to read complaints and reviews, or file yours.
Getir Su hizmetini düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 01.07.2026 tarihinde saat 19.39’da Ankara Etimesgut Göksu M...ahallesi’indeki adresime su siparişi verdim. Uygulamada siparişimin tahmini teslimat süresi 20.05–20.20 aralığı olarak görünüyordu. Ancak bu saatler geçmesine rağmen siparişim 21.4
Yaklaşık 1 senedir Konyaaltı Damla Su bayisinden düzenli olarak su siparişi veriyorum. Evim 5. Katta olmasına rağmen bug...üne kadar siparişlerim daireme kadar getirilirken, bugün verdiğim sipariş sadece 5. Katta oturuyorum diye iptal edildi ve online ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Siparişi Ge
Ankara Ahi Mesut Mahallesi’nde Getir Su üzerinden saat 10.15 civarında verdiğim su siparişi, saat 14.30 olmasına rağmen ...hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bu durum tek seferlik bir aksaklık değil; bugüne kadar verdiğim 13 siparişin 10’unda ya çok ciddi gecikme ya da hiç teslimat olmaması gibi sorunlar ya
Bu sabah yaklaşık 09:00 civarında Getir Büyük ve Getir Su üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ürünlerimi sepetime ekledi...m ancak ödeme aşamasında sistem hata verdi, siparişler hiçbir şekilde oluşmadı ve uygulamada herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor olmasına rağmen hesabımdan para çekildi. Getir B
Bu akşam İstanbul Çekmeköy’de Getir Büyük üzerinden su siparişi verdim ancak siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde ...yer alan 12’li 500 ml su ve 2’li 5 litre su tarafıma ulaştırılmadı. Herhangi bir iade ya da ücret iptali istemiyorum, sadece sipariş verdiğim bu eksik ürünlerin bir an önce adres
21 Haziran 2026 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden yaklaşık 1100 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme aşamasında ...uygulama hatası nedeniyle aynı alışveriş için kartımdan iki kez çekim yapıldı ve toplamda 2200 TL tahsil edildi. Yani 1100 TL’lik mükerrer bir çekim gerçekleşti. Ödemeyi Ziraat Ba
30.06.2026 tarihinde Getir Su üzerinden Damla marka su siparişi verdim. Siparişim toplu poşeti yırtılmış, sular dağılmış... bir şekilde kapıya bırakılmış olarak teslim edildi. Teslimatı yapan kişi kapıyı bile çalmadan, sanki kapının arkasında insan yokmuş gibi ürünleri kapıya bırakıp gitmiş, bu davranı
Uzun süredir damacana su siparişlerimi Getir Su üzerinden veriyorum ve defalarca aynı sorunla karşılaştım. Siparişlerim ...teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Özellikle son iki haftada bu durum ikinci kez tekrarlandı ve artık tahammül edilemez bir hale geldi. Hafta sonu
26.06.2026 tarihinde saat 11:56 civarında Getir Su üzerinden bir sipariş vermeye çalıştım. Sipariş sistemde oluşmadığı h...alde kartımdan 164,90 TL tutarında para çekimi gerçekleşti. Sipariş oluşmadığı için herhangi bir sipariş numaram bulunmuyor. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri kanallarından
28 Haziran günü İstanbul Ataşehir’de Getir Su üzerinden vermiş olduğum damacana su siparişinde, ürün elime ulaştığında d...amacananın delik olduğunu fark ettim. Ürün kullanılamaz durumdaydı. Hemen ardından Getir Su müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, en kısa zamanda yardımcı olacaklarını söyledile
"Teşekkür ederim"
26 Haziran saat 15:00 civarında Getir Su uygulamasından yaklaşık 120 TL tutarında su siparişi vermek istedim. Ödeme esna...sında uygulama hata verdi ancak buna rağmen VakıfBank kartımdan ücret çekildi, uygulamada ise herhangi bir sipariş gözükmüyor. Bu durum üzerine canlı desteğe 5-6 kez bağlanmaya ça
