GetirFinans müşteri hizmetleri

15.02.2026 tarihinde Getir Finans’a, üye olanlara verildiği belirtilen 750 TL’lik Getir Yemek indirimi için kayıt oldum. Uygulamaya üye olduktan sonra bu indirim kodunu gireceğim herhangi bir ekran ya da alan göremedim, bu nedenle kampanyadan faydalanamadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ula...

Getir Finanslı hizmetinden yararlanmak istiyorum; ancak kimlik bilgilerimi ve telefon numaramı girdiğimde sistem sürekli olarak “Banka politikalarımızdan dolayı projemize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlemim sonlandırılıyor. Yaklaşık bir haftadır farklı zamanlarda denememe rağmen ...

Getirfinans uygulamasına 20 Ocak tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “güvenliğiniz için şu anda giriş yapamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Uygulamada kayıtlı adım Dilara T*****. Getirfinans üzerinden yaptığım işlemler nede...

Getirfinans kullanıcısıyım. 06.02.2026 tarihinden beri hesabıma erişemiyorum. GSM operatörümü değiştirdiğim için sim kartım bloke oldu ve parolamı sıfırlamam gerektiğinde sim bloke olduğu için bu işlemi gerçekleştiremedim. Sim blokesini kaldırmak için uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile desteğ...

Getirfinans hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında adıma kredi çekilip başka birine para transferi yapılmıştır. 3 Ocak tarihinde 34.000 TL tutarında kredi açılmış, ancak bana bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamış; kredi taksit günü geçtikten sonra, 11 Şubat sabahı e‑posta ile haberd...

Getir Finans’a, sadece 750 TL’lik Getir Yemek kampanyasından faydalanmak için üye oldum. Kampanya şartlarında 6–28 Şubat tarihleri arasında geçerli olduğu ve 2000 kişi ile sınırlı olduğu yazıyordu. Üyeliğimi tamamladım, kampanya kapsamında kodum tanımlandı, Getir Yemek sepetinde bu kodu girdiğimde i...

Bugün Getir Finans’ın “Arkadaşını getir 0.99 kredi fırsatını kazan” kampanyasına katıldım ve bir arkadaşımı da Getir Finans’lı yaptım. Kampanya kapsamında bana 0,99 faizli 15.000 TL kredi kullanabileceğime dair bildirim gönderildi; ancak krediyi kullanmaya çalıştığımda sistem “Başvurunuz olumsuz son...

11.02.2026 tarihinde Getir uygulaması içinde yer alan “Yemek750” kampanyasını görerek getirfinans’a kayıt oldum. Kampanya kapsamında, yeni getirfinans kayıtlarına 750 TL indirim sunulacağı açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek üye olmama rağmen hesabıma hiçbir kupon ya da indirim tanımlanma...

GetirFinans’ın “Arkadaşını getir %0,99 faizli kredi fırsatı kazan” kampanyası kapsamında bir mağduriyet yaşadım. Arkadaşım, benim davet kodumla müşteri olmak üzere başvuru yaparken uygulamada davet kodu girme adımını yanlışlıkla geçti ve uygulama bir önceki sayfaya dönmesine izin vermedi. Bu nedenle...

08.02.2026 tarihinde saat 09:55 sularında İzmit Otogar’da bulunan QNB Finansbank ATM’si üzerinden getirfinans kartıma 5.000 TL para yatırmak isterken ATM sistem hatası verdi. Kartım ATM tarafından iade edilmesine rağmen yatırmak istediğim 5.000 TL ATM tarafından alındı ve bu tutar hesabıma kesinlikl...

Getir Finans “Arkadaşını üye yap 500 TL hediye kazan” kampanyası kapsamında annemi kendi davet kodumu kullanarak yaklaşık 1 ay önce üye yaptım. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen 500 TL’lik hediye bakiyesi ne Getir’de ne de Getir Büyük’te sipariş ödeme sayfasında hâlâ görünmüyor ve ku...

28 Ocak’ta Akbank ATM’si üzerinden getirfinans kartıma 19.800 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi ancak ATM parayı aldı. Bunun üzerine aynı gün getirfinans müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt oluşturdum ve tarafıma iade edileceği söylendi. ...

