to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Zile Basmadan Gitti, Sipariş Ücreti İadesi Talep Ediliyor
02.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Getir Yemek üzerinden Popeyes Ünalan şubesinden sipariş verdim. Kurye adresime gelmiş olmasına rağmen zile hiç basmadan yalnızca iki kez telefonla arayıp hemen geri dönmüş. Ben evde olduğum ve kapı zilini beklediğim için rahattım, daha sonra kamera kayıtlarından kuryenin sadece arayıp zile basmadan gittiğini gördüm.
Bu durum sonrasında siparişim iptal edildi ve herhangi bir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Buna rağmen sipariş ücretim kartımdan çekildi. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise yardımcı olamayacaklarını söylediler ve sorun çözülmedi.
Kurye kaynaklı bu teslimat yapılmamasına rağmen ücretin alınmış olmasının düzeltilmesini, ödediğim tutarın iadesini ve bu tür durumlar için Getir’in daha etkin bir çözüm süreci oluşturmasını talep ediyorum.
