Teslim Edilmeyen Su Siparişleri İçin Hemen İade Talebi

Getir Su üzerinden 11.09.2026 saat 18.35’te ve 15.09.2026 tarihinde iki kez Hayat Su 19 l damacana su siparişi verdim. Toplamda iki sipariş için de 205’er TL olmak üzere ücret kartımdan çekildi. Ancak hiçbirinde su teslim edilmediği halde uygulamada her iki sipariş de “teslim edildi” olarak işaretlendi.

Durumu defalarca kez müşteri temsilcilerine ilettim; her seferinde “size döneceğiz” denilmesine rağmen bugüne kadar ne bir geri dönüş alabildim ne de bu iki sipariş için herhangi bir iade işlemi yapıldı. Teslim edilmeyen siparişler için hem bilgilendirilmemem hem de iade sürecinin uzatılması nedeniyle mağdur ediliyorum.

Teslim edilmeyen bu iki sipariş için toplamda çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterinin bilgilendirileceği daha sağlıklı bir süreç işletilmesini talep ediyorum.