GetirSu

Merhaba, Getir Su üzerinden Kuzeyden su siparişi verdim. Sabah saat 9'da, saat 11'e doğru kurye aradı ve siparişi iptal etmemi, başka bir arkadaşın getireceğini, tekrar sipariş vermemi istedi. Kırmadım, siparişi iptal ettim ve tekrar sipariş verdim. İki üç saat sonra tekrar siparişi iptal etmem iste...

GetirSu'dan su siparişi verdim, 5 saat bekledim ancak siparişim gelmedi. Müşteri temsilcisi de işletmeye ulaşamadıklarını söyledi. Hizmetin bu şekilde aksaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin neden gelmediği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

GetirSu'dan su siparişi verdim. Bozulmuş, tarihi muhtemelen geçmiş, acı ve kötü kokulu bir damacana getirmişler. Tadına bakmadan 8 ve 6 yaşındaki çocuklarımın suluklarına doldurdum. Akşam tadına baktığımda büyük bir şaşkınlık yaşadım. Çocuklarımın karın ağrısı oldu. Böyle bir durumla karşılaşmak ist...

25 Ekim tarihinde Getir ana uygulaması üzerinden Düzce Merkez’e Saka 1,5 litrelik su siparişi verdim. Ancak bana 1 litrelik su bırakıldı ve siparişim yanlış teslim edildi. Yanlış ürün bırakıldığı için defalarca kez Getir müşteri hizmetlerini telefonla aradım, canlı yardımdan ulaştım ve Twitter’dan d...

29 Ekim saat 14.00’te Getir Su üzerinden Alpin 19 litre damacana su siparişi vermek istedim. Ancak “Ödemeniz alınamadı” hatasıyla karşılaştım. Ödemeyi tanımlı kredi kartımla yapmak istemiştim. Sipariş oluşturulamadığı için sipariş numarası bulunmamaktadır. Müşteri numarası olarak uygulamaya kayıtlı ...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da Kuzeyden markasından düzenli olarak ikili iadeli damacana su siparişi veriyorum. Sağlık nedenlerinden dolayı sadece Kuzeyden’i tercih ediyorum. Ancak son zamanlarda sürekli yapılan zamlar nedeniyle bir damacana suyun fiyatı neredeyse 170 TL’ye kadar çıktı ve bu durum beni c...

24 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Rami bölgesinden Getir uygulaması üzerinden Kuzeyden Su Damacana hediyeli bir alışveriş yaptım. Siparişim ilk etapta teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ardından randevulu olarak tekrar sipariş verdim, fakat bu siparişim de yine tes...

24 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa/Haliliye adresine Getir Su üzerinden 19l Saka damacana siparişi verdim. Siparişimin teslimatı yaklaşık 3 saat gecikti. Bu sürede canlı destek ile iletişime geçtim; bana firmaya ulaşamadıklarını, biraz beklememi ve tekrar yazmamı söylediler. Tekrar yazdığımda yine fir...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 13:16’da Getir Su üzerinden Kuzeyden damacana siparişi verdim. Kapıya boş damacanamı bıraktım ancak siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeni bir damacana göndereceklerini söylediler f...

21 Ekim 2025 tarihinde Getir Su üzerinden İstanbul Güngören’de aldığım damacana suyun dibinde toprak olduğunu fark ettim. Su azaldığında, damacananın dibinde biriken toprak nedeniyle bu durumu geç fark ettim ve suyu içmiş bulundum. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de büyük bir hayal kırıklığı y...

20 Ekim 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki iş yerim için Getir Su uygulamasından Elmacık marka 2 koli su siparişi verdim. Siparişimi sabah saat 09.15’te oluşturdum. Uygulamada teslimat süresi 90-120 dakika olarak belirtiliyordu. Ancak saat şu an 15.18 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilme...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00’de Getir uygulaması üzerinden kendi adıma Getir Su ile Kuzeyden 19 l damacana su siparişi verdim. Siparişim İstanbul Ümraniye’de teslim edildi. Teslimat sonrası şişenin içinde yapışkan gibi beyaz lekeler ve kalıntılar olduğunu fark ettim. Şişenin barkod numarası: kz...

