GetirYemek müşteri hizmetleri

02.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Getir Yemek üzerinden Burger King’ten bir sipariş oluşturdum. Ödeme yöntemini ...düzenlerken siparişimi henüz tamamlamadan düzenleme yapmak istiyordum, ancak sistem siparişi kendiliğinden oluşturdu ve onayladı. Hesabımda görünen 100 TL’lik kupon da ekranda görü...

01.01.2026 tarihinde saat 23:55’te Getir Yemek üzerinden online kredi kartı ile bir yemek siparişi verdim. Uygulamada ta...hmini teslimat süresi 00:35–00:45 arası olarak görünüyordu. Saat 01:05 civarında sipariş durumunu kontrol ettiğimde, siparişimin “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm ancak...

12:45 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Bağlar Mahallesi şubesinden yaklaşık 680 TL tutarında sipariş verdim.... Siparişim uygulamada kapıya getirildi olarak görünmesine rağmen ne benim zilime basıldı ne de oturduğum güvenlikli siteye herhangi bir bilgi verildi. Sadece kapıya kadar getirilm...

02.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Getir Yemek üzerinden Popeyes Ünalan şubesinden sipariş verdim. Kurye adresime... gelmiş olmasına rağmen zile hiç basmadan yalnızca iki kez telefonla arayıp hemen geri dönmüş. Ben evde olduğum ve kapı zilini beklediğim için rahattım, daha sonra kamera kayıtları...

30.12.2025 tarihinde saat 16.50 civarında Getir Yemek üzerinden McDonald's’tan burger içeren bir sipariş verdim. Sipariş...i getiren kurye, ürünleri yolda döktüğünü söyleyerek teslim etmek istedi; ancak ben bu şekilde kabul etmeyeceğimi belirterek iade yönlendirilmesini talep ettim. Ardından Getir Yem...

Bursa Osmangazi’de Getir üzerinden Burger King restoranından, minimum tutarı 250 TL olmasına rağmen yaklaşık 500 TL’lik ...bir sipariş verdim. 1 Ocak 2006 saat 19.00 civarında verdiğim bu sipariş hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde iptal edilmiş. Bunu ancak uygulamaya tekrar girdiğ...

Getir Yemek üzerinden Hüseyinağa Sbarro şubesinden verdiğim yemek siparişim yaklaşık 1 saat gecikmeyle teslim edildi. Bu... gecikmeye ek olarak, ekstra ücret ödeyerek aldığım ürünler siparişimde yoktu ve eksik ürün gönderildi. Gelen pizza ise sanki dolaptan yeni çıkarılmış gibiydi, tamamen soğuktu. Ya...

Getir Yemek ve Getir uygulamasını sürekli kullanan bir müşteriyim. Bugün saat 18.20 civarında Ankara Mamak bölgesinde Mi...s Asma Döner’den yanlışlıkla bir sipariş verdim ve bunu fark eder etmez hemen iptal etmek için arama yaptım. Buna rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca müşteri hizmetlerine hiçbir şeki...

21 Aralık tarihinde Getir Yemek üzerinden Antalya Kepez ilçesindeki Milklac’tan dondurmalı irmik helvası ve trileçe sipa...rişi verdim. Adreste hiçbir sorun olmamasına rağmen kurye evi bulamadığını söyledi, bunun üzerine aşağıya inip kendisine evi detaylı şekilde tarif ettim ancak yine de adresi bulama...

01.01.2026 tarihinde saat 16:12'de Getir Yemek üzerinden yaklaşık 465 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim A834 numara...lı bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık yarım dakika sonra hatalı olduğunu fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Bu kadar kısa süre geçmiş olmasına rağmen, iptal tal...

1 Ocak tarihinde Getir Yemek üzerinden Komagene’den sipariş verdim. “Acıktıysan 200 TL indirim” kampanyasını seçtim ve 5...80 TL olarak görünen sepet tutarım kampanya sonrasında 380 TL’ye düştü. Ödeme ekranında da bu indirimi görerek onay verdim. Ancak ödeme onayı verdikten sonra kartımdan 380 TL yeri...

31.12.2025 tarihinde saat 21.17’de GetirYemek üzerinden yaklaşık 841,40 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi banka k...artımla online olarak yaptım. Adresimi uygulamada manuel olarak Gültepe Mahallesi şeklinde girdim; ancak sistemde harita üzerinde adres İnönü Mahallesi olarak görünüyormuş. Kurye,...

31.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında üst kat komşumun oğlu Getir Yemek üzerinden çiğ köfte siparişi verdi. Siparişi...n Nurtepe Mahallesi Nadide Sokak No:10/2 adresine teslim edilmesi gerekirken, kurye yanlış kata çıkarak 1. Kata getirmiş ve bize teslim etmeye çalıştı. Sipariş bize ait olmadığı iç...

31.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Kuşadası’nda Getir Yemek üzerinden McDonald’s Camikebir şubesinden kızım için ...Happy Meal menü siparişi verdim. Yılbaşı günü özellikle içinden çıkacak oyuncakla sevinsin diye bu menüyü tercih etmiştim; ancak sipariş eksik geldi ve paketin içinden oyuncak çıkm...

30.12.2025 tarihinde saat 19.22’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Komagene’den yaklaşık 145 TL tutarında, banka kartım...la online ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak yaşadığım iletişim hatası ve sonrasında ürünümü alamamam nedeniyle mağdur oldum. Siparişi verirken hesapta kayıtlı telefon numarasını...

Getir Yemek platformu üzerinden bir ürünü kapıda ödeme yöntemiyle satın aldım. Teslimat sonrasında ürünün hatalı ve defo...lu olduğunu fark ederek iade talebinde bulundum. Firma temsilcileri, kapıda ödeme yaptığım için iade bedelinin yemek kartıma doğrudan iade edilemeyeceğini, bunun yerine uygulamaya ...

31.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Getir Yemek üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Ancak bana gönderilen sipari...ş tamamen yanlış bir menüydü, seçtiğim ürünler yerine bambaşka ürünler teslim edildi. Hemen uygulama üzerinden durumu ilettim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana sadece ücret ...

Ben Getir Yemekten Önder Döner ve Kaban restoranından yemek siparişi verdim. Gece 1 civarında 3’e kadar bekledim, yemek ...gelmedi ve Getir üzerinden restoran kapalı görünüyordu. Ben de uyudum, ödemeyi de yapmıştım. Ben de uyudum, sabah oldu, müşteri hizmetlerini aradım. Restoran ile iletişime geçtim; ...

31 Aralık 2025 günü saat 12.45 civarında Getir Yemek uygulamasından, adreslerime daha önceden kayıtlı olan ev adresimi s...eçerek yemek siparişi oluşturdum. Siparişim için “Siparişiniz yola çıktı” bildirimi geldikten sonra müşteri hizmetleri beni arayarak adres teyidi yaptı; görüşmeden yaklaşık 5 dakik...

31.12.2025 tarihinde saat 11:02’de Getir Yemek üzerinden Popeyes’ten İstanbul Üsküdar Küçüksu adresime sipariş verdim. K...urye sitenin içine girmesine rağmen dairemin kapısına hiç gelmeden beni yalnızca telefonla aramış, o anda telefonu açamadığım için de siparişi keyfi şekilde geri götürmüş. Ben bu s...

30.12.2025 günü akşam saat 21.00–21.30 civarında İzmir Bornova’da Getir Yemek üzerinden bir restorandan sipariş verdim. ...Restoranın hazırlanma süresi oldukça uzayınca adresten ayrılmam gerekti ve bu yüzden siparişi iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden defalarca iptal ve destek talebi denememe, te...