to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek'te Onay Eksikliği Nedeniyle Çifte Ödeme Ve İade Talebi
07.11.2026 Cumartesi günü saat 20.45 civarında Getir Yemek üzerinden Hatay Döner’den sipariş vermek istedim. Sipariş oluşturma aşamasında benden e‑posta adresimin onaylanması istendi, ancak mail adresimi onaylayamadığım için sayfadan çıktım. Siparişin onaylandığına dair herhangi bir bildirim veya bilgi gelmediği için siparişin gerçekleşmediğini düşündüm ve başka bir siteden yeniden sipariş verdim.
Daha sonra kontrol ettiğimde kredi kartımdan 590 TL çekildiğini ve Getir üzerinden verdiğim siparişin de gelmiş olduğunu gördüm. Bu durum nedeniyle aynı yemeği iki farklı yerden sipariş vermek zorunda kaldım ve gereksiz yere iki kez ödeme yapmış oldum.
Getir uygulamasında canlı destek ile görüştüm ancak iade yapılamayacağı tarafıma iletildi. Sipariş sürecinde net bir onay ekranı ve bilgilendirme göremediğim, ayrıca bildirim almadığım için bu durumun mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Getir’in kartımdan çekilen 590 TL’lik tutarı iade etmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
