GetirYemek Yarılmış Ve Yenilmiş Tatlı İçin İade Ve Hijyen İncelemesi Talebi

03.11.2026 tarihinde saat 20:53 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden “My Sweetheart” adlı işletmeden yaklaşık 600 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Gelen tatlılardan biri paketi açtığımda yarısı yenmiş, dağılmış ve ezilmiş bir şekildeydi. Bu hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de kabul edilemeyecek bir durum.

Sipariş sonrasında GetirYemek üzerinden herhangi bir iletişim veya destek kanalı bulup durumu bildirmeye çalıştım ancak uygulama içinde doğrudan ulaşabileceğim bir destek hattı ya da net bir çözüm kanalı göremedim, bu yüzden sorunu iletemedim.

Hem ödediğim ücretin boşa gitmemesi hem de bu hijyen sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılması için bozuk/yenilmiş gelen ürünün ücretinin iadesini ya da uygun bir telafi sağlanmasını, ayrıca bu restoran hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.