to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimden sonraki süreçte getmobilin şikayet var üzerinden yapılan şikayetlerle ilgilenen personelin ilgisi ve yardımları sayesinde sorunum çözüldü. Umarım ücret iadesi de koşa sürede yapılır. İlgi, alaka ve destekleri için teşekkür ederim.”"
Getmobil Teknoloji A.Ş. üzerinden almış olduğum iPhone 11 64 GB cihazımı, yalnızca iki ay kullandıktan sonra ekranı kara...rdığı ve sağ üst köşeden alt köşeye kadar tamamen simsiyah bir görüntü oluştuğu için 10 Haziran tarihinde garanti onarımı amacıyla kendilerine gönderdim. Cihazım yaklaşık dokuz gün
Getmobil üzerinden 11.04.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihaz elime geçer geçmez NFC sensörünün çalışmadı...ğını fark ettim ve telefonu hemen garantiye göndermek zorunda kaldım. Bu ilk gönderimde d1733586369 numaralı kargo/gönderi kodu ile işlem yapıldı. Kısa süre önce aldığım bir cihaz
"Müşteri destek hekiminden Hilal Hanım'a teşekkür ediyorum."
Getmobil’den 12 Mayıs’ta sipariş verdiğim iPhone 14 Pro Max cihazım 16 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Cihazı alalı 1 a...ydan fazla olmuşken, yaşadığım ekran sorunu nedeniyle 10 Haziran’da ilk kez garanti talebi oluşturarak yetkili servise gönderdim. Ekran değişimi yapılarak geri gönderildi ancak cih
Yaklaşık 1 aydır kullandığım iPhone 13 mini cihazımda aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Telefon normal kullanımda bile çok ...ısınıyor ve son dönemde ısınmaya bağlı olarak ekranda, hiçbir darbe almamasına rağmen çizikler oluşmaya başladı. Cihazım şu an garanti kapsamında olmasına rağmen bir haftadır bu so
5 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Getmobil mağazasından 11201901138 sipariş numarası ile satın aldığım iPhone XS... cihazımı 7 Mayıs 2026’da teslim aldım. Telefonda kozmetik olarak veya ekranda bir problem göremedim, ilk günlerde her şey normal görünüyordu. Ancak cihazı aldıktan 2–3 gün sonra v
Getmobil’den online olarak Kanyon şube üzerinden, sipariş numarası ongmn19041881 olan iPhone 14 Pro Max model telefonu y...aklaşık 3 ay önce mükemmel kalite seçeneğiyle, 63.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonda ilk günden itibaren ufak ufak başlayan sorunlar zamanla artarak ciddi bir hal aldı. Telefo
"Para gelmeye başladı teşekkürler"
Getmobil’den 19.000 TL’ye kredi kartına taksitli olarak satın aldığım iPhone 11 cihazımı, yaşadığım kronik sorunlar nede...niyle 13 Mayıs tarihinde garantiye gönderdim. İnceleme sonrasında 21 Mayıs günü beni arayarak para iadesi yapılacağı söylendi, aynı aldığım tutarın iade edileceği açıkça ifade edil
"Firma işlemi gerçekleştirildi teşekkürler"
"Halı çözüm için teşekkür ederim"
Aralık 2025’te Getmobil üzerinden aldığım iPhone 13 pembe cihazımla ilgili aylardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Tele...fonda yaşadığım sorun yazılım kaynaklı olmasına rağmen, ürün değişimi yerine her seferinde sadece yazılıma müdahale edilip cihaz tekrar tarafıma gönderiliyor. Bir sonraki yazılımda
Getmobil üzerinden 8 Mart tarihinde yenilenmiş a kalite 128 GB iPhone 13 satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sadece 2 gü...n sonra bozuldu ve iade talebinde bulunduğumda bu talebim reddedildi, bu nedenle ürünü garantiye göndermek zorunda kaldım. Garanti süreci son derece kötü geçti. Cihazım yaklaşık 5
Getmobile üzerinden satın aldığım Apple iPhone 16 Pro Max cihazımı, kendiliğinden kapanma, açılmama, aşırı ısınma ve dur...duk yere şarjının bitmesi sorunları nedeniyle garantiye gönderdim. Kargo takip numaram Grt62883607 ve 2 Haziran’da cihazın kendilerine ulaştığı bilgisi görünüyor. Ancak bu tarihten
Yaklaşık iki ay önce Getmobil üzerinden iPhone 14 marka bir telefon satın aldım. Cihazı yalnızca bir gün sorunsuz kullan...dıktan sonra telefonun ekranı tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine iade talebinde bulunmak istedim ancak ekran açılmadığı için iCloud hesabından çıkış yapamıyordum.
