GetirFinans müşteri hizmetleri

Getirfinans hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Eş, dost ve tanıdıklarımdan gelen havaleler, gün... paraları ve birikimlerim bu hesapta bulunmaktaydı. 26.06.2026 Cuma günü hesabıma girdiğimde, yaklaşık 200.000 TL tutarındaki paramın hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmaksızın ade...

Getirfinans hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 4 gündür erişime kapatıldı ve içinde bulunan parama ulaşamıyor...um. Hesabımı günlük faiz işletimi amacıyla kullanıyordum, herhangi bir kural ihlali yaptığımı da bilmiyorum. Hesabım engellendikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadec...

Getirfinans hesabım için gerekli olan sim kart blokesi kaldırma işlemini iki gündür yaptıramıyorum. Kimliğimde sadece ço...k ufak bir çatlak olmasına rağmen, müşteri hizmetleri bu küçücük hasarı gerekçe göstererek sim kart blokesini kaldırmayı reddediyor. Tüm param maalesef getirfinans’ta bulunuyor ve...

25.06.2026 tarihinde saat 21.37–21.45 arasında Ankara Çankaya Yaşamkent’te bulunan Besa Nova Plaza’daki Akbank ATM’sinde...n getirfinans vadeli hesabıma karekod ile para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Yanımda toplam 122.500 TL Nakit bulunuyordu ve bu tutarın tamamını ATM’ye yatırdım. Ancak getirfinan...

16 Haziran günü saat 1-4 arası Getir Finans’a üye oldum ve aynı gün sistemin yönlendirmesiyle Getir Finans hesabıma para... yatırdım. Bunu da Getir Yemek’te verilen 500 TL Getir Para kampanyasına ek olarak, yeni Getir Finans üyelerine verildiği belirtilen 250 TL Getir Para kampanyasından yararlanmak iç...

Getirfinans mobil bankacılık uygulamasını kullanırken, uygulamaya tekrar girip para transferi yapmak istediğimde “getirf...inans’a erişiminiz geçici süreliğine durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu nedenle o anda acil olan para ihtiyacımı karşılayamadım ve mağdur oldum. Yaklaşık bir ha...

Getir Finans’a üye olmak için uygulama üzerinden kayıt işlemi yaptım. Kayıt esnasında görüntülü arama aşamasına kadar so...runsuz ilerledim ancak görüntülü konuşma kısmında sistem hata verdi ve düzelmedi. Bunun üzerine işlemi sonlandırıp uygulamadan çıktım ve tekrar kayıt olmaya çalıştığımda, ilk aşama...

Getir Finans’ın “Arkadaşını Davet Et, 750 TL Kazan” kampanyasına katıldım. Davet ettiğim kişi davet kodumla giriş yaptı,... kartı eline ulaştı ve kartını da kullanıma açtı ancak buna rağmen ne benim hesabıma ne de davet ettiğim kişinin hesabına kampanya kapsamında vaat edilen ödül yatırılmadı. Kampany...

Obilet mobil uygulaması üzerinden Ankara–Hatay seferi için 1400 TL’lik bileti getirfinans’ın 1000 TL’lik kuponunu kullan...arak 400 TL ödeyerek satın aldım. Yanlış tarihe aldığımı fark edince 22 Haziran saat 14.20 sularında bileti açığa aldım ve tarih değişikliği yapmak istedim. Bu işlem sonrasında ba...

GetirFinans’ın “Üye getirene 600 TL getirpara, üye olana 600 TL getirpara” şeklindeki kampanyası kapsamında 19 Haziran’d...a eşime kendi davet kodum olan GPKTZEN’i göndererek üye yaptım. Kampanya koşullarına göre toplamda 1200 TL getirparanın hem benim hem de eşimin hesabına tanımlanması gerekirken, üz...

Getir Finansman üzerinden Amazon ve Getir alışverişlerimde toplamda yaklaşık 1.000 TL’lik birkaç farklı siparişi iptal e...ttim. Amazon tarafında iadeler onaylandı, Getir tarafında da “iade verildi” şeklinde bildirimler geliyor ancak 3 günden fazla zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. Di...

