to read complaints and reviews, or file yours.Getir Finans'ta Parola Olmadan Giriş İmkansız: Yüz Tanıma Sonrası Siyah Ekran
Bugün sabah Getir Finans uygulamasına telefonum üzerinden üye oldum ancak tarafıma herhangi bir parola verilmediği için uygulamaya giriş yapamıyorum. Parola almak istediğimde kimlik bilgilerimle yüz tanıma işlemi yapılıyor, yüz tanıma tamamlandıktan sonra ise ekranda sadece simsiyah bir görüntü kalıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Bu sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor, hiçbir zaman düzelmiyor. Aynı telefon ve hat üzerinden Getir Finans müşteri hizmetlerini de aradım ancak şifrem olmadığı için işlem yapamayacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar. Uygulamaya giriş yapamadığım için hesabımı görüntüleyemiyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Kimlik doğrulaması sonrası yaşanan bu siyah ekran sorununun acilen incelenerek hesabıma giriş yapabilmem için gerekli parolanın oluşturulmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Telefon numaramı güvenlik sebebiyle burada açıkça paylaşmak istemiyorum, gerekirse sistemlerinizden ulaşabileceğinizi düşünüyorum.
