GetirYemek restoran müşteri hizmetleri

8 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan kıyma ve but siparişi verdim. Sipar...işim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Restoranı defalarca aramama rağmen telefona bakılmadı. Daha sonra Getir Yemek müşteri temsilcisiy...

GetirYemek üzerinden verdiğim siparişte, yemeğin 35 dakika içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim b...u süre içerisinde teslim edilmedi. Sipariş gecikince müşteri hizmetlerine bağlanarak durumu ilettim. Ancak müşteri hizmetleri restoranla iletişime geçerek siparişimi iptal ettireme...

Getir üzerinden verdiğim bir siparişim, benim talebim ve bilgim dışında farklı bir adrese teslim edildi. Uygulama konumd...an adres belirlediği için Getir’e güvenerek sipariş verdim, adresi özellikle kendim seçmiş değilim. Buna rağmen iki kez canlı desteğe bağlandığımda her seferinde adresi benim seçti...

Getir Yemek uygulaması üzerinden bugün sabah saat 11.00 civarında Öküzburger’den bir sipariş verdim. Siparişi verdikten ...sonra adresin yanlış olduğunu fark edip, bir dakika bile geçmeden uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci restorana ulaşamadığını ...

20 Temmuz’da saat 14:02’de GetirYemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim sipariş, saat 16:45 olmasına rağmen hâlâ tara...fıma ulaştırılmadı ve ortada net bir bilgi yok. Bu süreçte çocuklar aç bir şekilde dershaneye gitmek zorunda kaldı. Canlı destek üzerinden defalarca görüştüğüm müşteri temsilciler...

7.07.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden “Japon Makarnası Maltepe” isimli restorandan toplam 1.565,80 TL tutarında... sipariş oluşturdum. Siparişi yanlışlıkla kayıtlı olan iş yeri adresime verdiğimi fark eder etmez, hiç vakit kaybetmeden uygulama üzerinden iptal işlemini yaptım ve aynı anda Getir...

16 Temmuz saat 17.13’te Getir uygulaması üzerinden Mezeli Kebap 2 i̇nönü şubesinden 699,90 TL tutarında bir yemek sipari...şi verdim. Uygulamada yaşadığım sorun nedeniyle birkaç defa tıklama sonucunda sipariş oluştuğunu fark eder etmez hemen canlı yardıma bağlanmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadı...

04.07.2026 Cumartesi günü saat 18:00 civarında Getir üzerinden Kocaeli Gebze Mutlukent’te bulunan Hacıoğlu restorandan v...erdiğim sipariş için 12–20 dakikalık teslimat süresi belirtilmesine rağmen siparişim yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra teslim edildi. Teslimat geldiğinde ürünün içindeki kaşar tamame...

11 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:30 civarında İzmir Buca’da GetirYemek üzerinden verdiğim yemek siparişim, üzerinden 1 s...aatten fazla zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde görünüyordu. Gece olduğunu ve sabah işe gideceğimi belirterek siparişimin iptal edilmesini talep ettim...

26 Haziran 2026 tarihinde GetirYemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan 330,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişten kısa bir... süre sonra restoran beni arayarak sipariş verdiğim ürünün stokta olmadığını, yerine farklı bir ürün gönderebileceklerini söyledi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve siparişimin deva...

25.06.2026 tarihinde saat 01:25 sularında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 270 TL tutarında, kredi kartıyla online ödeme y...aparak bir yemek siparişi verdim. Restoran kapalı olmasına rağmen sistem siparişi aldı ve daha sonra sipariş iptal edildi. Bu kısımda aslında restoranın hatalı olduğunu düşünsem de...

23.06.2026 tarihinde saat 08.23 civarında Getir Yemek üzerinden Starbucks Büyükçekmece Muratçeşme şubesinden bir latte v...e peynirli simit siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kahve büyük oranda dökülmüş, paket tamamen ıslanmış ve simit de ıslak haldeydi. Yaşadığım durumu fotoğraflarla birlik...

