to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişim Asla Gelmedi Ve İade Bekliyorum
Ankara Eryaman’da GetirSu üzerinden 24 Ağustos 2026 tarihinde saat 09.30 civarında 450 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak Buzdağı Su 19 L aynı marka iadeli 2 adet sipariş verdim. Uygulamada bu sipariş “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi.
Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gözükmesi nedeniyle defalarca uygulama üzerinden yazdım ve aramalar yaptım; her seferinde sadece “Talebiniz alındı” şeklinde geri dönüş oldu; ancak ne ürünüm getirildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerinden somut bir çözüm sunulmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
Teslim edilmediği halde “Teslim Edildi” olarak işaretlenen bu siparişim için ürünlerin derhal adresime ulaştırılmasını ya da 450 TL’lik ödemenin aynı kartıma ivedilikle iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
