GetirYemek restoran müşteri hizmetleri

Getir Yemek üzerinden Samsun Atakum ilçesinde, 17.12.2025 tarihinde saat 03:10 civarında yaklaşık 210 TL tutarında kart ...ile bir sipariş verdim. Buna rağmen yarım saat geçmesine karşın ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme araması yapıldı. Durumu Getir müşteri hizmetlerine ilettiğimde,...

04.12.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Getir Yemek üzerinden Sabah Et Lokantası’ndan yaklaşık 245 TL tutarında kredi ...kartı ile bir sipariş verdim. Siparişi verdikten en fazla 5 dakika sonra hemen Getir müşteri hizmetlerini arayarak siparişi istemediğimi ve iptal edilmesini talep ettiğimi belirtti...

GetirYemek üzerinden bugün saat 19.00 civarında patlıcan kebabı siparişi verdim. Yemeğin yanında ekmek gelmediği için ca...nlı destek üzerinden durumu ilettim. Ancak müşteri temsilcisinin üslubu inanılmaz derecede saygısızdı. Bana “Ekmek seçmemişsiniz, o yüzden gelmez.” şeklinde alaycı bir ifadeyle yan...

02.12.2025 tarihinde saat 16.50 civarında Getir Yemek üzerinden Maydonoz Döner’den iki adet ürün siparişi verdim. Uygula...mada kampanya kapsamında 'sepette düşecek' ibaresi yer aldığı için indirimin ödeme ekranında uygulanacağını düşünerek devam ettim, ancak ödeme aşamasında hiçbir indirim uygulanmada...

12 Kasım 2025 saat 15.02 civarında Getir üzerinden Maydonoz Döner’den verdiğim yemek siparişi, adrese gelmeden önce beni...m talebimle iptal edildi. Hem restoranı hem de Getir müşteri hizmetlerini aradım; iki taraf da iptal işleminde herhangi bir sorun olmadığını, ödediğim ücretin bankama bağlı olarak ...

Marka/Hizmet: Getir Yemek – Yeşim Döner Teslimat: Diyarbakır/Yenişehir Tarih-Saat: 16 Kasım 2025 – 19:01 Ödeme: 400 TL –... kredi kartı Sipariş no: Görüntülenemiyor Getir Yemek üzerinden Yeşim Döner’den verdiğim siparişte et döner buz gibi teslim edildi; yağları üzerinde beyaz şekilde donmuştu. Ayrıca...

16 Kasım Pazar günü saat 12 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Samsun Atakum’daki Domino’s’tan pizza siparişi ve...rdim. Siparişimi tamamlarken indirim kuponunu uygulamadan, elim yanlışlıkla değdiği anda sipariş verildi. Hemen saniyesinde Getir müşteri hizmetlerine ulaşıp iptal talebinde bulund...

24 Ekim tarihinde GetirYemek üzerinden Tavuk Dünyası’ndan verdiğim 336 TL tutarındaki siparişimle ilgili ciddi bir sorun... yaşadım. Kurye kapıya geldiğinde beni aradılar, ancak o an müsait olmadığım için telefonu açamadım. Fakat kurye zile basmadı, kapıyı da çalmadı. Sonrasında ise “aradım, ulaşamadım...

23 Ekim 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Seyidoğlu’ndan 725 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, adres yanlış ...denilerek teslim edilmeden iptal edildi. Ürün pastaneye geri gitmedi ve bana da ulaşmadı. Ücret iadesi de yapılmadı. Getir müşteri hizmetleri ilk başta beni arayarak hiçbir açıkla...

19 Ekim 2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza Keçiören Etlik şubesinden 350 TL tutarında sipari...ş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra iptal etmek istedim ve canlı destek ekibine ulaştım. Canlı destek temsilcisi, iptal talebimi restorana iletmek için uğraştığını fakat resto...

19 Ekim 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Domino’s Pizza’dan iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş sırasınd...a adres seçimini yanlışlıkla iş yerim olan Ankara Çankaya olarak belirledim, aslında teslimatın Yenimahalle Batıkent adresine yapılmasını istiyordum. Hatanın farkına varır varmaz, ...

18.10.2025 tarihinde saat 12:23 civarında GetirYemek üzerinden Mahall Döner (İzmir Çiğli Balatçık) restoranından 0531***...**25 numaralı, toplam 740 TL tutarındaki siparişi yanlışlıkla verdim. Siparişi hemen iptal etmek için canlı desteğe bağlandım. Ancak müşteri temsilcisi T**** Hanım, sürekli onay al...

