GetirYemek restoran müşteri hizmetleri

Serbay Grup Kuzzum Kokoreç olarak uzun süredir GetirYemek üzerinden İstanbul Bayrampaşa bölgesinde hizmet veriyoruz. Yak...laşık 1,5 senedir Getir’den olan alacaklarımızı tahsil edemiyoruz. Hatta yaklaşık bir sene önceki siparişlerden kalan alacaklarımız dahi hâlâ tarafımıza ödenmedi. Şu an tahsil edem...

08.10.2026 tarihinde saat 15:52 civarında Uber Eats/Getir Yemek üzerinden Meşhur Ümraniye Pilavcısı’ndan vermiş olduğum ...sipariş, dağılmış ve tamamen soğumuş halde teslim edildi. Özellikle not kısmında sıcak ve düzgün paketlenmiş gönderilmesini belirtmeme rağmen ürünlerin gramajları eksikti, sos pake...

03.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 02.15 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Çınaraltı Yemek adlı restorandan sip...ariş verdim. Adresim uygulamada teslimat bölgesi olarak görünmesine rağmen restoran beni arayarak bölgeye teslimat yapmadıklarını söyledi. Uygulamada bölgemde görünmelerine rağmen ...

23 Eylül saat 02.20’de Getir üzerinden Adıyaman Pide Lahmacun (Merkez) adlı restorandan 5 adet lahmacun siparişi verdim.... Siparişim yaklaşık 02.55 civarında ve soğuk bir şekilde teslim edildi. Normalde 1 adet lahmacun sipariş verdiğimde bile 1 tabak dolu yeşillik gönderilirken, 5 adet lahmacuna sadec...

07.09.2026 günü saat 18.01 civarında Getir uygulamasından verdiğim Adana dürüm siparişiyle ilgili yaşadığım sorun nedeni...yle şikayetçiyim. Yanlış sipariş verdiğimi fark eder etmez, siparişi iptal ettirmek için hemen uygulama üzerinden yazdım. O sırada sipariş henüz “hazırlanıyor” aşamasında bile deği...

07.09.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden McDonald's’s Kağıthane Merkez (G*****) şubesinden Efsane İkili Köfte Burger m...enü ve 2 adet dondurma siparişi verdim. Siparişimi saat 23:04’te oluşturdum, uygulamada restoran bilgilerinde tahmini teslimat süresi 25–30 dakika olarak görünmesine rağmen, tahmin...

28.08.2026 tarihinde saat 18.02’de GetirYemek üzerinden Ankara Altındağ Zübeyde Hanım Mahallesi’ne teslim edilmek üzere ...Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişim uygulamada “yola çıktı” olarak göründü, ancak uzun süre gelmeyince müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmede, restoranın sipari...

28.08.2026 günü saat 16:00 civarında Getir uygulaması üzerinden “Ye De Odun Ateşinde Döner ve Dondurmacı” adlı restorand...an 720 TL tutarında dondurma siparişi verdim. Sipariş için yaklaşık 1,5 saat bekletildim, daha sonra ise adresi bulamadık denilerek siparişim iptal edildi. Sipariş iptal edilmesin...

27 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 450 TL tutarında bir sip...ariş verdim. Siparişi yanlışlıkla verdiğimi fark eder etmez, saniyeler içinde müşteri hizmetlerine bağlanarak iptal talebinde bulundum. Canlı destek ve müşteri hizmetleri ile yapt...

27 Ağustos gecesi saat 23:59’da Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişi verdikten kısa süre son...ra restoran kapandı, ürünler hiç hazırlanmadı ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen uygulamada sipariş durumunun “Teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Gece...

25 Ağustos’ta, bugün saat 16.00 civarında Getir Yemek üzerinden bir restoran siparişi vermek istedim. Uygulamada numara ...güncelleme talebi oluşturdum, ardından talebin “onaylandı” olarak göründüğünü gördüm; ancak numaram aslında güncellenmediği için kuryenin benimle iletişime geçmesi mümkün olmadı ve...

