Yanlış Menü Teslim Edildi, Doğru Siparişin Tekrar Gönderilmesini Talep Ediyorum

31.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Getir Yemek üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Ancak bana gönderilen sipariş tamamen yanlış bir menüydü, seçtiğim ürünler yerine bambaşka ürünler teslim edildi.

Hemen uygulama üzerinden durumu ilettim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana sadece ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Ben ise iade istemiyorum, ödediğim 680 TL karşılığında doğru siparişimin hazırlanıp tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış sipariş teslim edilmiş olmasına rağmen, doğru ürünü yeniden göndermeyi kabul etmiyorlar.

Siparişim, 0543********46 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımdan verildi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ekstra uğraş ve zaman kaybı olmadan doğru ürünlerin tarafıma teslim edilmesini istiyorum.