to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Osmangazi’de Getir üzerinden Burger King restoranından, minimum tutarı 250 TL olmasına rağmen yaklaşık 500 TL’lik bir sipariş verdim. 1 Ocak 2006 saat 19.00 civarında verdiğim bu sipariş hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde iptal edilmiş. Bunu ancak uygulamaya tekrar girdiğimde fark ettim.
Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ve iptal sonrası ücretimin 3–4 iş günü içinde iade edileceği yazıyor. Peki bu para hesabımdaki son para olsaydı ben ne yapacaktım? Bu durum insanları gerçekten çok zor durumda bırakabilecek bir uygulama. Üstelik bu yaşadığım ilk sorun da değil, Getir ile benzer problemleri defalarca yaşadım ve artık tam anlamıyla pişmanlık duyuyorum.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, canlı desteğe de kesinlikle bağlanamadım. Ne sipariş iptalinin sebebiyle ilgili bilgilendirildim ne de düzgün bir destek alabildim. Sipariş numaram 5308****93’tür.
Yaşadığım bu tekrar eden sorunların açıklanmasını, banka kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür iptal ve iletişim problemlerinin çözülmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Getir’i kimseye tavsiye etmeyeceğim.
Yaklaşık 5 senedir neredeyse her gün Getir uygulamasını kullanıyorum. 3 Eylül 2025 tarihinde saat 20:04’te, İstanbul Çamlıca İş Merkezi’indeki konumumdan Mekan Közde Döner restoranından 1827 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim, Getir kuryesi tarafından “telefon çekmediği” gerekçesiyle k...
29.11.2025 tarihinde saat 20.40 civarında İzmir’de GetirYemek üzerinden Burger King’den yaklaşık 345 TL tutarında sipariş verdim. Ödemenin ücreti Denizbank banka kartımdan anında çekilmesine rağmen sipariş uygulamada onaylanmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine Getir müşteri hizmetleriyle g...
30/12/2025 tarihinde saat yaklaşık 22.55’te Getir Yemek uygulaması üzerinden Burger King’den yaklaşık 411 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş, restoran tarafından teslim edilecek olarak görünüyordu ancak tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipariş yola çıktığı andan itibaren kapıda bek...
02.08.2025 tarihinde Getir Yemek uygulamasından Burger King’den verdiğim 696 TL’lik siparişimde burgerler eksik geldi. Diğer ürünler teslim edildi fakat eksik ürünlerin hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmaması büyük bir mağduriyet oluşturdu. Eksik ürünler için Getir müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Yorumlar