Getirfinans hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve 4 gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda en az 30.000 TL bulunuyor ancak bloke nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte getirfinans ile müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçtim fakat aramalarıma ve başvu...

Getirfinans uygulamasını ilk indirdiğim gün kayıt olurken “tod TV” davet kampanyasından yararlanmak istedim ancak kayıt sürecinde davet kodu girebileceğim herhangi bir ekran hiç karşıma çıkmadı. Bu nedenle kampanyaya dahil olamadım. Durumu Getirfinans müşteri hizmetlerine ilettiğimde, davet kodu ek...

Getirfinans uygulamasında yer alan “Arkadaşını davet et 500 TL getirpara kazan” kampanyası kapsamında, arkadaşımın gönderdiği davet linki üzerinden sanal kart üyeliği oluşturdum. Ancak üyelik oluşturma esnasında hiçbir aşamada davet kodu girebileceğim bir ekran ya da alan karşıma çıkmadı. Hesap açı...

Getir Finans uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce banka müşterisi olmak için başvuru yaptım. Başvurum sonrası kurye ile evraklar adresime gönderildi ancak o gün adresimde olmadığım için evraklar onaylanmadı ve işlem tamamlanamadı. Şu anda Getir uygulamasına girip Getir Finans adımına geçtiğimde,...

Getir Finans üzerinden kullandığım kredi borcumu ödemek için telefon üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen ödeme ekranı açılmıyor ve sistem sürekli “Şu anda bir hata oluştu” uyarısı veriyor. Bugün ödemenin son günü olmasına rağmen 10‑20 kez denememe rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşt...

Getir Finans’ın Instagram reklamında 2,89 oranı ile 650.000 TL kredi verileceği vaat edildiği için 05.02.2026 tarihinde bu reklama güvenerek Getir Finans’ta hesap açtım. Amacım yalnızca bu koşullardaki krediden faydalanmaktı. Hesabı açtıktan sonra kredi başvurusu yapmak istediğimde ise reklamdaki g...

GetirFinans mobil uygulaması üzerinden 04.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında yaklaşık 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte otomatik olarak ihtiyaç kredisi sigortası da yapıldı ve bu sigortaya ait poliçe numaram 94895380’dir. Yasal cayma süresi içinde sigortayı iptal...

Getirfinans’ın reklamlarında gördüğüm ihtiyaç kredisi görselindeki rakam ve faiz oranına güvenerek 05.02.2026 tarihinde müşteri oldum. Görselde 650.000 TL’ye kadar kredi için 2,89 faiz oranı vadediliyordu. Findeks puanım 1800’ün üzerinde olmasına rağmen, bana en fazla 340.000 TL tutarında ve 3,75 fa...

Arkadaşımla birlikte Getir Finans’ın “arkadaşını getir 500 TL hediye” kampanyasına katıldık, iki kişi de bu kampanya kapsamında üyelik oluşturduk. 02.02.2026 tarihinde katıldığımız bu kampanya sonrasında tanımlanması gereken 500 TL’lik hediye tutar ödeme ekranında Getir Para olarak görünmüyor. Uygu...

Ocak ayında Ankara Etimesgut’ta bulunan bir Akbank ATM’si üzerinden GetirFinans (Fibabanka) hesabıma 3.200 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM ekranda “Bir sorunla karşılaşıldı” uyarısı vererek kartımı iade etti, ancak yatırdığım para hesabıma geçmedi. O günden bu yana Getir...

Getirfinans hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda “sim kart blokesi” uyarısı alıyorum ve bloke kaldırma sayfasına yönlendiriliyorum. Bu sayfada kimlik doğrulama ve canlılık testi adımlarını tamamlamaya çalışırken işlem yarıda kalıyor, ekran ilerlemiyor ve sayfa yenilenmediği için doğrulama sürec...

GetirFinans’ın 4–6 Şubat tarihleri arasında “yeni müşterilere özel” olarak duyurduğu, 650.000 TL’ye kadar %2,89 faiz oranı kampanyasından yararlanmak için bugün müşteri oldum. Kampanya duyuruları hâlâ kredi hesaplama sitelerinde aynı şekilde yayında ve bu oran açıkça belirtiliyor. Müşteri olduktan ...