26.06.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Kuzeyden su markasından iki adet damacana su siparişi verdim. Gelen dama...canalarda belirgin çizikler vardı, kirli ve hijyen açısından problemli bir görüntüdeydiler. Hatta damacanaların birinde QR kodu dahi yoktu. Bu nedenle 0 855 132 50 50 numaralı ile
Getir Su üzerinden 19.42’de verdiğim siparişim bana ancak 22.20’de teslim edildi. Bu kadar temel bir ihtiyaç için bu den...li uzun bir gecikme yaşamak beni oldukça mağdur etti. Yaşanan gecikme üzerine iki kez canlı desteğe yazdım ancak “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde cevap aldım. Sorun çö
25 Haziran Perşembe günü İstanbul Ümraniye’de Getir Su üzerinden Kuzeyden marka su siparişi verdim. Siparişi saat 18.25’...te oluşturdum, saat 19.02’de kurye beni arayarak evi bulamadığını ve siparişi benim iptal etmem gerektiğini söyledi. Saat 19.00’dan sonra depolar kapandığı için yeniden sipariş ver
"Çözüm ulasıtırılmıstır"
Getir Su üzerinden yaklaşık 30 dakika önce Çağlayan Mahallesi’ndeki adresime 399 TL tutarında, kartla ödediğim bir sipar...iş verdim. Bu adrese daha önce de defalarca sipariş getiren M******* isimli kurye, bu kez siparişi teslim etmedi ve sisteme yanlış bilgi girildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
22 Haziran 2026 Perşembe günü saat 11.39’da Getir Su Kuzeyden üzerinden toplam 348,99 TL tutarında 2 adet su siparişi ve...rdim. Ödeme Enpara banka kartımdan anında çekilmesine rağmen sipariş hiç oluşmadı ve ürünler uygulamada hâlâ sepetimde aktif olarak görünüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyl
23 Haziran’da saat 22.58’de Getir Su üzerinden su siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 00.05 ile 00.20 arasında tesli...m edileceği belirtiliyordu. Bu saatler arasında hiçbir teslimat yapılmadı, siparişim gelmedi. Gece 01.00 civarında canlı desteğe bağlandım ve birden fazla temsilciyle görüştüm, an
21 Haziran 2026 tarihinde Getir Su üzerinden 19 litrelik Kuzeyden damacana su siparişi verdim. Damacanayı direkt mutfağa... yerleştirip evden çıktım. Eve birkaç saat sonra döndüğümde damacananın delik olduğunu, suyun yarıya kadar indiğini ve mutfağın tamamen su içinde kaldığını gördüm. Uygulama üzerin
Getir Su üzerinden 4 adet damacana iadesi için 21 Haziran’da talep oluşturdum, 23 Haziran tarihinde damacanaların alınac...ağı söylendi. İstanbul Kadıköy’deki adresim için arkadaşlar beni arayarak adresi teyit ettiler. Daha sonra kurye, güya adrese gelmiş, kapıyı çalmış ve beni aramış ama ulaşamayınca
22 Haziran günü saat 18.00 civarında Getir Su üzerinden Sırma marka damacana su siparişi verdim. Uygulamada sipariş “tes...lim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, canlı destekten hiçbir f
Getir uygulaması üzerinden belli aralıklarla Korusu markasından Getir Su hizmetiyle sipariş veriyorum. Her siparişimde ö...deme hesabımdan çekiliyor fakat ne su geliyor ne arayan soran oluyor ne de siparişimin iptal edilip edilmediğine dair net bir bilgi veriliyor. Aynı durum defalarca tekrarlandığı iç
Getir Su uygulaması üzerinden Akdoruk marka su siparişi vermekteyim. Uygulamada otomatik tanımlanan, 4 damacana su sipar...işine 5. Damacananın ücretsiz olduğu bir kampanya bulunuyor ve ben de bu kampanyadan yararlanmak için gerekli hakkı kazanmış durumdayım. Ancak 18 Haziran Perşembe günü öğle saatler
Getir Su üzerinden 4 Mayıs ve 5 Mayıs tarihlerinde iki adet su siparişi verdim. Her iki sipariş de sistemde hiçbir şekil...de görünmediği gibi, buna rağmen yaklaşık 175 TL olmak üzere toplam 350 TL tutarında ödeme hesabımdan çekildi. Sipariş numarası oluşmadığı için elimde sadece bankamdan alınmış, par