GetirFinans’ta bir süredir aktif olarak kullandığım hesabıma erişememeye başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ar...ayarak 0’ı tuşladım ve müşteri temsilcisine bağlandım. Temsilci, getirfinans.com adresinde “bize ulaşın” kısmından durumu detaylı anlatan bir yazı yazmamı istedi. Bu işlemi yaptıkt...

Getir Finans’a müşteri olmak için hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca başvuru denemesinde bulundum.... Başvuru sürecinin son aşamasına kadar sorunsuz ilerliyorum ancak en sonunda “getirfinans üyeliğin oluştu ancak banka politikaları gereği şimdilik banka hesabı açamıyoruz” şeklinde...

Getir Finans hesap kartımı kullanarak 11.06.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 715 TL tutarında bir alışveriş yap...tım. Bu siparişimi 15.06.2026 tarihinde iade ettim. Dolap, aynı gün içinde 656,50 TL tutarındaki para iadesinin gerçekleştirildiğine dair tarafıma e-posta gönderdi. Ardından Getir...

Bugün Getir Finans hesabıma giriş yapmak istediğimde hesabımın hiçbir şekilde erişime açık olmadığını gördüm. Herhangi b...ir uyarı, SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim yapılmadan hesabım kapatılmış ve içeride yaklaşık 50.000 TL bakiyem bulunuyor. Hesabımı günlük harcamalarım ve ödemelerim için ak...

15/06/2026 tarihinde GetirFinans kartım kuryeniz tarafından tarafıma teslim edildi. Kartın hızlı bir şekilde elime ulaşm...ası için gösterdiğiniz çabadan dolayı teşekkür ederim; ancak teslimat sırasında yaşanan bir uygulama nedeniyle kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Tesl...

Getir Finans uygulamasındaki “arkadaşını davet et” kampanyası kapsamında bugün bir arkadaşımı kendi davet linkim üzerind...en uygulamaya davet ettim. Arkadaşım davet linkimle kayıt oldu ve kampanya şartlarını yerine getirdi, kendisine kampanya dahilinde 500 getirpara tanımlandı. Ancak aynı kampanyada ...

16.06.2026 tarihinde saat 08.30 için Efe Tur üzerinden Bursa–Bolu arası seferine bilet aldım. Bileti alırken getirfinans... kupon kodu kullandım ve üzerine 150 TL de ödeme yaptım. Ancak seferi 15 Haziran’da araç nedeniyle iptal ettiler ve kullandığım kupon kodu yandı, tekrar kullanamıyorum. Efe Tur’u ...

Getirfinans uygulamasını indirip üyelik adımlarını eksiksiz bir şekilde tamamladım. Telefon numaram için SMS doğrulaması...nı yaptım, tüm bilgileri girdim ve üyeliğimin oluşturulduğu ekrana kadar geldim. Ancak tam bu aşamada “Üyeliğin oluştu ancak banka politikaları gereği şimdilik banka hesabı açamıyo...

Getirfinans’a ilk defa üye olmak ve Obilet’in 1.000 TL’lik kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulamam güncel olmasına... rağmen kişisel bilgiler ekranında “Kampanya Kodum Var” butonu kesinlikle görünmüyor. Bu nedenle Obilet’ten aldığım “Obilet1000” kodunu hiçbir şekilde giremiyor ve üyelik işlemini ...

İstanbul Bahçelievler’de bir devlet ortaokulunda görev yapan bir öğretmenim. Okulumuzda kendilerini getirfinans adına ta...nıtan görevliler tarafından öğretmenlere yönelik bir tanıtım faaliyeti gerçekleştirildi. Bu tanıtım sırasında bana ve diğer öğretmenlere, “6 ay vadeli 100.000 TL faizsiz kredi/fina...

8 Haziran Pazartesi günü Getir Finans’a, “Yeni müşteri olana 100.000 TL, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi” kampanyasından fay...dalanmak için müşteri oldum. Uygulamada kampanya görünüyordu ve faiz oranı 2,78 olarak belirtiliyordu. Amacım pazartesi günü bu kampanyalı faiz oranı ile kredi kullanmaktı. Ancak ...