GetirSu
Şikayetler
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Tutumu
6 Nisan tarihinde Getir Su üzerinden verdiğim siparişin 7 Nisan günü 18.00–20.00 saatleri arasında teslim edileceği beli...rtilmişti. Ancak buna rağmen siparişim yaklaşık saat 23.00 civarında teslim edildi. Teslimat saatleri dışına çıkılmasına ek olarak, müşteri hizmetlerini birkaç kez arayıp evde bek
Kurye Tarafından Saygısız Davranış Ve Teslimatın Aşağıya Bırakılması
7 Nisan akşamı saat 20.00 civarında Getir Su üzerinden M***** E*** adına kayıtlı hesabımla su siparişi verdim. Uygulamad...a teslimatın 21.30’da yapılacağı belirtiliyordu. Siparişi getiren kurye İ***** isimli personel idi. Kurye binanın aşağısına bırakıyorum, alırsın şeklinde bir ifadeyle konuştu. Bu
Getir Su’da Sürekli Teslimat Gecikmeleri Ve Çözüm Sunamayan Destek
Getir Su üzerinden bugün saat 14:11’de bir sipariş verdim ancak siparişim hâlâ teslim edilmedi ve bu tür gecikmeleri sık... sık yaşıyorum. Verilen tahmini teslimat sürelerine hiçbir zaman uyulmaması artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor. Siparişim gecikince uygulama üzerinden destek birimiyle ile
Şarjlı Damacana Su Pompasının Şiddetli Plastik Kokusu Kullanılamaz Duruma Getirdi
04.04.2026 tarihinde Getir Su üzerinden Kuzeyden Su markalı şarjlı damacana su pompası siparişi verdim. Ürün elime ulaşt...ıktan sonra kutusunu açar açmaz çok ağır ve rahatsız edici bir plastik kokusu olduğunu fark ettik. Koku o kadar yoğundu ki damacanaya takıp bu pompadan su içmemiz mümkün değildi.
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Yapılmaması
Dün Getir Su üzerinden Saka Su siparişi verdim ve 224,50 TL tutarında ödeme yaptım. Akşam saat 19:00 civarında verdiğim ...sipariş saat 22:00 olduğunda hâlâ teslim edilmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, ancak şubeye ulaşamadıklarını, istersem biraz daha beklemem gerektiğini, siparişin gelip g
İptal Edilen Su Siparişinin 194 TL'lik İadesi Gecikiyor
31 Mart 2026 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden Kuzeyden damacana su siparişi verdim. Siparişim kurye problemi nede...niyle Getir tarafından iptal edildi. İptalden sonra tarafıma, ödediğim ücretin hemen iade edildiği ve bankanın işlem sürecine göre kısa süre içinde hesabıma geçeceği söylendi. Top
Getir Su Servis Yok Diyerek Tokat’ta Siparişleri Tek Taraflı İptal Ediyor
02.04.2026 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden damacana Saka Su siparişi verdim. Daha önce defalarca aynı adrese Sak...a Su getirmelerine rağmen bu kez “servisimiz yok” denilerek siparişim iptal edildi. Tokat’ta aynı adrese defalarca hizmet verip sonrasında birden “servisimiz yok” denmesi hem tutar
Teslimat Saati Yanlış Bilgilendirme Ve Uzun Gecikme Nedeniyle Mağduriyet
Getir Su üzerinden 20.26’da su siparişi verdim. Uygulamada siparişimin en geç 21.00’de teslim edileceği yazdığı için ayr...ıca markete gitme gereği duymadım. Ancak şu an itibarıyla yaklaşık 2,5 saattir bekliyorum ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde siparişimin en erke
Siparişimin Uzun Süre Bekletilip Bölge Dışı Gerekçesiyle İptal Edilmesi Ve Kupon Kaybı
Eskişehir ili Tepebaşı ilçesi Fatih Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 31 Mart tarihinde Getir uygulaması üzerinden Saka mar...ka damacana su siparişi verdim. Siparişi, son kullanım tarihi aynı gün olan bir kupon kullanarak saat 11:31’de oluşturdum. Siparişimin gün içerisinde teslim edilmesi gerekirken, t
Öne ÇıkanKonular
Eksik Gelen Su Ürünü Ve İade Talebine Cevap Bulamayan Müşteri Şikayeti
24 Mart tarihinde Getir Su üzerinden İzmir Karşıyaka’daki adresime su siparişi verdim. Siparişim eksik ürünle teslim edi...ldiği için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Aradan 5 günden fazla süre geçmesine rağmen çözüm ekibi benimle hiçbir şekilde ilet
Tarihi Geçmiş Damacana Su Siparişi Ve GetirSu’yun Geri Almayı Reddetmesi
