"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Getmobil garantiye gönderilir
369 şikayet
S22 Ultra Ön Kamera Sorunu Tekrar Garantiden Çözülmedi Ve İade Talebi Reddedildi
19 Ekim 2025 tarihinde Getmobil'den almış olduğum S22 Ultra telefonun ön kamerasının bulanık çekim yapmasından dolayı ga...rantiye gönderdim. Yapıldıktan belli bir süre sonra aynı sorun tekrarlamış; bundan dolayı ürünü iki kez aynı hatadan dolayı garantiye gönderip, yasal haklarım gereği iade talep etm
Garanti Kapsamındaki IPhone 13 Onarımında Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 13 cihazımı arızalanması üzerine Getmobil yetkili servise garanti kapsamında gön...derdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Süreçle ilgili ne durumda olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma h
Garanti Servisinde Uzun Bekleme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
Getmobil internet sitesi üzerinden aldığım Redmi Note 9 Pro marka telefonu anneme kullanması için almıştım. Cihazda şebe...ke sorunu yaşamaya başladık, aramalarda karşı tarafa sesimiz kesik kesik gidiyordu. Bu nedenle telefonu garantiye gönderdim. Telefonu 5 Nisan’da Yurtiçi Kargo ile Grt75387099A tak
Getmobil'den Bozuk İPhone 16 Pro Max ve Yardımsız Garanti İşlemi
Getmobil firmasından iPhone 16 promax aldım. A kalite almama rağmen cihaz bozuk geldi flaş ışığının kapağı kırık geldi. ...Hiç kullanmadan garantiye gönderdim yapılmadan geri geldi. Müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmuyor. Ortada kaldık. Düpedüz yanıltmaca ve kelime oyunuyla iş yapıyorlar.
Getmobile'den Aldığım İPhone 12 Pro Garanti Sürecinde Hasarlı Geri Döndü Ve Sorun Çözülmedi
Getmobile üzerinden satın aldığım iPhone 12 Pro cihazımla ilgili yaşadığım garanti sürecinden son derece yorulmuş durumd...ayım. Cihazı Ekim ayında online kanaldan aldım ve kısa süre içinde sorunlar başladı. Telefonu toplamda iki kez garantiye gönderdim, her seferinde uzun süre telefonsuz kaldım. İkin


Garanti Servisi Sorunu Çözmedi, Mobil Bağlantı Kopuyor, Getmobil'den Ücret İadesi Talebi
17 Mart 2026 tarihinde Getmobil üzerinden online olarak Samsung s21 fe 5g cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre s...onra mobil bağlantının sık sık kopması, hattın tamamen gitmesi ve arama yapamama sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine 7 Nisan 2026 tarihinde cihazı garantiye gönderdim. Ciha
Arızalı İPhone 12 Pro Max Onarım Sorunu Ve Eksik Şarj Kablosu İadesi Talebi
23 Mart tarihinde Getmobil’in internet sitesi üzerinden peşin olarak 26.727,44 TL ödeyerek Apple iPhone 12 Pro Max satın... aldım. Cihaz elime ulaştığında kamerada ciddi bir arıza olduğunu fark ettim, yakınlaştırma kamerası ve sensörü bozuktu. Bunun üzerine Getmobil müşteri hizmetleriyle görüştüm, özür
Garanti Talebim Kapandı Bilgi Yok, 50 Bin TL'lik Cihazım Kayıp
Getmobil üzerinden 50.000 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihazım, tam olarak 14 günlük iade süresinin bitti...ği gün ekran dokunmatiğinde bozulma ve NFC özelliğinde arıza vermeye başladı. Bunun üzerine cihazı 1 Nisan tarihinde garantiye gönderdim. İşlemle ilgili 88878218 numaralı talep kay
Garanti Servisi Çözüm Sağlamıyor, WiFi Ve Dokunmatik Sorunları Sürüyor
"Firma Yetkilisi hilal hanıma destekleri için teşekkür ederiz"
Ürünü Getmobil'den satın aldım, aradan çok kısa bir zaman geçti. Wi‑Fi prob...lemi, kasma, donma sorunları nedeniyle dokunmatik gönderildi. 20 gün sonra
Öne ÇıkanKonular
Teslim Edildiği Görülen Telefonun Sistem Üzerindeki Durumu Belirsiz Ve Müşteri Desteği Yok
15 Ekim 2025 tarihinde Getmobil’den iPhone 12 128 GB telefon satın aldım. Cihaz arıza verdiği için 11 Nisan Cumartesi gü...nü WhatsApp hattı üzerinden aldığım kargo bilgisiyle telefonu garantiye göndermek üzere Yurtiçi Kargo’ya teslim ettim. Kargo takip kodum Grt15128819A. Yurtiçi Kargo takip ekranında
Garanti Kapsamında Aldığım İphone'a Yenilenmiş Parçalar Takıldı Ve Bilgi Alınamıyor
Getmobil üzerinden aldığım hizmet sonrası iPhone 14 Pro Max cihazımla ciddi sorunlar yaşıyorum. Ongm00355900 numaralı si...parişim kapsamında, 11 Mart’ta cihazımı garanti kapsamında ekranda ve bataryadaki sorunlar için gönderdim. Telefonda özellikle uts onaylı sıfır ekran ve batarya takılacağı söylendi
