Kampanya Kodunu Girdim, Sistem Tanıyamıyor

Yaklaşık bir hafta önce GetirFinans’a üye oldum. Üye olur olmaz, bana kampanya kodunu girmediğim söylendi ancak ben market kampanya kodunu üyelik sırasında girdiğime çok net bir şekilde eminim. Buna rağmen hesabıma herhangi bir kampanya tanımlanmadı ve herhangi bir kazanç yansımadı.

Yaşadığım sorun üzerine GetirFinans/Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemde kampanya kodu girmediğimin görüntülendiği söylendi. Oysa ben kodu doğru şekilde girdiğimden eminim ve bunun sistem kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde kodun tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya kodumun tarafıma tanımlanmasını, hak ettiğim kampanya avantajının hesabıma işlenmesini ve gerekli kontrolün sağlanmasını talep ediyorum.