Teslimat Bölgesi Dışında Sipariş İptali Ve Ödeme Çekilmesi

GetirYemek üzerinden Antalya Side'deki Burger King'den sipariş verdim. Yemek gecikince canlı destek kısmına baktım sürekli olarak hazırlanıyor diye görünüyordu. Müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. İsminin "Serhat" olduğunu belirten bir arkadaş siparişiniz yolda diyerek sipariş durumunu da "yolda...

14 Ağustos Perşembe günü Antalya Muratpaşa’daki Burger King’den GetirYemek uygulaması üzerinden Whopper siparişi verdim. Uygulamadaki ACIKTIYSAN150 kampanya kodunu sipariş sırasında girdim ve “kodunuz başarıyla onaylandı” şeklinde bildirim aldım. Ancak ödeme sırasında kodun indirimi uygulanmadı ve k...

12:22'de Ankara Çankaya bölgesindeki Burger King'den GetirYemek uygulaması üzerinden dört kişi için toplam 1.063 TL tutarında sipariş verdik ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. 13:30-13:50 saatleri arasında hem online hem de telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük. Müşteri temsilc...

GetirYemek üzerinden 27.11.2024 saat 20.23 itibarıyla Burger King mağazasından sipariş verdim. Tam olarak 1 saat bekledim, yemek hâlâ hazırlanıyor görünüyordu. Ardından canlı destek ile görüştüm, dalga geçer gibi restoran kapanma saatine kadar bekletip ardından yeterli ürün olmadığı gerekçesiyle sip...

24 Şubat günü saat 18.30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Siparişim iftar vakti için planladığım bir siparişti; ancak iftar vakti geçtikten sonra, hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. İptal bilgisi tarafıma telesekreter ve mesaj y...