Teslim Edildi Gösterilen 225 TL'lik Su Siparişi Gelmedi, Geri Ödeme Talebi

29 Ağustos 2026 saat 11:51’de Getir Su üzerinden Pürsu 19 l siparişi verdim. 225 TL tutarındaki bu sipariş uygulamada “Teslim edildi” olarak görünüyor ancak su hiç teslim edilmedi.

Durumu fark eder etmez önce canlı destek üzerinden yazdım. Kuryeye ulaşacaklarını, siparişin erken “teslim edildi” olarak işaretlenmiş olabileceğini, biraz daha beklemem gerektiğini söylediler. Bir saat daha beklememe rağmen hiçbir teslimat olmadı. Bunun üzerine bu kez telefonla canlı bir müşteri temsilcisiyle görüştüm, şikayetimin sistemde göründüğünü ve süreci hızlandıracağını söyledi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı.

Gelmediği halde teslim edildi gösterilen bu sipariş için alınan 225 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.