Getir Yemek'te Teslim Edilmeyen Sipariş İptal Edilemez İade Talebi

Getir Yemek üzerinden 18.22’de İstanbul Küçükçekmece’deki adresime, yaklaşık 300 metre mesafede bulunan Tatlıbak İkitelli şubesinden tatlı siparişi verdim. Restorana ve adrese olan mesafenin çok kısa olmasına rağmen siparişim belirtilen süre içinde teslim edilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Uygulama üzerinden canlı destek ile görüştüğümde siparişin açıkça teslim edilmemiş olmasına rağmen “iptal edemeyiz” cevabını aldım. Ne siparişimi alabildim ne de iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesi sağlandı.

Teslim edilmeyen bu sipariş için ücret iadesi talep ediyorum. Ödemesini yaptığım bir hizmeti alamadığım halde iptal ve iade yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.