to read complaints and reviews, or file yours.İzin Verilmeyen İşlem Sonrası 266,99 TL İadesi Hâlâ Gelmedi
Getir Yemek hesabım bana ait ve ara sıra alışveriş yapıyorum, ancak 5 Ağustos 2026 tarihinde hiçbir sipariş vermediğim, haberim olmayan bir işlemle kredi kartımdan 266,99 TL çekilmiştir. İşlem detayında “Paycell/getir perakende İstanbul TR” ifadesi ve sanal POS üzerinden çekim yapıldığı görülmektedir.
Durumu fark eder etmez Getir ile iletişime geçtim. Görüşmelerde haklı olduğumu ve bu işlemin hatalı olduğunu kabul ettiler ve “Hangi karta iade edelim?” diye sorarak kartımın son 4 hanesini istediler. Zaten Getir’de tek kartım kayıtlı olduğu için, hangi karttan çekim yapıldıysa o karta iade edilmesini talep ettim. Defalarca arandım, her seferinde “Haklısınız, finans birimine ilettik, hemen iade edeceğiz, gözden kaçmış, kusura bakmayın” şeklinde sözler verildi; ancak bugüne kadar kartıma tek bir kuruş iade edilmedi.
Bu konu hakkında en az 10 kez telefon görüşmesi yaptım, her seferinde aynı cümleler tekrarlandı ama somut hiçbir adım atılmadı, yazılı bir bilgilendirme de almadım.
İzin vermediğim, sipariş oluşturmadığım bu işlemin iptal edilerek 266,99 TL tutarın gecikmeksizin çekim yapılan kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İşi oyuna çevirdiler artık 3 günde bir arayıp hangi karta iade edelim diye soruyorlar kart numaramı tekrar tekrar veriyorum yine aradılar yine verdim yine yatan bir şey yok, ben bu şirkette gerçekten birilerinin çalıştığına bile inanmıyorum bu kadar mı iş bilmezlik olur?
Bugün 30. Gün, resmen paramın üstüne yattılar, tabii ülkede faizler yüksek %45 faiz var, kim bilir benim gibi kaç kişiye yapıyorlar, defalarca arayıp hangi karta yatıralım diye sordular kart numarası verdim ama yatan yok, işin ilginç tarafı herkes ölü taklidi yapıyor bankam TEB ve tüketici hakem heyetleri hepsine başvurdum inceliyoruz diyorlar 30 günde inceliyorlar sonuç? Yatan para yok, burası Türkiye işte bu yüzden zaten bizi Avrupa'da hiçbir yere almıyorlar ne Avrupa birliği ne gelişmiş ülkeler toplantısına falan hiç almıyorlar çünkü biz gelişmiş bir ülke değiliz zaten biz de yaptığının yanına kar kalanların ülkesi burası herkes herkesi...
Lütfen birileri kamera şakası falan yapıyoruz desin inanılır gibi değil! Getir mesaj atıyor biz bu parayı çekmemişiz diyor 3 günde bir arıyorlar çekmişiz nereye yatıralım diyorlar sonra tekrar arıyorlar çekmemişiz diyorlar çocuk oyuncağına çevirdiler bu kadar beceriksiz aynı şirkette nasıl çalışıyor anlamak mümkün değil, bile bile parama el koydular, elimde görseller var bankanın ekstresi var biz bunları photoshopla yapmadık herhalde buradan savcıları göreve çağırıyorum artık bu bir suç değil mi?