21.06.2026 tarihinde saat 22.07 sularında GetirYemek üzerinden Cajun Corner isimli restorandan sipariş verdim. Siparişi ...onayladığım anda kampanya indirimini uygulamayı unuttuğumu fark ederek saniyeler içinde canlı desteğe bağlanıp siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak GetirYemek müşteri hi...

17.06.2026 tarihinde saat 12:00’ye doğru Getir Yemek uygulaması üzerinden MR. H**** adlı restorandan sipariş verdim. Adr...esimi manuel olarak iş yeri adresim şeklinde doğru bir şekilde girdim, ayrıca kurye için not kısmına da açık adres bilgimi detaylı olarak yazdım. Siparişimden yaklaşık yarım saat ...

Ankara Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Mahallesi’nde bulunan “Kaşar Tost” adlı restoranım için yaklaşık iki aydır neredeys...e her gün Getir üzerinden restoran üyeliği başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ancak sistem kişisel bilgilerimi kabul etmiyor ve bu nedenle başvuruyu tamamlayamıyorum. Defalarca kez mü...

09.06.2026 tarihinde saat 15.32’de Getir Yemek üzerinden Kayseri Talas Erciyes Üniversitesi adresine teslim edilmek üzer...e Diyet Dünyası’ndan sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış ürün seçtiğimi fark ettim ve anında iptal etmek için Getir müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetle...

Getir Yemek üzerinden farklı restoranlardan verdiğim son iki siparişte ciddi gecikme yaşıyorum. Uygulamada restoranların... tahmini teslimat süresi 10–15 dakika olarak görünüyor, bu süreye güvenerek sipariş veriyorum ancak teslimatlar yaklaşık 1 saati buluyor. Teslimat bu kadar gecikince siparişi ipta...

GetirYemek üzerinden 03.06.2026 tarihinde saat 18:25 civarında Maydonoz Döner’den yaklaşık 355 TL tutarında, indirimle b...irlikte 280 TL’ye gelen bir sipariş verdim. Siparişimin uygulamada belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen uzun süre teslim edilmemesi üzerine ciddi mağduriyet yaşadım. Teslim...

Getir uygulamasından sık sık sipariş veriyorum ve sipariş vermeden önce restoran teslimat süresi 25–30 dakika olarak gör...ünüyor. Ancak siparişi onayladıktan sonra bu süre bir anda 55–60 dakikaya çıkıyor. Bu durumun restorandan değil, Getir’in kendi sisteminden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu sadece ...

31 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden My Fried Chicken adlı işletmeden yanlışlık...la bir sipariş verdim. Hemen ardından siparişi iptal etmek istediğimde, daha restoran siparişi onaylamamış olmasına rağmen iptal edemeyeceklerini söylediler. Bu süreçte müşteri hi...

30 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:45’te GetirYemek üzerinden Ayumi Sushi & Bar isimli restorandan yaklaşık 478,70 TL tutar...ında sipariş verdim. Siparişi yanlışlıkla oluşturduğumu fark eder etmez, yaklaşık bir dakika içinde Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal talebinde bulundum. Buna rağ...

29 Mayıs günü saat 15.13 civarında Getir üzerinden İzmir Buca’da bir restoran siparişi verdim. Siparişi verdikten saniye...ler sonra iptal etmek için hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak Getir müşteri hizmetleri restorana ulaşamadı. Ben de defalarca aramak zorunda kaldım ve operasyonel yetersizlik n...

Getir Yemek uygulamasını İstanbul Ümraniye’de aktif olarak kullanıyordum ancak son bir ay içinde yaşadığım sorunlar yüzü...nden uygulamaya olan güvenim tamamen bitti. Ekol Künefe, bir çiğköfteci ve bir hamburgerciden verdiğim siparişlerde aynı problemi defalarca yaşadım. Kurye siparişi gerçekten getirm...