GetirYemek restoran müşteri hizmetleri

Getir Yemek üzerinden farklı restoranlardan verdiğim son iki siparişte ciddi gecikme yaşıyorum. Uygulamada restoranların... tahmini teslimat süresi 10–15 dakika olarak görünüyor, bu süreye güvenerek sipariş veriyorum ancak teslimatlar yaklaşık 1 saati buluyor. Teslimat bu kadar gecikince siparişi ipta...

GetirYemek üzerinden 03.06.2026 tarihinde saat 18:25 civarında Maydonoz Döner’den yaklaşık 355 TL tutarında, indirimle b...irlikte 280 TL’ye gelen bir sipariş verdim. Siparişimin uygulamada belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen uzun süre teslim edilmemesi üzerine ciddi mağduriyet yaşadım. Teslim...

Getir uygulamasından sık sık sipariş veriyorum ve sipariş vermeden önce restoran teslimat süresi 25–30 dakika olarak gör...ünüyor. Ancak siparişi onayladıktan sonra bu süre bir anda 55–60 dakikaya çıkıyor. Bu durumun restorandan değil, Getir’in kendi sisteminden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu sadece ...

31 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden My Fried Chicken adlı işletmeden yanlışlık...la bir sipariş verdim. Hemen ardından siparişi iptal etmek istediğimde, daha restoran siparişi onaylamamış olmasına rağmen iptal edemeyeceklerini söylediler. Bu süreçte müşteri hi...

30 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:45’te GetirYemek üzerinden Ayumi Sushi & Bar isimli restorandan yaklaşık 478,70 TL tutar...ında sipariş verdim. Siparişi yanlışlıkla oluşturduğumu fark eder etmez, yaklaşık bir dakika içinde Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal talebinde bulundum. Buna rağ...

29 Mayıs günü saat 15.13 civarında Getir üzerinden İzmir Buca’da bir restoran siparişi verdim. Siparişi verdikten saniye...ler sonra iptal etmek için hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak Getir müşteri hizmetleri restorana ulaşamadı. Ben de defalarca aramak zorunda kaldım ve operasyonel yetersizlik n...

Getir Yemek uygulamasını İstanbul Ümraniye’de aktif olarak kullanıyordum ancak son bir ay içinde yaşadığım sorunlar yüzü...nden uygulamaya olan güvenim tamamen bitti. Ekol Künefe, bir çiğköfteci ve bir hamburgerciden verdiğim siparişlerde aynı problemi defalarca yaşadım. Kurye siparişi gerçekten getirm...

Getir Yemek üzerinden bugün saat 18.00 civarında Saloon Burger’den yanlışlıkla bir sipariş verdim. Banka güvenlik kodu b...ile sorulmadan sipariş anında oluşturuldu ve ben de yaklaşık 2 saniye içinde canlı desteğe yazıp iptal talebinde bulundum. Canlı destek, restoranla görüştüklerini ve siparişin hazı...

Getir Yemek üzerinden Van İpekyolu’nda bulunan bir restorandan 18 Mayıs saat 16.48’de yemek siparişi verdim. Siparişi ol...uştururken, herhangi bir sorun yaşanmaması için sadece siparişimin eksiksiz getirilmesine dair bir not ekledim. Kısa bir süre sonra siparişim hiçbir mantıklı gerekçe olmadan iptal...

17 Mayıs 2026 tarihinde, saat 12:51’de GetirYemek üzerinden annem için bir sipariş verdim. Sipariş sonrasında uygulamada... “kurye tarafından iptal edildi” bilgisi yer aldı ve gerekçe olarak kayıtlı telefon numarasına ulaşılamadığı belirtildi. Ancak kurye kapı zilini hiç çalmadı ve adrese gerçekten gel...

05 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:10 sularında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Ümraniye Armağanevler Mahallesi şubesin...den toplam 3043 TL tutarında sipariş verdim. 150 TL indirim kullandığım için ödemem toplamda 2840 TL olarak Master Card kartımdan çekildi. Siparişimde 3 adet Heinz Acılı Mayonez (4...

