to read complaints and reviews, or file yours. 
Kööz Tavuk isimli işletmem, Getir Restoran uygulamasında yaklaşık 15 gündür kapalı görünüyor ve bu nedenle Bayburt’taki müşterilerime hizmet veremiyorum. Getir’e kayıt yaptıktan sonra sorun 18.12.2025 tarihinde başladı ancak tarafıma ne uygulama üzerinden ne de mail yoluyla herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte hem Getir’in restoran destek hattını aradım hem de mail adresine defalarca yazdım fakat maillere dönüş yapılmadı, telefona da bakan kimse olmadı. İşletmemin sebepsiz yere bu kadar uzun süredir kapalı durması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratmaktadır.
Kööz Tavuk isimli restoranımın Getir Restoran’da Bayburt bölgesinde tekrar görünür hale getirilerek hesabımın acilen yeniden açılmasını ve neden 15 gündür kapalı tutulduğuna dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
26 Aralık 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Mogaf Bağcılar isimli restorandan sipariş verdim. Saat 14.04’ten 16.47’ye kadar, yani 2,5 saatten fazla siparişim gelmesini bekledim. Uzun bekleyişin ardından uygulamada siparişimin teslim edildiği göründü ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. ...
13 Kasım 2025 tarihinde saat 16:35’te Getir Yemek üzerinden Tavuk Dünyası’ndan Zeytinburnu Türk Telekom adresine verdiğim siparişim tarafıma teslim edilmedi. Siparişin gelmemesi üzerine, mecburen iptal işlemi gerçekleştirildi fakat kredi kartı ile ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetle...
23.12.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Kekik Restoran’dan saat 22:23’te yemek siparişi verdim. Sipariş üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durum üzerine Getir müşteri hizmetlerini aradım a...
Getir'den vermiş olduğum Tavuk Dünyası siparişim tam bir buçuk saat gecikti. Teslimat süresi aşıldığında siparişi iptal etmek istedim, fakat Getir bunu yapamayacağını, siparişin hazırlanmakta olduğunu söyledi. Daha sonra bir saat daha bekledim. Tekrar iptal etmek istediğimde yine yardımcı olmadılar....
23.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Getir üzerinden bir restoran siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra 60 saniye bile geçmeden hemen iptal etmek istedim ve uygulama üzerinden canlı destekle iletişime geçtim. Canlı desteğe, çok kısa süre önce sipariş verdiğimi ve iptal etmek istediğimi bel...
Yorumlar