NFC’siz Cihazlarda Kimlik Doğrulama Ve 1.000 TL Getir Param Sorunu Çözülmedi

Acil Getir Finans üzerinden kart hesabı açtım, hesabı açtıktan sonra kimlik doğrulama istenmesine rağmen telefonumda NFC özelliği olmadığı için bu işlemi yapamadım. Uygulama NFC dışındaki yöntemlere izin vermediği için başka bir alternatif üzerinden kimlik doğrulama yapamıyorum.

Ayrıca kampanya kapsamında hesabıma tanımlanan 1.000 TL Getir Param uygulamada hesabımda görünüyor ancak güncel bakiyeme yansımıyor ve kullanılamıyor. Hem kimlik doğrulama hem de 1.000 TL bakiyenin tanımlanmaması nedeniyle hesabımı olması gerektiği gibi kullanamıyorum.

Canlı desteğe defalarca bağlanmama rağmen bu işlemi yapamayacaklarını söylediler ve yönlendirdikleri yerden de müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Her iki konuda da çözüm sunulmadı.

26 Ağustos tarihinden beri bu sorun devam ediyor. Derhal benimle iletişime geçilerek NFC’siz cihazlar için alternatif bir kimlik doğrulama yöntemi sağlanmasını ve kampanya kapsamında tanımlanan 1.000 TL Getir Paramın güncel bakiyeme işlenerek kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.