Uber Eats Ve Getir Geçişi Restoranı Satışa Kapatıyor, Günlük 15000 TL Ciro Kaybı

Lüleburgaz’da bulunan Black chef fastfood isimli restoranımda Uber Eats ve Getir’in geçiş süreci nedeniyle üç gündür paket servis yapamıyorum ve ciddi maddi kayıp yaşıyorum. Getir’in Uber Eats tarafından satın alınması sonrası tüm panellerin Uber Eats üzerinden takip edileceği, restoranımın da Uber Eats’e geçirileceği söylendi. Ancak bu geçiş bir türlü tamamlanmadı ve GetirYemek satıcı panelimde restoranım “satışa kapalı” olarak görünmeye devam ediyor.

Üç gündür bu sorun çözülmediği için günlük ortalama yaklaşık 15.000 TL ciro kaybım oluşuyor. Panelde restoranım kapalı göründüğü için müşteriler sipariş veremiyor ve işletmem fiilen paket servise kapalı durumda kalıyor. Hem Uber Eats hem de Getir tarafıyla iletişime geçtim, durumu açıkça ilettim ve ekran görüntüleriyle de paylaştım ancak buna rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve net bir süre de verilmedi.

Uber Eats ve Getir’in, restoranımın panel geçiş sürecini derhal tamamlayarak restoranımı tekrar satışa açmasını ve yaşattıkları mağduriyet nedeniyle uğradığım ciro kaybıyla ilgili olarak da makul bir telafi sunmalarını talep ediyorum. Üç gündür devam eden bu problem nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşadığımı, sürecin aciliyetle ele alınmasını istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.