GetirFinans Hesabım Bildirimsiz Kapatıldı Ve Parama Erişemiyorum

Yaklaşık 4 aydır getirfinans mobil bankacılığını aktif olarak kullanıyor, tüm para transferlerimi ve ödemelerimi bu hesap üzerinden gerçekleştiriyordum. Bu nedenle hesabımda yoğun şekilde para giriş-çıkışı bulunuyordu.

Ancak 24.08.2026 tarihinde, tarafıma herhangi bir bilgi veya bildirim yapılmadan hesabım kapatılmıştır. Hesabımın kapatılmasıyla birlikte içeride bulunan yüklü miktardaki parama da erişim sağlayamıyorum.

Daha da önemlisi, yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabım neden kapatıldı, param ne zaman ve nasıl tarafıma aktarılacak konusunda hiçbir yetkiliye ulaşamamak ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Bu sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını, hesabımda bulunan paranın tarafıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve hesap kapatma işleminin gerekçesi hakkında tarafıma açıkça bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yaklaşık 4 aydır kullandığım bir bankacılık hizmetinde böyle bir sorunla karşılaşmak ve kendi paramıza ulaşamamak kabul edilebilir bir durum değildir.

Kısacası, bana bankacılık konusunda pişmanlık yaşatan tek banka getirfinans oldu. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.