Garanti Süreci Karmaşası: Hepsiburada Ve Getmobil'den IPhone 14 Pro Servise Gönderilemiyor
"Kargoyu teslim aldım beni arayabilirsiniz"
"Kargoyu teslim aldım beni arayabilirsiniz"
Getmobil üzerinden iPhone 16 Pro Max 1 TB “mükemmel” durumda bir cihaz satın aldım. En iyisi diye tercih ettiğim bu ürün...de yaşadıklarım nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. İlk siparişimde telefonu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, ürünün ellerinde olmadığı söylenerek siparişim iptal edil

15 Temmuz 2026 tarihinde getmobil.com üzerinden Çelebi Elektronik satıcısın...dan Apple iPhone 16 Pro 256 GB Beyaz Titanyum model telefonu ongmn44586282
Getmobil’in kendi sitesinden 7 Temmuz tarihinde yenilenmiş Xiaomi 11t Pro marka telefon satın aldım. Cihaz elime geçer g...eçmez Vodafone hattımı taktım ancak telefon hattı ve mobil internet hiçbir şekilde çekmedi. Aynı hattı kendi eski telefonumda ve eşimin telefonunda denediğimde sorunsuz çalıştığını




16 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn92958403 numaralı sipariş ile Apple iPhone 16 Pro Max 256 GB Siyah Tita...nyum model telefonu 102.549 TL ödeyerek satın aldım. Özellikle aynı gün kargolama yaptığını iddia eden bir satıcıyı bu nedenle tercih ettim. Ancak bugün itibarıyla siparişimle ilgi
Getmobil internet sitesi üzerinden 9 Temmuz tarihinde iPhone 16 Pro 256 GB ...model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn35081313 olmasına r
GET Mobile üzerinden iki adet iPhone 12 Pro için sipariş verdim. 10 Temmuz 2026 tarihinde Pasifik Mavisi renk Apple iPho...ne 12 Pro 128 GB için ongmn5028**06 numaralı, 11 Temmuz 2026 tarihinde ise gümüş renk Apple iPhone 12 Pro 128 GB için ongmn72771985 numaralı siparişi oluşturdum. Her iki siparişte
13 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden 102.549 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 16 Pro Max 256 GB siparişi verdim. Sip...ariş oluşturulurken ürünün 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, neredeyse 1 haftadır ürünüm kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili kargoya ne zaman verile
Getmobil üzerinden 26 Ocak’ta satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazı e-Devl...et üzerinden IMEI sorgulaması yaptığımda “kayıt dışı IMEI” uyarısı ile karş
"Gaye hanıma yardım ve sorunu çözme konusunda yardımcı olduğu için çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar"
"Güncelleme / Çözüm Açıklaması: Daha önce yaşadığım kargo gecikmesi, sipariş iptali ve süreçteki belirsizliklerle ilgili Getmobil Çözüm Merkezi’nden Zümre Hanım devreye girmiş ve süreçle yakından ilgilenmiştir. Yapılan yönlendirmeler doğrultusunda yeni siparişim oluşturulmuş, taahhüt edildiği gibi kargo çıkışı sağlanmıştır. Siparişim olan iPhone 15 Pro (Siyah Titanyum) cihazım tarafıma eksiksiz, çiziksiz ve tüm donanım kontrolleri (değişensiz/orijinal parça) yapılmış şekilde teslim edilmiştir. İlk siparişime ait iade süreci ve yeni cihazın teslimatı başarıyla tamamlanmıştır. Süreç boyunca gösterdiği yapıcı yaklaşım, ilgisi ve mağduriyetimi giderdiği için Zümre Hanım’a ve Getmobil ekibine teşekkür ederim. Şikayetim çözüme kavuşturulmuştur."
Getmobil üzerinden 15 Temmuz 2026 tarihinde ongmn73999785 sipariş numarası ...ile yenilenmiş Apple iPhone 15 Pro 128 GB Siyah Titanyum telefon siparişi v
10 Temmuz tarihinde Getmobil üzerinden biri iPhone 15 Pro Max 512 GB, diğeri iPhone 15 Pro 512 GB olmak üzere iki adet y...enilenmiş telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 4 iş günü içinde kargoya verileceği, yani 16 Temmuz Perşembe günü kargoya teslim edileceği bilgisi paylaşıldı.
13 Temmuz’da Getpa üzerinden Apple 12 Pro satın alarak 33.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipar...işimin kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, 16 Temmuz’da teknik nedenler gerekçe gösterilerek siparişimin iptal edildiği söylendi. Hem ürünün kargoya verildi de
"Sonunda mantıklı bir dönüş aldım ve iade işlemim tamamlandı. Çağrı merkezi yapay zeka konusunda şikayetçi olunmuştur. Teşekkürler."
05.04.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 16 Pro Max model bir telefon... siparişi verdim ve ürün 08.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma ul
05.02.2026 tarihinde Getmobil üzerinden, satıcı Matech İletişim aracılığıyla 96.899,05 TL bedelle “ongmn41380410” sipari...ş numaralı iPhone 16 Pro Max Çöl Titanyum 256 GB, mükemmel kategori olarak belirtilen cep telefonunu satın aldım. Henüz bir ay dolmadan 02.03.2026 tarihinde cep telefonuma gelen ya
Getmobile internet sitesinden 110.199 TL ödeyerek iPhone 16 Pro Max model cihaz satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonr...aki ilk 2 gün içinde telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı, sık sık donma sorunları yaşadım ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine 10.07.2026 tarihinde
Getmobil platformu üzerinden mayıs ayının başında iPhone 15 Pro 512 GB, “mükemmel kondisyonda” ibaresiyle bir cihaz satı...n aldım. 80.000 TL ödediğim bu cihaz, teslim aldıktan yaklaşık 16 gün sonra kendi kendine açılıp kapanmaya ve aşırı ısınmaya başladı. Cihazı servise gönderdim, yaklaşık 2 hafta so

