Getir Kurye Yanlış Kata Teslim, Ücret İadesi Talebi

09.12.2025 tarihinde saat 21:09 civarında Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte, adresimde yaklaşık 1,3 km’lik bir değişiklik talebinde bulundum. Kurye ile görüştüğümde, adres değişikliğini yapabileceğini söyledi ve siparişin bu şekilde teslim edileceğini düşündüm. Ancak kısa bir süre sonra sipar...

13 Kasım 2025 tarihinde, GetirYemek üzerinden Esenkent Mahallesi Atria Konutları adresine verdiğim siparişte büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişim, kurye tarafından canlı takipteyken adresime yaklaşık 2 km kala keyfi olarak iptal edildi. Ardından Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana, kuryeni...

09/09/2025 tarihinde Getir Yemek uygulamasından İstanbul Şişli Fulya Mahallesi’indeki adresime 910 TL tutarında bir sipariş verdim. Her zamanki gibi açık adresimi seçtim ve uygulamada adresim doğru görünüyordu. Ancak, sistemde GPS konumumun kaymış olduğunu sonradan öğrendim. Kurye, açık adresim uygu...

15/01/2025 tarihinde saat 11:49’da Getir Yemek üzerinden Ebrunun Lezzet Mutfağı’ndan köfte siparişi verdim. Siparişim adresime teslim edilmeden, sadece bir kez telefonla aranmışım ve aramayı görmediğim için siparişim iptal edilmiş. Müşteri temsilcisine bağlanıp yeni aranmış kuryeyi tekrar aramaların...

10 Eylül 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Getir Yemek üzerinden verdiğim sipariş, yanlış adres bilgisi girdiğim için iptal edildi. Oysa bu siparişi her hafta veriyorum ve kuryeler bugüne kadar sorunsuz bir şekilde evime teslimat yaptı. Yanlış girdiğim adres, evimden sadece 3 dakika mesafedeydi; b...