GetirSu

2 Kasım saat 15.53’te Getir Su üzerinden 3 adet 6’lı Kuzeyden su siparişi verdim. Ancak bu sipariş bana hiç teslim edilmedi ve üzerinden haftalar geçmesine rağmen ödemenin iadesi de yapılmadı. Bu süreçte birçok kez canlı destek ile görüştüm. Her seferinde iadenin işleme alındığı söylendi ve devamın...

28 Ekim 2025 günü Getir Su üzerinden damacana su siparişi verdik. Siparişte seçtiğimiz markadan farklı bir marka getirildi ve iki adet damacana kapının önüne bırakıldı. Hemen Getir müşteri hizmetlerini aramama rağmen 5 gün boyunca bu konuda hiçbir çözüm üretilmedi. Bugün tekrar aynı hatanın yapılma...

Bugün Getir Su üzerinden Vakıf Taşdelen markalı, yaklaşık 205 TL tutarında su siparişi verdim. Siparişimde herhangi bir iptal talebim olmadığı halde, sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi ve uygulamada bununla ilgili hiçbir açıklama ya da gerekçe görüntüleyemedim. Sipariş numarasını da iptal ...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Getir Su Cevizli şubesinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Kurye ürünü teslim etmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve kurye de teslim ettiğini iddia ediyor. Saat gece 12 olduğu için her yer kapalıydı, evde küçük çocuğum var ve...

Getir Su üzerinden Beylikdüzü ilçesinde uzun süredir Kuzeyden markalı damacana su siparişi veriyorum. Ortalama olarak her ay 10 damacana alıyorum. Fakat fiyatlarda neredeyse her ay 10 TL’lik artış yaşanıyor ve bu zamlar sene içinde 5-6 defa tekrarlandı. Ayrıca Esenyurt gibi yakın ilçelerde fiyatlar ...

Yıllardır Getir Su’dan aynı adrese damacana su siparişi veriyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün verdiğim sipariş, “sokakta park yeri bulamadıkları” gerekçesiyle iptal edildi. İstanbul Avcılar’daki adresime daha önce defalarca teslimat yapılmasına rağmen, bu kez böyle bir ger...

6 Kasım tarihinde Getir Su üzerinden yaptığım siparişte, "Kuzeyden 250 TL ve üzeri siparişine, Getir'den 100 TL ve Getir Büyük'ten 150 TL hediye" kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya detaylarında, hediye indirimleri kullanmak için herhangi bir minimum sepet tutarı belirtilmiyordu. Ancak, sip...

Bodrum Bitez’de yaşıyorum ve uzun süredir Getir Su üzerinden damacana su siparişi veriyorum. İlk olarak Kuzey markasını tercih ettim, ancak bir süre sonra bu marka kapandı. Ardından Damla markasına geçmek zorunda kaldım ve bu geçişte “damacananız farklı” denilerek ikinci kez damacana ücreti ödedim. ...

Getir Su üzerinden 19 litrelik damacana siparişi verdim. 20:30’da verdiğim sipariş 22:00’de teslim edildi. Ancak damacana delinmiş şekilde geldi ve teslimat sırasında her yer su oldu. Bu durum ikinci kez başıma geliyor. Teslimat İstanbul Esenyurt adresine yapıldı. Siparişe ait Malzeme/Hizmet kodu:...

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Sancaktepe ilçesinde Getir Su bayisi olmak için Getir’in resmi web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvurumun durumu hakkında bilgi almak için ayrıca e-posta gönderdim fakat ona da yanıt alamadım. Başvurum sıra...

6 Kasım 2025 tarihinde Getir üzerinden Kuzeyden marka 19 litrelik damacana su siparişi verdim (Fatura No: 1005489, Sancaktepe Yenidoğan Abdurrahmanhazi Mahallesi). Damacananın içinde siyah noktalar fark ettim ve altından baktığımda bu noktaların damacananın içinde olduğunu gördüm. Bunun üzerine Geti...

06.11.2025 tarihinde saat 18:00’de Getir Su üzerinden Kuzeyden 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ayrıca hem su getirilmedi hem de ödediğim 174,90 TL banka kartı ödemem iade edilmedi. Sorunumun çözü...