18 Mart 2026 tarihinde Getir Su üzerinden Berrak Yayla markalı bir damacana su siparişi verdim, suyu teslim aldım ve tük...ettim. Dün su tamamen bitince bugün için yine Getir Su uygulaması üzerinden yeni bir damacana siparişi oluşturdum ve Berrak markasından farklı, iadeli bir seçenek seçerek talebimi


Eski Damacana İade Şartı Açık Olmadığı İçin Yanıltıldım
Getir Su üzerinden bugün damacana su siparişi verdim. Sipariş esnasında, mevcut eski damacanamı iade ederek yeni damacan...ayı 169,90 TL karşılığında alabileceğim bilgisi açıkça yer alıyordu. Ancak sipariş aşamasında, damacananın 5 yıldan eski olması durumunda iade alınmayacağına dair hiçbir uyarı veya
GetirSu Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
25 Mart’ta İstanbul Başakşehir’de teslim edilmek üzere Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Sipariş vereli yaklaşık 261... dakika olmasına rağmen teslimat hâlâ yapılmadı ve uygulama sürekli teslimat süresini uzatıyor. Açıkça iptal etmem için bekletildiğimi düşünüyorum. Yaklaşık 3 saattir müşteri tems
İçilemez Su Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
15 Mart’ta Getir Su üzerinden İstanbul Pendik adresime 2 damacana Kuzeyden su siparişi verdim. İlk damacanayı sorunsuz t...ükettik, ancak 25 Mart’ta ikinci damacanaya geçtiğimizde sudan ağza gelen yoğun ve rahatsız edici, deterjanı andıran bir tat fark ettik. Su kesinlikle içilemeyecek kadar kötüydü.
Hasarlı Ve Eksik Parçalı Şarjlı Su Pompası Teslimatı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Getir üzerinden İstanbul Bayrampaşa bölgesine 24 Mart tarihinde verdiğim siparişte, Kuzeyden markalı 19 litrelik suyla b...irlikte Kiwi markasına ait şarjlı su pompası da sipariş ettim. Ürün teslim edildiğinde pompanın kutusunun yırtık olduğunu ve içinden bazı parçaların eksik olduğunu gördüm; bu neden

Teslim Edilmemiş Su Siparişim Tamamlanmış Gösteriliyor
Getir Su üzerinden Sırma Su siparişi veriyorum ve ürünler teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi işaretlen...iyor. Son olarak 24 Mart 2026 tarihinde saat 14:00’te verdiğim su siparişimde yine aynı durum yaşandı. Bu ay içinde ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum ve siparişim Fikirtepe/Ka
"Teşekkürler"
Yedi Saat Geciken Su Siparişi Telafi Talebi
19 Mart gecesi Getir Su uygulaması üzerinden verdiğimiz su siparişinin ertesi gün için 10.00–12.00 saat aralığında tesli...m edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişimiz, aradan 7 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve şu an saat 17.12 olmasına rağmen hiçbir şekilde sorunsuz bir teslim
Getir Su Sipariş Ekranı Donuyor Ve Uygulama Kapanıyor
Getir Su üzerinden pazar gününden beri İstanbul Küçükçekmece’de su siparişi vermeye çalışıyorum ancak telefon uygulaması...nda siparişi tamamlarken ekran donuyor, sürekli yükleniyor gibi dönüyor ve ardından uygulama kapanıyor. Bu nedenle günlerdir su siparişi veremiyorum. Uygulamanın en güncel sürümün
Teslim Edilmeyen Hayat Su Siparişi İçin Ücret İadesi Talebi
16.03 Pazartesi günü saat 12:41’de Alsancak adresime Getir Su üzerinden Hayat marka su siparişi verdim ve yaklaşık 130 T...L tutarında ödeme yaptım. Sipariş süresi geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, “işletmeye sormak için
Teslim Edilmeyen Siparişin İadesi Yapılmadı
07.03.2026 tarihinde Getir Su üzerinden verdiğim siparişte ürün hiç teslim edilmedi. Siparişin ücreti için uygulamada ia...de yapıldı olarak görünmesine rağmen, 195 TL’lik tutar kredi kartıma yatmadı. Bankamla görüştüğümde Getir tarafından herhangi bir iade işlemi görünmediği söylendi. Yaklaşık bir ha
Siparişim Gelmedi, İftar Ve Sahurda Susuz Kaldık
13 Mart saat 09:15’te Getir üzerinden Abant damacana su siparişi verdim. Üzerinden 23 saat geçmesine rağmen siparişim te...slim edilmedi, iftarda da sahurda da susuz kaldık. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamadaki canlı destek üzerinden her defasında siparişimin hazırlandığı v
Cihaz Çalışmıyor Ve Müşteri Desteği Yetersiz
Bozuk çalışmıyor. Önce sapı düştü suyun içine alamadım. Sonra takabildim şi...mdi de basıyorum basıyorum ne yerine oturuyor ne çalışıyor. Defalarca getir

















