GetirYemek iletişim

14 Ocak saat 15.33’te Getir üzerinden Aydın‑Kuşadası Popeyes şubesinden verdiğim siparişte, tarafıma eksik ve kusurlu ürün teslim edilmesine rağmen ödediğim 290 TL’lik kola ürününün bedeli iade edilmemiştir. Eksik gelen ürünler için müşteri destek birimi ile iletişime geçip, haksız yere ödediğim tut...

15 Ocak 2026 tarihinde saat 19:00 civarında Getir Yemek üzerinden Komagene Çiğ Köfte’den sipariş vermek isterken, hesabımdaki kuponu kullanmak için ödeme adımına geçtim. Kuponu uygulamak isterken, benim rızam ve iznim olmadan sistem siparişi otomatik olarak onayladı. Bu durum daha önce de başıma gel...

15.01.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Usta Dönerci restoranından verdiğim sipariş tam bir buçuk saat sonra teslim edildi. Uzun beklememin üzerine gelen ürünler tamamen hayal kırıklığıydı. Ekmekler soğuk ve adeta pişmemiş haldeydi. İki tane et döner seçmeme rağmen ürünlerden biri farklı, diğeri ...

+3

14.01.2026 tarihinde saat 11:21’de Papa Johns Rüzgarlıbahçe şubesinden Getir Yemek uygulaması üzerinden çocuklarım için pizza siparişi verdim. Ödemem sipariş sırasında peşin olarak alındı. Restoran bana karayoluyla 8–10 dakika uzaklıkta olmasına rağmen, sipariş yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmed...

Getir Yemek servisinde özellikle son dönemlerde Ankara Çankaya bölgesinde verdiğim hemen her siparişte ciddi gecikmeler yaşıyorum. Siparişler çoğu zaman yarım saat, 40 dakika ve sık sık 1 saate varan gecikmelerle geliyor. Artık istisna değil, neredeyse her siparişte benzer bir sorunla karşılaşıyorum...

Getir Yemek üzerinden Usta Dönerci’den verdiğim siparişim yaklaşık 1 saat önce uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Öğrenciyim ve kaldığım yurtta bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Sipariş esnasında kurye beni aramadı, teslimatla ilgili hiçb...

09.01.2026 tarihinde saat 23:13’te Getir Yemek üzerinden Kadıköy’de bulunan Teona Tatlı Evi’nden sipariş verdim. Verdiğim üç üründen ikisi bozuk geldi, özellikle profiteroller ekşimişti ve yenilemeyecek durumdaydı. Yaşadığım sorun üzerine Getir uygulaması üzerinden destek ile iletişime geçtim. İki ...

GetirYemek Kurye Saygısızlığı. 12 Ocak Pazartesi günü saat 08.05 civarında İstanbul Fatih'teki adresime Getir Yemek üzerinden Nevada’dan iced Americano siparişi verdim. Sipariş sürecinde kuryenin konumunu uygulama üzerinden takip ediyordum. Kurye önce adresime kadar geldi, ardından haritada tekrar u...

10 Ocak 2026 tarihinde saat 20.52 civarında Getir Yemek üzerinden Buca Pizza Atatürk Mahallesi şubesinden yaklaşık 550 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra adresi yanlış girdiğimi fark edip hemen Getir Yemek ile iletişime geçtim ve durumu net bir şekilde anlattım. Adresi sistemd...

11 Ocak 2026 tarihinde saat 16.40 civarında Getir uygulaması üzerinden Burger King Canpark AVM Ümraniye şubesinden verdiğimiz siparişte yer alan iki adet oyuncak gönderilmedi. Çocuklar için özellikle oyuncaklı menüleri tercih etmemize rağmen paketin içinden oyuncaklar çıkmadı. Ayrıca siparişle birli...

11 Ocak günü saat 20.01 civarında GetirYemek üzerinden Mado’dan közde domates çorbası siparişi verdim. Hava şartlarından dolayı gecikme olabileceğini düşünerek uygulamadan siparişimi kontrol ettiğimde hâlâ kurye atanmadığını, ancak yemekte “hazırlandı” ibaresi olduğunu gördüm. Bunun üzerine siparişi...

