GetirYemek iletişim

07.04.2026 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra (yaklaşık 1 dakika içerisinde) siparişi yanlış adrese verdiğimi fark ederek uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak platform, restoran ile iletişim kuramadığını belirterek iptal işl...

8 Nisan 2026 saat 10:30 civarında Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 375 TL’lik Köfteburger menüyü, ödeme ekranında 255 TL indirim uygulanacak diye düşünerek sipariş verdim. Ancak ödeme aşamasında hızlıca işlem yaparken indirimin düşmediğini ve banka kartımdan 420,99 TL çekildiğini gördüm....

Dün saat 12.09 civarında Getir Yemek üzerinden Popeyes’tan sipariş verdim. Siparişimde yer alan Fanta içecek eksik teslim edildi. Canlı desteğe durumu ilettiğimde, ücret iadesi yerine kupon tanımlanacağı söylendi ancak bu kupon uygulamada hiçbir iş yerinde görünmüyor ve kullanılamıyor. Canlı destek...

Erkek arkadaşımın Getir Yemek uygulaması üzerinden, İstanbul Büyükçekmece Alkent Mahallesi Popeyes şubesinden verdiği siparişim 7 Nisan sabah saat 10.09’da oluşturuldu ve ödemesi 355 TL olarak uygulama üzerinden peşin şekilde alındı. Ancak restoranın kuryesi hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi,...

03.04.2026 tarihinde saat 15.08 civarında Getir Yemek üzerinden Nevşehir Merkez’de bulunan Canın Corner adlı işletmeden Cajun Corner menüsü siparişi verdim. Bu sipariş daha sonra iptal edildi; ancak o günden bu yana banka kartımla ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Getir ...

06.04.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir Şerifali bölgesine Starbucks siparişi verdim. Siparişimin ücreti yaklaşık 286 TL olarak kartımdan çekildi; ancak siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve buna rağmen tutarın iadesi de yapılmadı. Uygulamada işlemin detayla...

5 Nisan 2026 tarihinde saat 20.00’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Tavuk Dünyası Elazığ Nailbey Caddesi şubesinden sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat saati 20.44 olarak görünüyordu ancak bu süre geçmesine rağmen siparişim gelmeyince müşteri temsilcisine bağlandım. Bana restoranla iletişi...

05.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.20’de Getir üzerinden İstanbul Beşiktaş Ulus Mahallesi’ndeki adresime, kredi kartı ile yaklaşık 260 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş, kurye tarafından “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen kapının önüne çıktığımda da apartman çevresind...

05 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan 79219602 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş süresi yaklaşık 50 dakika olarak görünüyordu ve en geç 19.55 civarında teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak siparişimin üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hiç...

05.04.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de GetirYemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim “çiftli hamburger” siparişinin içinden açıkça görülebilen bir kıl çıktı. Bu durum hem ciddi bir hijyen ihlali hem de insan sağlığını doğrudan tehdit eden bir olaydır. Olay sonrasında GetirYemek müşt...

04.04.2026 tarihinde saat 21:56’da Getir Yemek üzerinden Queen Waffle Selçuklu (Parsana Mah.) şubesinden Karadutlu Cup ve Blue Cup olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. Toplamda yaklaşık 612 TL ödeme yaptım. Ürünler geldikten sonra annemle birlikte yemeye başladık; cup’ların içindeki meyvelerin t...

23 Mart günü Getir Yemek üzerinden bir pastane/hastaneden 554 TL tutarında pasta siparişi verdim. Kısa bir süre sonra işletme beni arayarak ellerinde ürün kalmadığını, bu nedenle siparişimi iptal edeceklerini söyledi. Sipariş iptal edildi ancak o günden bu yana kredi kartıma hiçbir ücret iadesi yapı...

04.04.2026 tarihinde saat 15:40 civarında GetirYemek üzerinden Köfteci Yusuf restoranından yaklaşık 550 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de sistem üzerinden iptal edildi. Üstelik uygulamada sipariş n...

31 Mart tarihinde GetirYemek üzerinden Starbucks’tan 6 adet soğuk içecek siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde 6 soğuk içecek yerine 4 adet sıcak içecek gönderilmişti. Hem eksik, hem de tamamen yanlış ürün teslim edildi. Bu sorun üzerine GetirYemek canlı destek ile defalarca iletişime geçmeye...

3 Nisan akşam saat 21.00 civarında GetirYemek hesabımda kendi kendine bir sipariş oluştu. Ben herhangi bir şekilde sipariş vermediğim halde 444 TL tutarında bir sipariş gözükerek adresime teslim edildi. Hesabım Najat Yousif adına kayıtlı. Durumu fark eder etmez GetirYemek ile iletişime geçip sipari...

03 Nisan 2026 tarihinde saat 13.52’de Ankara Çankaya’daki iş yerime Getir Yemek üzerinden Dayı Kürek Lahmacun’dan sipariş verdim. Uygulamada siparişin “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bunun üzerine Getir ile üç kez telefonla iletişime geçerek sip...

Getir uygulaması üzerinden bugün saat 18:04’te Trabzon Ortahisar Kalkınma Mahallesi’ne teslim edilmek üzere Üni Kokoreç’ten 379 TL’lik bir yemek siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Kuryenin, siparişi adrese getiremeyeceğini, benim gidip almam gerektiğini söylemesi ...

3 Nisan’da saat 16.15’te Getir Yemek üzerinden 365 AVM bölgesindeki Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 16.57–17.07 arası görünmesine rağmen, üzerinden 1,5 saatten fazla zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Yaşadığım gecikme üzerine Getir...

Getir üzerinden 14.35’te Öncü Döner’den yemek siparişi verdim. Sipariş saat 16.00’a yakın uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu durum üzerine Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tavırlarının kaba ve ilgisiz olduğunu, yaşadığım ...

02 Nisan 2026 tarihinde saat 20:33’te GetirYemek uygulaması üzerinden Heros Pizza adlı işletmeden sipariş verdim. Uygulamayı ve ilgili işletmeyi daha önce de sıkça kullanmaktayım. Sipariş oluşturma aşamasında seçimlerimi yaptıktan sonra ödeme ekranında uygulanması gereken indirim bu kez yansıtılmadı...

3 Mart tarihinde saat yaklaşık 00.45 sularında GetirYemek üzerinden Saul Chocolate adlı restorandan yaklaşık 1.000 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yalnızca birkaç dakika sonra iptal talebinde bulunmama rağmen, tarafıma siparişin “yolda olduğu” gerekçesiyle iptal ...

02 Nisan saat 12.34’te Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 384 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaptığım bir yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra iptal etmek için müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, restoranla görüşeceğini söyleyerek ...

02.03.2026 tarihinde saat 18:03’te Getir Yemek üzerinden 4 adet döner siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra teslimat adresinin yanlış olduğunu fark ettim ve 1–2 dakika içinde müşteri temsilcisine bağlanarak durumu anlattım. Görüşme sırasında temsilci restoranla görüşüp bana dönüş yapac...

2 Nisan 2026 tarihinde saat 14:52 civarında Getir Yemek üzerinden Barkod Döner’den abimle yemek üzere kampanyalı, %50 indirimli 2 adet xlarge tavuk döner menü siparişi vermek istedim. Ancak yanlış işaretleme sonucunda sistemde sadece 1 adet menü olarak sipariş oluşturmuş oldum. Siparişi verdiğim and...