GetirYemek'ten 12.10.2025 saat 16.46'da siparişi kampanya detaylarına bakarken yanlışlıkla tamamladım. Saat 16.46'da can...lı desteğe anında bağlanıp siparişi iptal etmek istedim, ancak daha bir dakika dolmadan iptal talep ettiğim halde siparişi iptal edemediğimi belirttiler. Canlı destekle anlaşamadığ...

5 Ekim’de Getir Yemek üzerinden Mardin Kebabı (Kağıthane, Ortabayır) restoranından verdiğim siparişim yaklaşık 2 saat so...nra teslim edildi. Adresim restorana çok yakın olmasına, siparişi akşam geç saatte vermeme ve trafik yoğunluğu olmamasına rağmen bu kadar uzun süre bekletildim. Getir’e defalarca y...

3 Ekim 2025, 23.14’te Getir Yemek üzerinden Maslak 1453 Jaa Jaa Burger’den cheeseburger siparişi verdim. Siparişim, uygu...lamada 15 dakikada hazır görüneceği belirtilmesine rağmen, 1 saat boyunca kurye tarafından restorandan alınmadı. Uygulama üzerinden görüştüğüm müşteri hizmetleri, siparişin restora...

09.08.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe bölgesinden Getir üzerinden Maydanoz Döner’den sipariş verdim. Siparişim yaklaş...ık 50 dakika gecikmeli ve soğuk olarak teslim edildi. Oğlum tadına bakmak için bir ısırık aldı ancak lezzetini beğenmedi, ürünün tadı bozuktu. Durumu Getir uygulaması üzerinden bil...

An itibarıyla Getir Yemek üzerinden Öz Leziz Lokantası'ndan sipariş verdim. Ancak iki dakika içinde iptal etmek istedim.... Getir müşteri hizmetleri ve restoran, ücret iadesi sağlamadan siparişin teslimini de bu şekilde kabul etmeyeceğimi belirttim. Fakat yardımcı olunmadı. Gereğinin yapılmasını arz ed...

1 Eylül Pazartesi günü saat 22:05’te Getir Yemek üzerinden The Churrol adlı restorandan yaklaşık 300 TL tutarında bir si...pariş verdim. Siparişi oluşturduktan kısa bir süre sonra yanlış adres girdiğimi fark edip hemen adres değişikliği talebinde bulundum. Durumu hem uygulama üzerinden hem de müşteri h...

26.08.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de GetirYemek üzerinden Komagene Çiğköfte’den yanlışlıkla bir sipariş verdim. Hem...en ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu belirttim ve siparişin iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, restoranla görüştüklerini ve siparişi iptal ...

Getir Restoran internetten satış için başvuru yaptım. Yaklaşık bir aydan uzun bir süre geçti. Yaklaşık 40 gündür, telefo...ndaki müşteri hizmetleri çalışanları tersleyerek konuşuyor. Çözüm odaklı konuşmalarını istiyorum. 'Mail atın' diyorlar, mail atıyorum; bir kişi dönüş yaptı. Panelinizde sözleşme ol...

Seçtiğim ürün kampanyalı olduğu halde sepette indirim yapılmadı. Artı olarak yanlışlıkla verilen siparişim iptal edilmed...i. Müşteri hizmetleri restoranla iletişim kuramıyoruz diye sürekli geçiştirdi bizi. 660 TL ödemem gerekirken 1320 TL bir ödeme çıktı. Siparişim geldiğinde kurye ile çözmeye çalıştı...

3 Ağustos 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Komagene Çiğköfte Ankara Mamak Ege Mahallesi şubesinden 250 TL tutarında s...ipariş verdim. Restoran sadece 900 metre uzaklıkta olmasına rağmen, hava muhalefeti nedeniyle teslimatın gecikeceği belirtildi ve tahmini teslimat süresi 19:20 olarak gösterildi. B...

Müşteri hizmetleri hatası nedeniyle siparişim teslim edilmedi ve param kesildi. Sipariş verdikten 0-20 saniye sonra adre...sin yanlış olduğunu fark edip canlı desteğe bağlandım ve Z**** A* adlı canlı destek personeline iptal etmesini, yanlış adres oluşturduğumu belirttim. Kendisi, restoran ile görüşüp ...