03.05.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Getir Yemek üzerinden Konya Karatay’daki Komagene Fetih şubesinden sipariş ver...dim. Restoranın ana ekranında 2 al 1 öde kampanyası kapsamında 2 Mega dürümün 320 TL yerine 160 TL olduğu açıkça yazıyordu ve indirimin ödeme ekranında yansıtılacağı belirtiliyordu...

GetirYemek üzerinden Ankara Mamak bölgesinde “Getir Yemek 1309 numaralı restoran” dan 24’ünde e140 numaralı, 25’inde ise... c182 numaralı siparişleri verdik. İlk gün iki hamburger hiç getirilmedi, sufle de yoktu. Ertesi gün verdiğimiz siparişte de yine hamburgerler yoktu, sufle ise donuk ve pişmemiş şe...

Getir Yemek üzerinden Gurmebox isimli restorandan yaklaşık 10:08’de, 330 TL tutarında ev yemeği siparişi verdim. Sipariş...i verirken not kısmına özellikle belirttiğim halde notum dikkate alınmadı; ayrıca yemeğin yanında ne kaşık ne çatal ne de herhangi bir servis gönderilmedi. Ev yemeği sipariş edip e...

12.04.2026 tarihinde saat 16.15–16.20 civarında Getir Yemek üzerinden hem Starbucks’tan kahve hem de Popeyes’ten menü ol...mak üzere toplam yaklaşık 550 TL tutarında sipariş verdim. Kısa süre sonra adresten ayrılmam gerekeceği için her iki siparişi de iptal etmeye çalıştım. Yaklaşık 20 dakika boyunca ...

11 Nisan 2026 günü saat 13.47 civarında Getir Yemek üzerinden Starbucks’tan sipariş verdim. Ödeme ekranında önce 200 TL’...lik kuponumu ekledim, ardından kartımı değiştirirken sistem kuponu otomatik olarak kaldırdı ve ben kuponu hiç kullanmadan 475 TL ödeyerek siparişi tamamlamış oldum. Bu durumu fark...

Getir Yemek uygulamasında sepete ürün eklerken sipariş ver tuşuna yanlışlıkla basmak inanılmaz derecede kolay ve bu hata... yüzünden defalarca sorun yaşadım. Uygulama siparişi anında oluşturuyor, sonrasında da hiçbir şekilde iptal imkanı tanımıyor. Rakip uygulamalarda siparişten sonra bir süre bekleme ...

08.04.2026 tarihinde saat 22.45 civarında GetirYemek üzerinden Terra Pizza Sivas şubesinden yanlış bir sipariş verdim. S...iparişi fark eder etmez hemen uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanarak iptal etmek istedim; ancak bir türlü canlı desteğe bağlanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradı...

Getir Yemek üzerinden 28 Mart tarihinde yaklaşık 681 TL tutarında bir sipariş verdim. Restoran siparişi onaylamadığı içi...n işlem uygulama üzerinden iptal edildi, ancak ücret kredi kartımdan çekildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı. Yaşadığım durumla ilgili olara...

3 Mart tarihinde saat yaklaşık 00.45 sularında GetirYemek üzerinden Saul Chocolate adlı restorandan yaklaşık 1.000 TL tu...tarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yalnızca birkaç dakika sonra iptal talebinde bulunmama rağmen, tarafıma siparişin “yolda olduğu” gerekçesiyle iptal ...

28.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Bahçelievler 7. Cadde McDonald's’s şubesinden Getir uygulaması üzerinde...n bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen 1–2 saniye sonra, yani ürünler daha hazırlanmaya bile başlamadan, uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen Getir müşt...

26 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 13.35’te Getir Yemek üzerinden Kaynarca Mahallesi’nde bulunan Müdürüm Zurna Dürüm r...estoranından zurna dürüm siparişi verdim. İlk siparişimde sistem ödemeyi almadı gibi göründüğü için, tekrar sipariş oluşturmak zorunda kaldım. Daha sonra iki siparişin de sisteme d...

20.03.2026 tarihinde Getir üzerinden kısa aralıklarla iki farklı restorandan sipariş verdim. Dört saat içinde her iki re...storan siparişim de iptal edildi ve süreç boyunca ne restorandan ne de Getir tarafından doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Restoranlar siparişi hazırlamadı, sistem kendiliği...