Getmobil hakkında

Getmobil internet sitesi üzerinden 14.05.2026 tarihinde Samsung s22 Ultra 5g 256 GB siyah ve iPhone 13 256 GB pembe olmak üzere iki adet cihaz için ongmn0597**80 numaralı siparişi oluşturdum ve yaklaşık 70.000 TL ödememi online olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “h...

Getmobil’den satın aldığım ve şu anda garanti kapsamında serviste bulunan iPhone 14 Pro Max cihazımın durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sadece yapay zeka asistanı ile görüşmek zorunda bırakılıyorum. Yaklaşık 15 dakik...

Getmobil üzerinden birkaç gün önce 16 Pro model bir telefon siparişi verdim. Siparişimle ilgili bilgi almak isterken, herhangi bir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Sistemden siparişimin iade olduğunu görüyorum ancak bu konuda bana hiçbir açıklama yapılmadı, iadenin ne zaman ve neden yapıldığı ...

Hepsiburada üzerinden aldığım Samsung z Flip 4 telefonum için Getmobil üzerinden 3 gün önce WhatsApp hattı üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezlerine de defalarca ulaşmayı denememe rağmen hatta bağlanamadım. Telefonumda kapak kapan...

Getmobil’den 2 Mart 2026 tarihinde iPhone 11 satın aldım. Telefonu aldığım ilk günlerden itibaren cihaz açıkken şarj olmuyor, yalnızca kapalıyken şarj alıyordu. Kısa süre sonra telefon tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Telefonu karg...

Getmobil web sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max model bir telefon sipariş ettim. Cihazın gri renk olmasını özellikle tercih ettim ve faturamda da gri renk olarak görünmesine rağmen bana beyaz renkli ürün gönderildi. Ürünü 2 Mayıs günü teslim aldım ve aynı gün hem renk hem de cihazın durumu ile ilgil...

06.05.2026 tarihinde Getmobil internet sitesinden Apple Watch Series 9 - Alüminyum - 41 mm - GPS - Pembe ürününü ongmn11568036 numaralı sipariş ile satın aldım. Sitede ürün için “ertesi gün kargoda” ifadesi yer aldığı için özellikle Anneler Günü hediyesi olarak tercih ettim. Ancak üzerinden 4 gün ge...

Getmobil’den 22/10/2025 tarihinde satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihazım, bir süre sonra pembe ekran hatası vermeye, sürekli kendi kendine kapanıp açılmaya ve “pil tanınmadı” uyarısı göstermeye başladı. Bu şikayetlerle cihazı garanti kapsamında Getmobil teknik servisine gönderdim. Servis benimle i...

Uzun süredir Getmobil’den telefon alan ve çevreme de sürekli öneren bir kullanıcıyım. Şu ana kadar kendim 9’a yakın telefon aldım, çevremdekilere de birçok kez buradan telefon aldırdım. Son olarak 7 Mayıs’ta saat 15.00 civarında iPhone 16e model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn74981761...

Getmobil’den iPhone 8 Plus model telefonu ongmn13805511 numaralı siparişle satın aldım ve 6 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldım. Ürün “mükemmel”, “a kalite” gibi ifadelerle satılmasına rağmen, cihazın ekranının orijinal olmadığını çok net şekilde belli eden sorunlar yaşıyorum. Ekrana dokunduğumda doku...

Getmobil üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde s25 model bir telefon için ongmn66013867 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca Getmobil ile iletişime geçmeye çal...

Getmobil üzerinden iPhone 15 Plus 256 GB satın aldım. Ürünün ücret iadesi pazartesi günü onaylandı ve bu yönde SMS de aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen İş Bankası kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Durumu kontrol etmek için İş Bankası’nı aradığımda, tarafıma ait herhangi bir bekley...

İPhone 13 Pro Max cihazımı kamera odaklama sorunu, net çekim yapmama, flaşlı çekimlerde bulanıklık ve 3X video çekimlerinde lekeler oluşması nedeniyle garanti kapsamında Getmobil aracılığıyla servise gönderdim. Gönderimden önce yaşadığım tüm sorunları fotoğraflarla kayıt altına alıp sisteme yükledim...

Getmobil üzerinden “yenilenmiş” kategorisinde Samsung s23 Ultra model cihaz satın aldım. Cihaz, tarafıma “herhangi bir parça değişimi yapılmamıştır” şeklinde açık beyan ve buna ilişkin belge ile gönderildi. Ancak ürün elime ulaştığı andan itibaren yaptığım detaylı incelemede, bu beyanın gerçeği yans...

+1

Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 14 Pro Max 256 GB derin mor renkli telefonumu iade ettim, ürün 8 Nisan tarihinde kargo ile Getmobil’e ulaştı. Ürünün kendilerine ulaşmasının üzerinden 21 gün geçmesine rağmen 52.299 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem telefonl...

Getmobil’den aldığım ongm00375895 sipariş numaralı telefonumu, şarj soketi arızalı olduğu için garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Cihazın şarj yeri bozuktu ve soket kısmındaki iki vida da yoktu, bunu cihaz elime ulaştıktan bir süre sonra fark edip bu nedenle servise yolladım. Yaklaşık 10 ...

21.04.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max 512 GB cihaz siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 58.519 TL olarak yaptım, sipariş numaram ongmn99273621. Kocaeli İzmit için sipariş oluşturdum. Aradan 4 iş günü geçti, hafta sonunu saymıyorum, ancak hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “si...

Getmobil üzerinden son 2 ay içerisinde 3 kez ürün satın aldım ve her seferinde tarafıma ayıplı/arızalı ürün gönderilmiştir. Her siparişte iade ve değişim süreçleriyle uğraşmak zorunda bırakıldım. Bu durum artık münferit bir hata değil, açıkça sistematik bir mağduriyet haline gelmiştir. Yaklaşık 2 a...

Samsung s20 fe model telefonumu 27.03.2026 tarihinde garanti kapsamında onarım için Aydın’dan Yurtiçi Kargo ile Getmobil’e gönderdim. Kargo takip numaram ve tüm bilgiler firma kayıtlarında mevcut olmasına rağmen, üzerinden 20 iş gününden fazla süre geçmesine karşın cihazım hâlâ tarafıma teslim edilm...

Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 13 cihazımı arızalanması üzerine Getmobil yetkili servise garanti kapsamında gönderdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Süreçle ilgili ne durumda olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma h...