Geçtiğimiz hafta Getir Su üzerinden ilk damacana siparişimi verdim ve “ilk 5 damacana 50 TL” kampanyasından yararlanmak amacıyla Getir Su'ya geçiş yaptım. Ancak bugün, 5 Kasım’da ikinci siparişimi vermek istediğimde kampanyanın uygulamada görünmediğini fark ettim. Bu sorun üzerine müşteri temsilci...

01.11.2025 tarihinde saat 10:30’da Getir Su üzerinden Kuzeyden marka su siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 60 dakika bilgisi verildi. Ancak aradan neredeyse 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve teslimat süresi sürekli ertelendi. Canlı destek üzerinden ilet...

Merhaba, Getir Su üzerinden Kuzeyden su siparişi verdim. Sabah saat 9'da, saat 11'e doğru kurye aradı ve siparişi iptal etmemi, başka bir arkadaşın getireceğini, tekrar sipariş vermemi istedi. Kırmadım, siparişi iptal ettim ve tekrar sipariş verdim. İki üç saat sonra tekrar siparişi iptal etmem iste...

GetirSu'dan su siparişi verdim, 5 saat bekledim ancak siparişim gelmedi. Müşteri temsilcisi de işletmeye ulaşamadıklarını söyledi. Hizmetin bu şekilde aksaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin neden gelmediği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

GetirSu'dan su siparişi verdim. Bozulmuş, tarihi muhtemelen geçmiş, acı ve kötü kokulu bir damacana getirmişler. Tadına bakmadan 8 ve 6 yaşındaki çocuklarımın suluklarına doldurdum. Akşam tadına baktığımda büyük bir şaşkınlık yaşadım. Çocuklarımın karın ağrısı oldu. Böyle bir durumla karşılaşmak ist...

25 Ekim tarihinde Getir ana uygulaması üzerinden Düzce Merkez’e Saka 1,5 litrelik su siparişi verdim. Ancak bana 1 litrelik su bırakıldı ve siparişim yanlış teslim edildi. Yanlış ürün bırakıldığı için defalarca kez Getir müşteri hizmetlerini telefonla aradım, canlı yardımdan ulaştım ve Twitter’dan d...

29 Ekim saat 14.00’te Getir Su üzerinden Alpin 19 litre damacana su siparişi vermek istedim. Ancak “Ödemeniz alınamadı” hatasıyla karşılaştım. Ödemeyi tanımlı kredi kartımla yapmak istemiştim. Sipariş oluşturulamadığı için sipariş numarası bulunmamaktadır. Müşteri numarası olarak uygulamaya kayıtlı ...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da Kuzeyden markasından düzenli olarak ikili iadeli damacana su siparişi veriyorum. Sağlık nedenlerinden dolayı sadece Kuzeyden’i tercih ediyorum. Ancak son zamanlarda sürekli yapılan zamlar nedeniyle bir damacana suyun fiyatı neredeyse 170 TL’ye kadar çıktı ve bu durum beni c...

24 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Rami bölgesinden Getir uygulaması üzerinden Kuzeyden Su Damacana hediyeli bir alışveriş yaptım. Siparişim ilk etapta teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ardından randevulu olarak tekrar sipariş verdim, fakat bu siparişim de yine tes...

24 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa/Haliliye adresine Getir Su üzerinden 19l Saka damacana siparişi verdim. Siparişimin teslimatı yaklaşık 3 saat gecikti. Bu sürede canlı destek ile iletişime geçtim; bana firmaya ulaşamadıklarını, biraz beklememi ve tekrar yazmamı söylediler. Tekrar yazdığımda yine fir...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 13:16’da Getir Su üzerinden Kuzeyden damacana siparişi verdim. Kapıya boş damacanamı bıraktım ancak siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeni bir damacana göndereceklerini söylediler f...

21 Ekim 2025 tarihinde Getir Su üzerinden İstanbul Güngören’de aldığım damacana suyun dibinde toprak olduğunu fark ettim. Su azaldığında, damacananın dibinde biriken toprak nedeniyle bu durumu geç fark ettim ve suyu içmiş bulundum. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de büyük bir hayal kırıklığı y...