Getir Yemek'te İade Sorunu 80 TL Geri Ödeme Gecikiyor

2 Mayıs saat 00.58’de Getir Yemek üzerinden Çorum Merkez’de Komagene’den sipariş verdim. Siparişim geldiğinde ürünlerde eksik malzemeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine iade talebi için müşteri hizmetlerini aradım ve tutarın sadece yarısı iade edildi.

Kalan tutar için tekrar aramak zorunda kaldım ve ikinci aramamdan sonra diğer yarısının da iade edileceği söylendi. Toplamda 3 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen, üzerinden 5–6 gün geçmesine karşın 80 TL’lik iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Her aradığımda talebimin iletildiği ve aciliyet bildirildiği söyleniyor ancak somut hiçbir sonuç alamıyorum.

Getir hesabım O****** M*** adına kayıtlı olup iletişim e-posta adresim d********@gmail.com’dur. Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve 80 TL tutarındaki iademin herhangi bir ek oyalama olmadan acilen yapılmasını istiyorum.