to read complaints and reviews, or file yours.İzin Verilmeyen İşlem Sonrası 266,99 TL İadesi Hâlâ Gelmedi
Getir Yemek hesabım bana ait ve ara sıra alışveriş yapıyorum, ancak 5 Ağustos 2026 tarihinde hiçbir sipariş vermediğim, haberim olmayan bir işlemle kredi kartımdan 266,99 TL çekilmiştir. İşlem detayında “Paycell/getir perakende İstanbul TR” ifadesi ve sanal POS üzerinden çekim yapıldığı görülmektedir.
Durumu fark eder etmez Getir ile iletişime geçtim. Görüşmelerde haklı olduğumu ve bu işlemin hatalı olduğunu kabul ettiler ve “Hangi karta iade edelim?” diye sorarak kartımın son 4 hanesini istediler. Zaten Getir’de tek kartım kayıtlı olduğu için, hangi karttan çekim yapıldıysa o karta iade edilmesini talep ettim. Defalarca arandım, her seferinde “Haklısınız, finans birimine ilettik, hemen iade edeceğiz, gözden kaçmış, kusura bakmayın” şeklinde sözler verildi; ancak bugüne kadar kartıma tek bir kuruş iade edilmedi.
Bu konu hakkında en az 10 kez telefon görüşmesi yaptım, her seferinde aynı cümleler tekrarlandı ama somut hiçbir adım atılmadı, yazılı bir bilgilendirme de almadım.
İzin vermediğim, sipariş oluşturmadığım bu işlemin iptal edilerek 266,99 TL tutarın gecikmeksizin çekim yapılan kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
