetme Hatası Telefon Teslimini Engelliyor
30 Ocak 11:541.909
Hepsiburada üzerinden 4599748240 numaralı siparişimle, Getmobil Pro üzerinden takaslı telefon siparişi verdim. Ödemeyi k...redi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak Getmobil Pro uygulamasında IMEI ekran görüntüsünü kaydetme aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulama “15 dakika sonra tekrar deneyin” uya
Marka Profili
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66