GetirYemek İptal Talebim Reddedildi, Restorana Ulaşamıyor

02/06/2026 tarihinde akşam 19:00–20:00 saatleri arasında GetirYemek uygulaması üzerinden yanlış bir sipariş verdim. Hatanın hemen ardından, yaklaşık 2 dakika içinde siparişi iptal ettirmek için uygulama üzerinden desteğe yazdım ancak canlı destek, restoran işletmesine ulaşım sağlayamadığını söyleyerek siparişimi iptal edemedi.

Sonrasında ben restoranı kendim arayıp siparişi iptal ettirdim, yani sorunu kendi çabamla çözmek zorunda kaldım. GetirYemek’in bu kadar kısa sürede yapılan iptal talebine rağmen restorana ulaşıp işlem yapamaması benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu ve güvenimi sarstı. Bu yaşadığım deneyimden sonra uygulamayı tekrar kullanmayı düşünmüyorum; benim için GetirYemek burada bitmiştir.

Bu süreçle ilgili herhangi bir açıklama veya geri dönüş talep etmiyorum, sadece yaşadığım memnuniyetsizliği ve hayal kırıklığımı paylaşmak istiyorum.