+1

18.10.2025 tarihinde saat 10:57’de Getir Su üzerinden Kuzeyden markalı 4 adet 5 litrelik su siparişi verdim. Sipariş numaram: y012025049793503. Sancaktepe adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kurye, suları teslim etmiş gibi sisteme not düştü fakat sular bana ulaşmadı. Üzerinden 2 gün geçmesin...

18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy'den Getir üzerinden Kuzeyden markalı 19 l damacana su siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra damacana pompasını takarken, şişenin içinde küf oluşumu olduğunu fark ettim. Şişenin oldukça eski ve dezenfekte edilmemiş olduğunu, küfün dıştan değil içten kayn...

29.09.2025 tarihinde Kadıköy’deki Fındık Su bayisi olarak Getir Su platformu üzerinden iş ortağı olmak için başvuru formunu doldurdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Sonrasında Getir Su iş ortaklığı e-posta adresine de başvurumla ilgili bir mail gönderdim fakat ona da yanıt ver...

11 Ekim 2025 tarihinde Getir uygulamasından 12’li su siparişi verdim. Ancak teslimatta sadece 6 adet su geldi. Kurye kapıyı çalıp ürünleri kapıya bırakıp gittiği için teslimat sırasında bir iletişim kuramadım. Eksik ürünle ilgili olarak 3-4 defa canlı destek üzerinden kayıt açtım fakat hiçbir şekild...

14.10.2025 tarihinde saat 15:06’da Getir Su üzerinden 48’li yarım litre Assu siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı. Ürünün teslim edilmediğini iki kez canlı desteğe ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, para iadesi de yapılmadı. Gece ...

14 Ekim Salı günü saat 13.59'da Getir Su üzerinden Saka 19l damacana siparişi verdim. Akşam saat 21.00 olmasına rağmen su teslim edilmedi, ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Evde içme suyum kalmadığı için marketten kendim almak zorunda kaldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Ankara’da Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında temizlik ürünleri, kıyma, atıştırmalık ve su siparişi verdim. Siparişim 90 dakika içinde teslim edilecek diye güvenerek sipariş oluşturdum, ancak 96. Dakikada “teslim edildi” bilgisi geldi. F...

08.10 tarihinde akşam saatlerinde Getir Su üzerinden İstanbul Ümraniye adresine 2 adet 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Siparişlerden biri delik çıktı ve su akıtarak dolaplarımın ıslanmasına sebep oldu. Hemen kayıt oluşturdum, ancak bana herhangi bir bilgi verilmedi. Sonradan kendi inisiyati...

Getir Su üzerinden 8 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul’daki adresime “damacana ve 6’lı 1,5 litrelik su 285 TL” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Ancak teslimatta sadece damacana su bırakıldı, kampanya kapsamında olması gereken 6’lı 1,5 litrelik pet şişeler teslim edilmedi. Durumu hemen site ü...

08.09.2026 tarihinde Getir Market üzerinden 257,98 TL tutarında su siparişi verdim. Sağlık personeliyim ve hastanede çalışıyorum. Kadın olduğum için suları taşımak zaten zor, ayrıca teslimat sırasında hastane içine girmenin yasak olduğu söylendi. Sebebini anlayamasam da, teslimatı hastane dışında, e...

06.10.2025 tarihinde saat 08.00 civarında Getir Market üzerinden su siparişi verdim. Siparişi İzmir Buca Atatürk Mahallesi’ne, aramızda sadece 5 dakikalık mesafe olmasına rağmen yaklaşık 2 saat boyunca teslim alamadım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Bu süreçte defalarca canlı destek hattın...