Getir Yemek'ten Doyuyo Siparişi E-Faturasının Yüklenmemesi Sebebiyle Mağduriyet

Getir Yemek üzerinden Doyuyo adlı restorandan 20.08.2026 tarihinde verdiğim siparişe ait faturanın sisteme yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu faturaya şirketimde gider göstermek amacıyla ihtiyacım var ancak uygulamada ilgili sipariş için herhangi bir fatura görünmüyor.

Durumu fark ettiğimden beri Getir müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmuyor. Bazı temsilciler faturanın hiç düzenlenmediğini söylüyor, bazıları ise bilgi veremeden görüşmeyi sonlandırıyor. Buna rağmen hâlâ ne fatura düzenlendi ne de tarafıma ulaştırıldı.

İlgili siparişe ait e-faturamın acilen düzenlenerek sisteme yüklenmesini veya tarafıma e-posta yoluyla iletilmesini, gider gösterme sürecimi aksatmayacak şekilde bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.