Getir Yemek üzerinden Baba Dürüm adlı restorandan 1 kg tavuk şiş siparişi verdim. Siparişim İstanbul Kadıköy’deki adresime bugün saat 17:00 civarında teslim edildi. Gelen ürün gözüme çok az gelince hassas tartı ile tarttım ve sadece tavuk kısmı 514 gram çıktı. Ürünü hiç tüketmeden hemen Getir müşte...

Getir Yemek üzerinden bugün saat 15.45'te yaklaşık 540,97 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Uygulamada belirtilen süre 55–60 dakika olmasına rağmen neredeyse 3 saat geçmesine karşı siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden iletişime geçtiğimde her s...

11.01.2025 tarihinde saat 16:15 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 416 TL tutarında bir sipariş verdim. Adres bilgilerim uygulamada açık ve net bir şekilde yazılı olmasına rağmen, “konum uyuşmazlığı” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılmayacağı bilgisini telefonla aray...

10.01.2026 tarihinde saat 15:26’da İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki adresime Getir Yemek üzerinden Pidem ArenaPark AVM şubesinden sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış kupon kullandığımı fark ettim ve 1 dakika bile geçmeden canlı desteğe bağlanarak siparişin iptal edilm...

Bugün GetirYemek üzerinden Papa Johns Çukurova şubesinden “Tok Eden Menü” kampanya menüsünü sipariş ettim. Sipariş ekranında tahmini teslimat saati 14.10 olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 14.50 civarında elime ulaştı. Gecikme yaşanmaya başlayınca Papa Johns şubesini aradım, telefondaki g...

Bugün saat 13.55 civarında Getir uygulaması üzerinden Domino's'tan pizza siparişi verdim. Uygulamada görselde sucuk vb. Birçok malzemenin olduğu, her şey içinde gözüken bir pizza seçtim. Sipariş aşamasında ayrıca “ekstradan bol olarak bir isteğiniz var mı” şeklinde bir uyarı çıktı, ben de özellikle ...

9 Ocak 2026 tarihinde saat 15:36’da Getir Yemek üzerinden vermiş olduğum yemek siparişim, yaklaşık bir buçuk saat boyunca teslim edilmedi. Bu sırada işe gitmek için evden çıkmam gerekiyordu ve evden çıkmadan önce uygulama üzerinden siparişi iptal etmek istedim; ancak iptal talebim kabul edilmedi. E...

09.01.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Getir Yemek üzerinden Ataköy’de bulunan Boston Donuts’tan donut siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra eksik ürün seçtiğimi fark edip anında iptal ettim ve aynı restorandan tekrar doğru siparişimi oluşturdum. Restoran sahibi benimle özellikle iletiş...

8 Ocak gecesi saat 23:50’de PizzaLazza Dikmen Çankaya Ankara şubesinden online ödeme ile sipariş verdik. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra siparişimizin mağaza tarafından iptal edildiğini gördük. İptal edilecek bir sipariş için müşteriyi 1 saat bekletmelerini, kendilerini kurumsal ve güvenilir olara...

Getir Yemek üzerinde işlettiğimiz restoran hesabımızda IBAN güncellemesi yapmak istiyoruz; ancak bir haftadır hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. Süreç boyunca telefon, e‑posta, mesaj ve talep açma gibi tüm kanalları kullandık; sadece bir kez dönüş yapıp “ilgileniyoruz” denildi, sonrasında tekrar sessi...

GetirYemek üzerinden 8 Ocak günü saat 12.00 civarında İstanbul Sarıyer’de verdiğim siparişin teslim süresi uygulamada 25 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre içinde ne restorandan ne de GetirYemek tarafından benimle hiçbir şekilde iletişim kur...

Getir Yemek üzerinden Dayı Kürek Lahmacun restoranından 7 Ocak günü saat 22.53’te 71453184 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim bana hiç ulaşmadığı halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor ve hâlâ bekliyorum. Durumu Getir canlı desteğe ilettiğimde, restoran ve kurye ile iletişime geçm...