GetirFinans Müşteri Hizmetleri

Getir Yemek uygulamasında gördüğüm sıfır faizli kredi kampanyası sonrasında GetirFinans’a üye oldum ve bu kapsamda kimli...k bilgilerim dahil olmak üzere kişisel verilerimi firmayla paylaştım. Kredi onaylanmadı, bunu sorun etmiyorum; ancak artık bu hizmeti kullanmak istemiyorum ve KVKK kapsamında tüm k...

Fibabanka getirfinans tarafından sunulan “chatgpt ödemelerinde %20 iade kazan” kampanyasından yararlanmak amacıyla chatg...pt abonelik ödememi getirfinans sanal kartım üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kampanya kapsamında tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşt...

Trendyol üzerinden Atom Bilişim mağazasından yaptığım 11782656358 numaralı siparişimin iadesi için ürünümü gönderdim ve ...iade bugün onaylandı. 4.268,70 TL tutarındaki iade için hem Trendyol’dan hem de getirfinans’tan para iadenizin gerçekleştiğine dair bildirim aldım. Ancak buna rağmen getirfinans s...

Getirfinans mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Giriş parolamı yanlış girmem sonucunda parolam bloke ...oldu. Uygulama üzerinden kimlik kartımla parola yenileme adımına geldiğimde sürekli çip ve kamera hatası verdi, sistemsel bir hata olduğu yazıyordu ve işlemi tamamlayamadım. Müşte...

Getirfinans üzerinden Fibabanka nezdindeki hesabıma ve internet/mobil bankacılık hizmetlerine bugün itibarıyla erişim sa...ğlayamıyorum. Uygulamada güvenlik ve risk politikaları gereği banka ile ilişki kesildiğine dair bir ifade yer alıyor, ancak bu kararın nedeniyle ilgili tarafıma hiçbir SMS, e-posta...

Ender Akademi üzerinden Temizlik Hizmetleri Ustalık Eğitimi aldım ve bu eğitim için 2.000 TL ödeme yaptım. Bu eğitimi öz...ellikle hastaneler ve benzeri kurumlarda çalışabilmek için gerekli sertifikayı almak amacıyla tercih ettim ancak hem verilen eğitimden hem Ender Akademi’nin yaklaşımından hem de Yü...

Getirfinans kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yapılan harcamalar nedeniyle 10 Ekim tarihinde harcama itirazında b...ulundum. İşlemleri fark eder etmez aynı gün, çok kısa bir süre içinde müşteri hizmetlerini arayarak resmi itiraz kaydımı oluşturdum ve kartım güvenlik sebebiyle kapatılarak tarafım...

Getirfinans mobil uygulamasında 3.11.2026 tarihinden bu yana şifremi yenilemeye çalıştığımda “hesabınız bloke olmuştur” ...uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını doğru takip etmeme rağmen sistem sürekli blokaj uyarısı verdiği için hesabıma ulaşamıyorum. Bu duru...

Getir Finans uygulamasına müşteri olarak kayıt olmak istiyorum ancak birkaç gündür kayıt adımında ilerleyemiyorum. Bildi...rimle gelmesi gereken onay gelmediği için kayıt aşamasını tamamlayamıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve bu süre içerisinde defalarca denem...

Getir Finans iki aydır erişim engeli yazdığı için mobil şubeye giremiyorum ve hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum, ama borç ...bilgisi için beni arıyorlar. Ancak ben aradığımda bilgilerimin güncel olmadığını söyleyerek telefonu kapatıyorlar. Bilgilerim güncel değilse bana nasıl ulaşıyorlar?

Getirfinans hesabıma yaklaşık 1,5–2 haftadır erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Güvenliğin için getirfinans’...a erişimin geçici süreliğine durdurulmuştur, iletişim merkezini arayarak işlemlerine devam edebilirsin” uyarısı çıkıyor ve hesabım bloke olduğu için içerideki paramı çekemiyorum. H...

Getirfinans cüzdanımda bulunan 13.700 TL bakiyemle ilgili olarak kabul edilemez bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün getirfin...ans’tan, Fibabanka ile müşteri ilişiğimin sonlandırıldığına ve hesabın kapatılacağına dair bir SMS aldım. Mesajda bakiyemi çekmem için saat 16:00’ya kadar sürem olduğu yazıyordu, a...

Getirfinans banka kartımla 1 Kasım’da Trendyol üzerinden 17.941,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün öğle saat...lerinde, yani üzerinden 2 saat bile geçmeden bu işlemi Trendyol üzerinden iptal etmeme rağmen, kartımdan çekilen 18.000 TL’ye yakın tutar 3 gündür provizyonda bekliyor ve kendi par...

28 Ekim 2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’da bulunan Opet L**** B***** istasyonundan yakıt alırken ödemenin getirfinans k...artımla yapılmasını istedim. İşlem sırasında pos cihazı iki kez “işlem reddedildi” hatası verdi ve buna ilişkin red fişlerim mevcut olmasına rağmen, kartımdan her biri 4.200 TL olm...

Getir uygulamasına girdiğim anda karşıma çıkan Getir Finans reklamında kasım indirimi kapsamında 650.000 TL’ye kadar yüz...de 2,89 faiz oranı ile kredi verildiği belirtiliyordu. Aynı kampanya detayları Getir Finans alanına girdiğimde de görünüyordu. Bu cazip oran ve limit için bugün başvuru yapmak amac...

Uzun süredir Getir Finans hesabıma erişemiyorum ve “hesabınıza geçici olarak erişim durdurulmuştur” uyarısı nedeniyle gi...riş yapamıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma bir kayıt açtılar anc...

Getirfinans’ta 22’sinde açtığım hesabıma 23’ünde hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve uygulamaya girişim kapatıl...dı. Hesabımın erişiminin geçici olarak durdurulduğunu belirten bir uyarı dışında tarafıma net bir bilgi verilmedi. Hesabımda yaklaşık 30 bin tl civarında param bulunuyor ve bu par...

Getirfinans hesabımın şifresini değiştirdikten sonra yaklaşık 10 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş... denememde “bilgiler eşleşmedi, kontrol edip tekrar deneyebilirsin” şeklinde uyarı alıyorum ve kimlikle bloke kaldırma gibi bir adım da yok uygulamamda. Hesabımda yaklaşık 20.000 T...

20.10.2026 tarihinde saat 22.45 sularında getirfinans hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, sist...em “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyorum” uyarısı vererek hiçbir şekilde giriş yapmama izin vermemektedir. Defalarca denememe rağmen hata devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum. ...

Bir süredir Fibabanka bünyesindeki getirfinans uygulamasını aktif olarak kullanıyordum. 21 Ekim 2026 tarihinde saat 18.3...0 civarında uygulamaya erişim tamamen kapandı. Tam o sırada yapmam gereken yüklü bir ödemem vardı ve saatlerce hesabımdaki paraya erişemedim. O esnada müşteri hizmetleri dahil hiçb...

21 Ekim 2026 saat 18:19’da Papara hesabımdan getirfinans’taki banka hesabıma mobil uygulama üzerinden 550 TL fast para t...ransferi yaptım. Papara tarafında para gönderilmiş ve dekontu oluşmuş görünüyor, ancak tutar getirfinans hesabıma hiç yansımadı, aynı zamanda işlem iptal de olmamış durumda. Şu and...

18.00 saatlerinden beri getirfinans uygulamasına erişemiyorum. “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı al...ıyorum ve ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de kartımla işlem yapabiliyorum. Hem kartım sürekli reddediliyor hem de uygulamayı kullanamıyorum, buna rağmen tarafıma hiçbir bilgi...