Trendyol üzerinden GET Mobil satıcısından a kalite yenilenmiş iPhone 11 64 GB bir telefon satın aldım. Telefonu annem iç...in aldım, kendisi 65 yaşında ve teknolojik işlemlerle uğraşması zaten oldukça zor. Telefona daha iki ay bile olmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Mayıs ayının başında kullanm
"Şikayetvar temsilcisi Hanımefendi, sorunumun çözümünde gösterdiğiniz ilgi ve destek için çok teşekkür ederim. Profesyonel yaklaşımınız beni memnun etti."
Getmobil web sitesi üzerinden, faturam 54***11756 numaralı telefon hattıma kayıtlı olacak şekilde iPhone 15 Pro Max aldı...m. Cihazı aldıktan bir süre sonra şarj problemi yaşamaya başladım. Gün içinde telefona hiçbir şey bağlı değilken kendi kendine şarj oluyor gibi görünüyordu ve kamerasının performan
Getmobil internet sitesinden yaklaşık Nisan ayında a kalite diye güvenip iPhone 12 aldım. Aldığımdan beri ekran sürekli ...donuyor, devamlı tuşlarla yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Telefoncuya gösterdiğimde ekranın yan sanayiyle değiştirilmiş olduğunu öğrendim. Yani ikinci el bir telefona sıfır a
Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 15 128 GB, “mükemmel” kategorisinde bir cihaz satın aldım. Telefon kargodan ge...lip kutuyu açtığım ilk andan itibaren cihazda ciddi sorunlar fark ettim. Kamera netleşmiyor, özellikle portre ve sinematik modda çekilen tüm fotoğraflar bulanık çıkıyor. Telefon şa
2 Şubat 2026 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 78.000 TL bedelle, kredi kartına 12 taksit ş...eklinde iPhone 15 Pro satın aldım. Sipariş numaram ONGMN16620036’dır. “Mükemmel kalitede” diye satılan bu üründe daha ilk açtığımda ön kamera kısmında ekranda benek benek noktalar
Getmobil’den aldığım Samsung s22 5g telefonumu 18 Mayıs’da garantiye gönderdim. Aradan yaklaşık 18–19 gün geçmesine rağm...en ne bir SMS aldım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Getmobil hesabımdaki garanti bilgileri bölümünde sadece “inceleniyor” ifadesi yazıyor, başka hiçbir detay yer almıyor.
Getmobil üzerinden 30 Ekim 2025 tarihinde Apple iPhone 14 Pro 128 GB uzay siyahı bir cihazı yaklaşık 63.000 TL bedelle, ...12 taksit imkanı olduğu için tercih ederek satın aldım. Cihazı ilk 6 ay boyunca sorunsuz kullandım, ancak 6 Mayıs akşamı saat 19.00 civarında telefonumun ekranında beyaz bir ışık b
Getmobil internet sitesinden bu senenin Şubat ayında yeşil renk 512 GB iPhone 13 satın aldım. Aldığım günden bu yana cih...azı neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım, sürekli garantiye göndermek zorunda kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Telefonda görüşme yaparken kendi sesimi tekrar kendim duyuyorum,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63
