Ümraniye Çakmak Bölgesinde Getir Su Akşam Teslimatları Sürekli Gecikiyor, Zorunlu İptaller Artıyor

Uzun süredir Getir Su’yu İstanbul Anadolu yakası Ümraniye Çakmak bölgesinde kullanıyorum. Akşam saat sekizden sonra verdiğim son 8–9 siparişimde de aynı sorunu yaşıyorum. Uygulamada siparişin belirli bir 1 saat aralığında teslim edileceği yazıyor ancak bu süre geçmesine rağmen siparişlerim hiçbir zaman teslim edilmedi, hepsini ben iptal etmek zorunda kaldım. Örneğin bugün de yine denemek istedim, siparişim için verilen süre dolmasına rağmen saat gece 23.30 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmediği için iptal etmek zorunda kaldım.

Bu süreçte her seferinde canlı destek ve müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ise sadece bölgede yoğunluk olduğu veya “kusura bakmayın” gibi klasik, sorunu çözmeyen cevaplar alıyorum. Buna rağmen aynı aksaklıklar defalarca tekrar ediyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Getir Su’nun özellikle akşam 20.00’den sonraki siparişlerde, Ümraniye Çakmak bölgesinde yaşanan bu sürekli gecikme ve zorunlu iptallerle ilgili gerekli incelemeyi yaparak, teslimat sürelerine uymasını ve siparişlerimin zamanında, sorunsuz bir şekilde teslim edilebileceği bir çözüm üretmesini istiyorum.