İstanbul Küçükçekmece’de hizmet veren Küçükçekmece Pilavcısı işletmesinin sahibi olarak yaklaşık 8 aydır Getir Restauran...t paneline erişim sağlayamıyorum. Paneli açamadığım için Getir üzerinden sağlıklı şekilde hizmet veremiyor, iş kaybı yaşıyorum. Bu süreçte defalarca kez Getir restoran müşteri hiz...

22.08.2026 tarihinde gece 00.45 civarında Getir üzerinden Keçiören Güçlükaya Komagene şubesinden sipariş verdim. Uygulam...ada sipariş durumum saat 01.30 olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ancak aynı ekranda restoranın kapalı olduğu da yazıyordu. Saatler geçmesine rağmen ne arayan o...

16.08.2026 tarihinde saat 20.07’de Getir uygulaması üzerinden Erzurum Yakutiye’deki Öncü Döner restoranının “2 al 1 öde ...Tavuk Döner Dürüm” kampanyasını görerek sipariş verdim. Uygulama ekranında indirimin ödeme ekranında uygulanacağına dair bir uyarı vardı. Ödeme ekranına geçtiğimde ise herhangi bir...

14.08.2026 tarihinde GetirYemek üzerinden İzmir Menemen Ocakbaşı adlı restorandan karışık ızgara 2 kişilik menü siparişi... verdim. Siparişi oluşturmadan önce özellikle restoranı arayarak menünün içeriğini sordum. Telefonda tavuk kanat, Adana kebap, ciğer şiş, tavuk şiş, ızgara köfte, közlenmiş biber, ...

9 Ağustos 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte ek malzeme ve ürünler de seçip ücretl...erini ödedim, ancak sipariş teslim edildiğinde restoran bu ek ürünleri hiç göndermedi. Siparişim Ankara’daki Popeyes Fatih şubesinden teslim edilmesi gerekirken, uygulamada Sincan ...

12.08.2026 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden, Maydanoz Döner (Mersin Yenişehir Çiftlikköy) adlı restorandan yan...lışlıkla bir sipariş oluşturdum. Sipariş saatim yaklaşık 12:35 civarıydı. Hatanın farkına varır varmaz hemen uygulama üzerinden siparişimi iptal etmeye çalıştım ancak bir türlü can...

10.08.2026 günü saat 23.00 civarında Balıkesir Altınoluk’tan GetirYemek üzerinden Hot Döner’den kapıda ödemeli sipariş v...erdim. Siparişi iptal etmek istediğimde ise uygulama üzerinden yarım saat boyunca iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bu süreçte Getir’in müşteri hizmetlerine hem uygulama üzerinde...

09.06.2026 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden ürünleri incelerken, sistemin arayüz yönlendirmesi sonucu iradem d...ışında, sehven bir sipariş oluştu. Siparişin oluştuğu aynı dakika içinde uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanarak işlemi iptal etmek istedim, ancak sistemdeki aksaklık ve yoğunl...

Getir Yemek uygulaması üzerinden Antalya Muratpaşa Etiler’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden 9 Ağustos günü saat 11.30 ...civarında bir sipariş verdim. Siparişim tam 90 dakika boyunca adrese ulaştırılmadı, bu süre boyunca ne aç kalmam ne de işe gecikmem kimsenin umurunda olmadı. Getir müşteri hizmetl...

Getir Yemek üzerinden Sancaktepe Mahallesi’indeki bir restorandan 17:48’de yaklaşık 720 TL tutarında sipariş verdim. 17:...49’da, yani siparişi verdikten hemen sonra müşteri hizmetlerine bağlanarak siparişimi iptal etmek istedim ancak kimse bu konuda yardımcı olmadı. İptal talebimden sonra müşteri hiz...

08.08.2026 tarihinde saat 11.17 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yus...uf Şişli şubesinden 2 tam köfte, 2 yarım köfte, 2 kaymaklı ekmek kadayıfı, ...

07.08.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Burger 6 Meclis restoranından vermiş olduğum siparişte, ürünün içinden yabanc...ı cisim çıkması nedeniyle ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Tavuklu sandviçi yerken içinde peçete olduğunu fark ettim ve bu durumu ancak ürünü tükettikten sonra anlayabildim. Yaşad...