Getir Yemek'te Teslim Edilmemiş Sipariş 'Teslim Edildi' Olarak Görüntülendi Ve İade Yapılmadı

Getir Yemek üzerinden bugün saat 19.00 civarında Maydanoz Döner’den sipariş verdim. Siparişim elime hiç ulaşmadığı halde uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ve ardından sipariş iptal edildi. Hem restorandan hem de Getir’den kaynaklanan bu durum nedeniyle mağdur oldum.

Uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime geçmeme rağmen konuyla ilgilenilmedi ve ücret iadem yapılmadı. Ortada teslim edilmemiş bir sipariş olmasına rağmen ödediğim tutarın hâlâ hesabıma geri yatırılmaması kabul edilebilir değil.

Siparişimin hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen “teslim edildi” görünmesiyle ilgili kayıtların incelenmesini ve ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.