9 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden 88.444,05 TL tutarında iPhone 16... Pro 256 GB siparişi verdim. Sipariş numaram ONGMN69413108’dir. Sipariş ver
10 Temmuz’da Getmobil üzerinden bir adet iPhone 16 Pro siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 14 Temmuz tarihi...nde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 15 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram ONGMN1794988
"Siparişim kargoya verilmiş tarafıma ulaşıldı."
Getmobil üzerinden 13 Temmuz saat 16:30 civarında iPhone 15 Pro 128 GB mode...l bir telefon siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 14 Temmuz’da ka
11.06.2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Apple iPhone 16 Pro Max 512 GB Natürel Titanyum renk cep telefon...u siparişi verdim. Ancak 14.06.2026 tarihinde elime geçen ürün, sipariş ettiğim Natürel Titanyum yerine Çöl Titanyum renkli olarak gönderildi. Teslimden kısa süre sonra cihazda ke

Getmobil adındaki Ticaret Bakanlığı onaylı yenileme merkezinden 30 Aralık 2025 tarihinde, ongmn12146644 sipariş numarası... ile iPhone 16 Pro Max cihazı satın aldım. Cihazı normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, çok kısa bir süre içinde Face ID ve kamera fonksiyonları çalışmamaya başladı. Yet
01 Kasım 2025’te Getmobil internet sitesi üzerinden eşime hediye olarak iPhone 16 Pro Max 256 GB Çöl Titanyum renk cihaz... satın aldık. Sipariş numaram ongmn27132840 ve bu alışveriş için kredi kartıyla 111.980 TL ödeme yaptık. Sitede veya satış esnasında cihazın “yurt dışı cihazı” olduğuna dair hiçbir
26.06.2026 tarihinde getmobil web sitesi üzerinden iPhone 16 Pro 256 GB yenilenmiş telefon siparişi verdim. Ürün, belirt...ilen süreden geç olarak 07.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen kargo, iPhone’a ait başka bir modele ilişkin etiketlerin bulunduğu özensiz bir kutu içindeydi ve kutudan da s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61