Getir Yemek’te Geç Teslimat, Eksik Ve Soğuk Sipariş İçin Çözüm Talebi

Getir Yemek üzerinden Hüseyinağa Sbarro şubesinden verdiğim yemek siparişim yaklaşık 1 saat gecikmeyle teslim edildi. Bu gecikmeye ek olarak, ekstra ücret ödeyerek aldığım ürünler siparişimde yoktu ve eksik ürün gönderildi. Gelen pizza ise sanki dolaptan yeni çıkarılmış gibiydi, tamamen soğuktu.

Yaşadığım bu sorunları Getir müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise hiçbir şekilde ilgilenilmedi, çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hem geç teslimat, hem eksik ürün, hem de soğuk yemek nedeniyle yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve ödediğim ücret karşılığında hak ettiğim hizmetin sağlanmasını talep ediyorum.