Garanti Servisi Bilgilendirme Yapmadı Ve Telefonum Hâlâ Teslim Edilmedi
Getmobil’den aldığım 15 Pro model telefonumu pil sağlığı düşmesi ve ekran uyandırma sorunu nedeniyle yaklaşık iki hafta ...önce pazartesi günü garantiye gönderdim. Cihazımın durumu ile ilgili sistemde “onarıldı” bilgisi görünmesine rağmen telefonum hâlâ bana teslim edilmedi. Bu süreçte en rahatsız old
Yanlış Renk Ve Kategori Satışı Sonrası Uzun Süreli Değişim Beklemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
"Ürün tarafıma yollandığı için teşekkür ederim"
11 Mart’ta Getmobil internet sitesi üzerinden Getmobil resmi satıcılı iPhon...e 14 Pro cihazını satın aldım. Firma yenilenmiş cihaz sattığı için cihazlar
İPhone 15 Sim Kartı Okumuyor, Garanti Süreci 20 Günü Aşıyor
Mart ayının başında Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 15 256 GB bir telefon satın aldım. Cihazı sadece ...17 gün kullandıktan sonra telefon sim kartı hiçbir şekilde okumamaya başladı ve sürekli “servis yok” hatası vermeye başladı. İade süresi 14 gün olduğu için, cihazı 17. Günde arıza
Samsung S23 FE Model Telefonun Çoklu Arızaları Ve Bilgi Eksikliği
Getmobil üzerinden Nisan ayının ilk haftasında Samsung s23 fe model bir telefon satın aldım. Cihazı teslim aldığım ilk g...ün kontrol ettiğimde telefonun bozuk olduğunu fark ettim. Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor, cihaz aşırı ısınıyor, şarj çok hızlı tükeniyor ve NFC hiç çalışmıyordu. Ertesi gün telef
Getmobil'den İPhone 15 Pro Max Sorunları Ve Uzun Bekleme
Getmobil’in kendi internet sitesinden bir adet iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde daha en başından it...ibaren sorunsuz bir ürün beklerken, çift dokunma özelliğinin doğru düzgün çalışmaması, seste cızırtı olması ve şarjla ilgili problemler yaşamaya başladım. Bu sebeplerle telefonu ga
Ağ Bağlantısı Sorunu Yaşayan Samsung S23 Ultra İçin İade Talebi
09.04.2026 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung s23 Ultra marka telefonu kredi kartı ile 12 taksit şeklinde, 46.249,00 T...L ödeyerek satın aldım. Cihazı mükemmel durumda olarak aldım ancak telefonu kullanmaya başladığım ilk andan itibaren ağ bağlantısı sorunu yaşadım. Telefon daha kutusundan çıkar çık
Üç Kez Garantiye Gönderdim Sorun Çözülmedi İade Hakkım Engellendi
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Ongmn49573480 sipariş numaralı iPhone 15 cihazını Getmobil'den 2025 Ağustos... ayında aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra arka kamerayı tanımadı v
Getmobil’de Garanti Tamiri Sürecinde 20 Gün Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Bilgisi
Getmobil’in internet sitesi üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde iPhone 13 Pro Max 128 GB Gold renk telefon satın aldım. T...elefonu kullanmaya başladığımda Bluetooth ve Wi-Fi özelliklerinin çalışmadığını fark ettim ve cihazı onarılması için garantiye gönderdim. Kargo takibinden gördüğüm kadarıyla ürünüm
Getmobil’in Garantili İphone XS Max İadesini Reddetmesi Ve 2.250 TL Fiyat Farkı
"İadem yapıldı teşekkür ederim"
Garanti Sürecinde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Samsung Galaxy A55 marka telefonumu 15 Ocak 2026 tarihinde şebeke sorunu nedeniyle Getmobil aracılığıyla garantiye gönde...rdim. Normal şartlarda garanti inceleme süresinin 14–20 gün arasında tamamlanması gerekirken, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve telefonum yaklaşık 3 aydır ellerind
Getmobil'den Aldığım İPhone XS Max Garanti Sonrası Kullanılamaz Duruma Geldi
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone XS Max 256 GB cihazım daha ilk geldiği günden beri ciddi batarya sorunu yaşıyord...u. Cihazın bataryası yüzde 100’ken sadece 5 dakika kullanımda yüzde 72’lere düşüyor, şarjı yüzde 49’a kadar doluyken şarjdan çektikten sonra ise hiçbir kullanım olmadan, sadece 15–

İki Aylık Garantili Onarım Gecikmesi Ve Değişim Talebine Cevap Yok
GET Mobil üzerinden aldığım iPhone 15 cihazımı 10 Şubat 2026 tarihinde garantiye gönderdim, ancak aradan yaklaşık iki ay... geçmesine rağmen telefonum hâlâ elime ulaşmadı. Süreçle ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Bu süre içinde GET Mobil ve yetkili servisle 20–3
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66


















