to read complaints and reviews, or file yours.GetirFinans Yanıltıcı Kredi Oranı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
GetirFinans’ın yeni müşterilere özel duyurduğu düşük faizli kredi kampanyasından Temmuz ayı içinde yararlanmak istedim. Uygulama üzerinden başvuru yaparken kampanyada faiz oranı 2,49 olarak görünmesine rağmen, başvuru aşamasında bana 3,99 faiz oranı yansıtıldı.
Yeni müşteri olarak özellikle bu düşük faizli kredi için başvuru yapmama rağmen, ekranda görünen oran ile başvuru sırasında uygulanan oran arasında ciddi bir fark oluştu. Kredi tutarı da 60 bin ile 100 bin tl aralığında planlandığı için, bu faiz farkı toplam maliyeti önemli ölçüde artırıyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşarak bu oran farkını sormak ve düzeltilmesini talep etmek istedim ancak kendilerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne yazılı ne de telefonla bir muhatap bulamadığım için sorunumu iletemedim.
GetirFinans’ın yeni üyelere vaat ettiği 2,49 faiz oranının tarafıma da uygulanmasını, aksi durumda bu kampanyanın yanıltıcı bir kampanya olarak değerlendirilmemesi için konunun incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
